תאר לעצמך לנהל שיחה בה כל מחווה ומבט מרגישים כמו מבחן. אתה מלהטט במגע עין, הבעות פנים וטון הקול, והכל בזמן שאתה מנסה לעמוד במילים. אתה עלול לפספס משהו, או שמישהו עלול לקרוא אותך לא נכון.
במחקר חדש, שפורסם ב Plos Oneמבוגרים אוטיסטים מתארים את המאמץ הנפשי העז שנדרש לנווט בתקשורת לא מילולית (NVC).
החוקרים סקרו 362 חשבונות ממקור ראשון בפורום המקוון Boundplanet.net, שם מבוגרים אוטיסטים מדברים בגלוי על אתגרי תקשורת. הם התמקדו בפוסטים בנושא תקשורת לא מילולית – כמו קשר עין, טון קול, מחוות והבעות פנים – וסקרו 26 חוטי דיון כדי להבין טוב יותר ממבוגרים אוטיסטים איך זה לתקשר בחיי היומיום.
מפרשנות הבעות פנים וכלה בוויסות שפת הגוף שלהם, רבים אמרו שזה הרגיש כמו לנסות לפענח שפה מורכבת ולא כתובה בזמן אמת.
משתתף אחד דיווח כי דיבור תוך כדי פיקוח על קשר עין ומחוות הרגישו כמו "פשוט יותר מדי קורה", ואילו אחר כתב על סלידתם מרמזים לא מילוליים מכיוון שהם "פתוחים מדי לפרשנות שגויה" והם רצו "שאנשים פשוט יגידו מה יש להם לומר ולא להשאיר כל כך הרבה לא מדוברים."
הם מצאו שלוקח למבוגרים אוטיסטים יותר זמן ומאמץ נפשי לעבד שפת גוף ואותות אחרים שאינם מילוליים. חיוך או שינוי בטון לא תמיד נרשמים מייד או שיש להם משמעות לא מילולית, והמאמץ "לבצע" את שפת הגוף הצפויה יכול להיות מכריע.
אתגרים אלה מובילים לעתים קרובות לאי הבנות, לא רק מהצד של האדם האוטיסטי, אלא גם מהסובבים אותם. ניתוק הדדי זה, המכונה בעיית אמפתיה כפולה, יכול לתרום לחרדה חברתית ואי הבנות, ואף להפחית את איכות החיים של מבוגרים אוטיסטים. משתתפים רבים תיארו כי הם נקראים לא נכון, לשפוט בצורה לא הוגנת, להתעלם או להתייחס אליהם כאל לא אמינים פשוט מכיוון שהרמזים הלא מילוליים שלהם לא תואמים את הציפיות.
כדי להתמודד, כמה אנשים אוטיסטים מנסים לחקות התנהגות לא אוטיסטית על ידי לימוד מחוות, לקיחים שיעורי משחק או להעתיק דמויות מהטלוויזיה. אחרים מעדיפים לתקשר בכתב, שם נעלמת הלחץ של שפת הגוף. ורבים מוצאים כוח באותנטיות, בוחרים לאמץ את סגנון התקשורת הטבעי שלהם במקום להכריח את עצמם "לעבור" כאדם לא אוטיסטי או נוירוטיפי, שנראה בכל מקרה לא מציאותי ברוב המקרים.
הצוות העומד מאחורי המחקר היה מורכב ממומחים אוטיסטים וגם לא אוטיסטיים, כולל חוקרת הדוקטורט הולי רדפורד מבית הספר לפסיכולוגיה, ספורט ומדעי הבריאות באוניברסיטת פורטסמות '. חוויותיה של גב 'רדפורד עצמה כאדם אוטיסט עזרו לעצב את גישת המחקר.
היא הסבירה: "המחקר שלנו מאשר את מה שמבוגרים אוטיסטים רבים יודעים באופן אינטימי – שתקשורת לא מילולית יכולה להרגיש כמו לפענח שפה מורכבת ולא כתובה בזמן אמת. כחוקר כאדם אוטיסט, אני מקווה שעבודה זו עוזרת לאנשים להבין את המאמץ האמיתי הכרוך באינטראקציות יומיומיות אלה."
מחברים משותפים כוללים את החוקר האוטיסטי ד"ר סטיבן קאפ, גם הוא מאוניברסיטת פורטסמות ', כמו גם ברונטה דיינגר מאוניברסיטת רואן בארה"ב וד"ר אשלי דה מרצ'נה מאוניברסיטת דרקסל. שניהם הביאו קשרים אישיים ועניין רב שנים באוטיזם לשיתוף פעולה.
השותפות שלהם הוקמה באמצעות שותפות הספקטרום האוטיזם האקדמי במחקר וחינוך (AASPIRE), רשת המוקדשת למחקר אוטיזם כולל. ד"ר דה מרצ'נה אמר: "NVC הוא גרעין ומגדיר מאפיין של אוטיזם, ובכל זאת מעט מאוד מעבדות לומדות אותו אצל מבוגרים. כשפגשתי את סטיבן דרך AASPIRE, ולמדתי שהוא עשוי להתעניין בשיתוף פעולה, הרגשתי שזכיתי בהגרלה! דיון בממצאים שלנו עם הולי וסטיבן – שני מלומדים אוטיסטים שחיים את ההתנסות שלנו היו מתארים כלשהי.
מחקר זה מאתגר את התפיסה החד צדדית כי קשיי תקשורת הם רק נושא עבור אנשים אוטיסטים. בעיית האמפתיה הכפולה מראה לנו כי אי הבנות מתרחשות בשני הכיוונים – אנשים שאינם אוטיסטיים נאבקים גם הם להבין סגנונות תקשורת אוטיסטים.
מה שמצאנו גם בדיוני הפורום הוא שמבוגרים אוטיסטים תובנות להפליא לגבי החוויות שלהם ורבים פיתחו אסטרטגיות יצירתיות כדי לנווט בעולם שלא תוכנן עם צרכי התקשורת שלהם בראש. במקום לצפות שרק אנשים אוטיסטים יסתגלו כל הזמן, יש צורך של כולם ליצור סביבות תקשורת כוללות יותר. "
ד"ר סטיבן קאפ, אוניברסיטת פורטסמות '
מחקר זה מציע עצות ברורות לכל מי שרוצה לתקשר בצורה יעילה יותר עם חברים אוטיסטים, בני משפחה, סטודנטים, עמיתים לעבודה וחולים. זה כולל בדיקה כיצד מישהו מעדיף לתקשר, לאפשר זמן רב יותר לעבד תגובות, הימנעות מהנחות המבוססות על שפת גוף, ולהיות פתוח לתקשורת בכתב או ישיר כאשר זה עובד הכי טוב.
הצוות מקווה שעבודתם תוביל לתקשורת טובה יותר ומכילה יותר.
"על ידי פינת מקום לסגנונות תקשורת שונים, אנו יכולים להפחית את התקשורת השגויה, לתמוך בבריאות הנפש ולבנות קשרים חזקים ומכבדים יותר לכולם", הוסיף MS Diederer.
"האסטרטגיות מבוגרים אוטיסטים פיתחו, החל מהעדפת תקשורת בכתב ועד להיות ישירים יותר בביטויים שלהם, יש השלכות חשובות על טיפוח אינטראקציות חברתיות כוללות בהקשרים כמו שירותי בריאות, חינוך ותארוך."
עצות לתקשורת עם אנשים אוטיסטים:
היה סבלני: תן זמן נוסף למישהו להגיב או לעבד את מה שאתה אומר. אל תמהר או יפריע מכיוון שאנשים אוטיסטים עשויים להזדקק לרגע כדי לפרש רמזים לא מילוליים. תן לאנשים זמן לסיים את מחשבותיהם, גם אם הם לא שולחים אותות שהם עדיין חושבים.
השתמש בשפה ברורה: להוסיף שפת גוף עם מילים. שאל שאלות כדי לאשר את ההבנה במקום להניח. לדוגמה, אמור "אני שמח" אם הפנים שלך ריקות, או שאל "האם הבנת למה התכוונתי?" כדי למנוע בלבול.
למדו העדפות: יש אנשים אוטיסטים שמעדיפים תקשורת כתובה או ישירה מאוד. במידת האפשר, שאל מה עובד הכי טוב (למשל צ'אט או טקסט במקום פנים אל פנים, או מחוות ספציפיות משמעותיות).
בדוק הנחות: אל תניח הנחות לגבי מה שאדם אוטיסט חושב או מרגיש על סמך הבעות הפנים או שפת הגוף שלו, ואל תניח שאדם אוטיסט יכול לפרש את הרמזים הלא מילוליים שלך ללא הבהרה.
עודד אותנטיות: אל תלחץ על מישהו להתנהג יותר כמו אדם נוירוטיפי על ידי אילוץ קשר עין או חיוך מתמיד אם זה לא טבעי. במחקר, התורמים העריכו שהם אמיתיים על פני "ביצוע" רמזים לא -מילוליים.
