כלי חדש יכול לזהות סימני אזהרה מוקדמים לשחיקה

פותח כלי חדש לזיהוי סימני האזהרה המוקדמים לשחיקה. להלן נתאר את היסודות

אין זה נדיר שאנשים "פוגעים בקיר" בעבודה וחווים שחיקה לפרקי זמן קצרים או ארוכים.

"מצאנו שכ-13% מהעובדים הנורבגיים נמצאים בסיכון גבוה לשחיקה", אומר ליאון דה-ביר, פרופסור חבר לעבודה ופסיכולוגיה ארגונית במחלקה לפסיכולוגיה של האוניברסיטה הנורבגית למדע וטכנולוגיה (NTNU).

De Beer תרם למחקר חדש על שחיקה שפורסם ב- כתב עת סקנדינבי לפסיכולוגיה עם עמיתים מקבוצת המחקר 'מקומות עבודה בריאים'.

הם עובדים על כלי חדש שיכול לזהות אנשים בסיכון לשחיקה. (גרסה מפושטת ניתן למצוא בתחתית מאמר זה.)

סימנים לכך שאתה עלול להיות בסיכון לשחיקה

אם אתה מתמודד עם דרישות ולחץ בעבודה שנראה בלתי פתירים, וחווית לעתים קרובות את התסמינים הבאים בשבועות האחרונים, זה עשוי להיות סימן שאתה על סף שריפה:

1. אתה מרגיש תשוש נפשית בעבודה.
2. אתה מתקשה להרגיש נלהב מהעבודה שלך.
3. אתה מתקשה להתרכז בזמן העבודה.
4. לפעמים אתה מגיב יותר מדי בעבודה בלי להתכוון לכך.

התערבות מוקדמת היא המפתח

חשוב לזהות את הסימנים המוקדמים של שחיקה על מנת למתן את ההשפעות המזיקות. סימני האזהרה נמצאים לעתים קרובות לפני שהדברים הלכו רחוק מדי, כל עוד אנחנו מצליחים לזהות אותם.

"אי טיפול בסיכון לשחיקה של עובדים בזמן יכול להיות בעל השלכות ארוכות טווח", אומר דה-ביר.

ההשפעות הפיזיות והפסיכולוגיות של שחיקה כוללות מחלות לב וכלי דם, כאבים הקשורים לפציעות שרירים ושלד, בעיות שינה ודיכאון. ארגונים יכולים גם לאבד עובדים מוכשרים ולחוות עלייה בהיעדר מחלה ובאיבוד תפוקה.

כלי חדש עשוי להפוך לסטנדרטי

קבוצת המחקר של דה באר ניסתה כלי מדידה חדש כדי לזהות את סימני האזהרה המוקדמים לשחיקה. בעבר, זה לא תמיד היה כל כך קל.

"בעבר לא היה לנו כלי מדידה מפורט מספיק לשימוש הן בתחום העיסוק והן בתחום המחקר, המזהה עובדים שנמצאים בסיכון לשחיקה", אומר דה באר.

אין כיום תקן בינלאומי להערכת שחיקה.

הכלי החדש נקרא Burnout Assessment Tool, או BAT בקרב חוקרים שיש להם נטייה לקיצורים משעשעים. קונסורציום BAT, שהחוקרים הם חלק ממנו, בודק כעת את המכשיר ביותר מ-30 מדינות.

Start ENG

"המחקרים שלנו מראים ש-BAT הוא כלי טוב לזיהוי הסיכון לשחיקה", אומר דה-ביר.

שחיקה היא תגובת הגוף ללחץ

BAT מודד ארבע קבוצות עיקריות של גורמי סיכון: תשישות, ריחוק נפשי, פגיעה קוגניטיבית ופגיעה רגשית.

שחיקה היא לא באמת מחלה, אלא תחושה של תשישות נפשית או פיזית – תגובת הגוף למצב מתמשך ותובעני. (ראה את תיבת העובדות.)

שחיקה מוגדרת בדרך כלל כתסמונת הקשורה לעבודה, אך ישנן עדויות לכך שגם איזון בין עבודה לחיים ממלא תפקיד. מתח ושחיקה לא בהכרח מפסיקים כשאתם הולכים הביתה בסוף היום, שכן השפעות אלו מתרחבות לרוב לתחומי חיים אחרים ולהיפך.

חלק מהאנשים עלולים לחוות שנים של שחיקה

עבור אנשים מסוימים, ניתן לעצור את השחיקה ולמצוא פתרונות לשיפור מצבם. עבור אחרים, לעומת זאת, שחיקה יכולה להימשך שנים אם הבעיה לא מטופלת.

אנו יכולים להתמודד עם שחיקה באמצעות טיפול פרטני, אך אין בכך תועלת אם אנשים חוזרים למקום עבודה בו הדרישות גבוהות מדי ויש מעט משאבים. אז סביר מאוד שהעובד יחלה שוב. לכן, חשוב ליצור תנאי עבודה ומבנים טובים ששומרים על בריאות העובדים".

פרופסור מרית כריסטנסן במחלקה לפסיכולוגיה של NTNU

למד 500 עובדים

החוקרים בחנו מדגם מייצג של 500 עובדים נורבגיים. נורבגיה נמצאת בערך בדומה לממוצע האיחוד האירופי בכל הנוגע לבריאות הנפש, אבל טובה יותר במידת מה בכל הנוגע לעניינים הקשורים לעבודה.

אחוז נמוך יותר מאוכלוסיית נורבגיה נאבקת בתשישות בקשר לעבודה. מעט פחות אנשים מהממוצע באיחוד האירופי מדווחים על סכנות בריאותיות בעבודה, ואנו חווים איזון טוב יותר בין עבודה לחיים.

"באמצעות שיטה מוכרת, מצאנו שכ-13% מ-500 העובדים שנסקרו היו בסיכון גבוה לשחיקה", אומר פרופסור כריסטנסן.

הכלי יכול לעזור לזהות מי דורש את המעקב הדחוף ביותר כדי שניתן יהיה להפחית את הסיכון לשחיקה.

לא בטוח אם המספרים הנורבגיים גבוהים

אנחנו עדיין לא יודעים אם השכיחות של שחיקה בנורבגיה גבוהה בהקשר בינלאומי. המחקר הנורבגי הוא בין מספר מחקרי BAT שמתקיימים כעת, כך שתשובות אלו יהיו זמינות במועד מאוחר יותר.

הכלי נועד להיות עצמאי מבחינה תרבותית, והוא בהחלט עובד היטב בנורבגיה. החוקרים גם גילו שהכלי עובד ללא קשר למגדר.

"למטרות בידור וחינוכיות, בעלי עניין יכולים להשתמש בכלי המקוון שלנו כדי לבדוק אם הם נמצאים בסיכון לשחיקה", אומר פרופסור כריסטנסן.

את הכלי ניתן למצוא כאן: https://theburnout.app/?mod=no

"שים לב שהכלי רק נותן אינדיקציה לסיכון ואינו מספק כל סוג של אבחנה פורמלית או ייעוץ רפואי. אם אתה מודאג לגבי רמות הלחץ שלך הקשורות לעבודה, אנו ממליצים לך לבקר אצל ספק שירותי בריאות כדי לדון בנושא עניין", אומר פרופסור כריסטנסן.