מחקר חדש שנערך על ידי חוקרים מאוניברסיטת אמסטרדם (UVA) ואמסטרדם UMC מראה כיצד תקשורת ממוקדת יכולה לעזור לחולים לעסוק יותר בקהילות בריאות מקוונות.
באמצעות פרפור פרוזדורים (AF) כמחקר מקרה, המחקר מגלה אילו מסרים יעילים ביותר להעלאת המודעות ועידוד ההשתתפות. AF הוא הסוג הנפוץ ביותר של הפרעת קצב הלב, שם התאים העליונים של הלב פועם באופן לא סדיר. זה יכול להוביל לעייפות, קוצר נשימה ולסיכון מוגבר לשבץ מוחי.
ניסוי בקנה מידה גדול במדיה החברתית
בניסוי שדה בפייסבוק ובאינסטגרם, יותר מ- 795,000 מבוגרים הולנדים ראו 12 מושגי תקשורת שונים. אלה הפנו את המבקרים בפלטפורמת החדשנות לפרוזדורי פרוזדורים (AFIP), קהילה ללא מטרות רווח המחברת בין חולים ואנשי מקצוע בבריאות לב וכלי דם. הקמפיין יצר 18,426 ביקורים, 478 מנויים חדשים ונתוני מעורבות מפורטים.
ממצאי מפתח: רגשות ונושאים חשובים ביותר
התוצאות מראות כי הטון הרגשית והבחירה בנושא הם המניעים החזקים ביותר של מודעות ומעורבות. הודעות מבוססות פחד המקושרות להגנה עצמית הגדילו קליקים, ואילו הודעות מבוססות אהבה המתמקדות בטיפול ובחיבור קרובים עודדו מעורבות ארוכה יותר והרשמות לקהילה. ערעורים מומחים הגדילו את הקליקים, בעוד שהמלצות על מטופלים הובילו ליותר הרשמות וזמן שהוקדש באתר.
הדרכה מעשית לתקשורת בריאותית
מחקר זה מציע הנחיות מעשיות לתקשורת בריאותית. השתמשנו בתובנות ונתונים שיווקיים כדי להתאים שפה ופניות רגשות למקום בו המטופלים נמצאים במסעם. זה יכול לשפר מאוד את טווח ההגעה וההשפעה של קהילות בריאות מקוונות. "
Myrthe Kuipers, בית הספר לעסקים באמסטרדם
תובנות אלה יכולות לעזור לקמפיינים לבריאות הציבור, לפלטפורמות בריאות דיגיטליות וקובעי מדיניות ליצור אסטרטגיות יעילות יותר להעצמת חולים באמצעות תמיכה וחינוך מקוון.
שיתוף פעולה בין תחומי לטיפול טוב יותר בחולים
המחקר, שפורסם ב NPJ רפואה דיגיטליתהובל על ידי מירת קויפרס (בית הספר לעסקים באמסטרדם, ABS), עם עמיתים ABS ד"ר אומוט קונוס ופרופ 'איילקר בירביל. הם ערכו את המחקר בשיתוף עם פרופ 'ביאנקה ברונדל (אמסטרדם UMC). הצוות הוא חלק מהקונסורציום הלאומי של NWA-ORC 'מעגלי', הפועל למען טיפולי AF מותאמים אישית יותר על ידי מעורבות פעילה בחולים במחקר וטיפול.
