איקאה זיהה "סיכון לחתיכות מתכת קטנות המתנות במהלך השימוש ובהמשך נבלע במזון."
איקאה מבקשת מלקוחות שקנו גאדג'ט מטבח מהחנות הביתית כדי להפסיק להשתמש בו מייד בגלל חששות בטיחותיים.
קמעונאית הבית השוודית נזכרת בעיתונות השום של 365+ Värdefull, הזמינה בשחור, בגלל סיכון שחתיכות מתכת קטנות עלולות להתנתק ויכולים להיטל.
איקאה מזהיר כי כל לקוחות המחזיקים בעיתונות שום מושפעת צריכים להפסיק להשתמש בו מייד וליצור קשר עם איקאה לקבלת החזר מלא. אין צורך בהוכחת רכישה.
החברה קובעת כי זיכרון המוצר עוקב אחר שגיאת מוצר שזוהתה במהלך חקירה פנימית, שהצביעה על "סיכון לחתיכות מתכת קטנות להתנתק במהלך השימוש ובהמשך נבלע במזון."
כיצד לזהות עיתונות שום מושפעת
לקבוצות הנמכרות בקנדה יש מספרי מאמרים 305.781.89 ו- 201.521.58, ואילו מוצרים הנמכרים במדינות אחרות ניתן לזהות לפי מאמר מספר 601.636.02.
ניתן לאתר את המוצר גם על ידי חותמות תאריך בין 2411 ל- 2522, המציינות את השנה בשתי הספרות הראשונות ובשבוע בשתי הספרות האחרונות. הלקוחות קוראים לבדוק את הסימונים בלוגו איקאה בידית העליונה של המוצר, כמוצג להלן.
אם הלקוחות אינם מסוגלים לזהות את המוצר, הם עדיין יכולים להחזיר כל עיתונות השום של Ikea 365+ Värdefull לקבלת החזר כספי.
איקאה גם קוראת ללקוחות להפיץ את הבשורה על זיכרון המוצר, במיוחד אם עיתונות השום הייתה מחוננת, נמכרה או הושאלה למישהו אחר.
לקבלת עצות נוספות לגבי ההיזכרות, בקר באתר ikea.ca/productrecalls או התקשר ל- Ikea Free Free בטלפון 1-800-661-9807.
