פחות מחודש לאחר שגוגל הפסידה בתיק משמעותי שבו שופט פדרלי קבע שגוגל היא בעלת מונופול לא חוקי, חברת הביקורות Yelp ממקור ההמונים מביאה תביעה משלה להגבלים עסקיים נגד ענקית הטכנולוגיה.
ברור שההפסד האחרון בבית המשפט העצים את מבקר גוגל הוותיק, שכן הטענה של Yelp קובעת שחברת החיפוש "מנצלת לרעה את המונופול הבלתי חוקי שלה בחיפוש כללי כדי לעסוק בהתנהגות נוגדת תחרות, לרבות העדפה עצמית של מוצר מקומי נחות משלה, כדי להשתלט על המקומיים. שווקי פרסום בחיפוש ובחיפוש מקומי", לפי היועץ הכללי של Yelp אהרון שור.
הוא ממשיך, "על ידי עיסוק מכוון בהדרה, נוגדת תחרות, גוגל הרחיקה את התנועה וההכנסות מהמתחרים, הקשתה עליהם להרחיב את גודלם והגדילה את העלויות שלהם, תוך פגיעה בבחירה של הצרכן, כדי להגדיל את כוח השוק שלה".
בתביעתם, Yelp דורשת מבתי המשפט להורות לגוגל לעצור את התנהגותם האנטי-תחרותית לכאורה ולשלם פיצויים. התביעה הוגשה בסן פרנסיסקו היום (28 באוגוסט) באותו מחוז צפון של קליפורניה בקליפורניה, שבו חבר מושבעים מצא בעבר שגוגל היא מונופול לא חוקי דרך חנות האפליקציות שלה בסוף השנה שעברה. תביעת הגבלים עסקיים זו הוגשה על ידי Epic Games בקרבות המתמשכים של אותה חברה נגד חנויות אפליקציות נעולות של חברות כמו אפל וגוגל.
כמעט מיד לאחר שגוגל הפסידה בתביעה הפדרלית, אמר מנכ"ל Yelp, ג'רמי סטופלמן, ל"ניו יורק טיימס" כי ההחלטה "היא רגע קו פרשת מים. זה הזמן לנהל את השיחה, זה הזמן לתקן את עוולות העבר".
Yelp כבר זמן רב מבקר קולני של גוגל כבר יותר מעשור, ובמהלך השנים נציגי Yelp התלוננו על כך שגוגל משתמשת בביקורות על Yelp במוצרי גוגל מבלי לפצות את Yelp כראוי. החברה הגישה תלונות נגד גוגל באיחוד האירופי והעידה נגד גוגל בשימועים להגבלים עסקיים ב-2020.
"Yelp נלחמה זמן רב כדי להפוך את חווית החיפוש המקומית של גוגל למועיל יותר לצרכנים וליצור שדה משחק שווה לשירותי חיפוש אנכיים מתחרים", אמר מנכ"ל Yelp, ג'רמי סטופלמן, בפוסט בבלוג. "באמצעות הפעולה שלנו, אנו שואפים להגן על התחרות, להגן על בחירת הצרכן, להחזיר נזקים".
אתה יכול לקרוא את התלונה המלאה של Yelp כאן.
יש לציין כי שופט בית המשפט המחוזי של DC, עמית מהטה, צמצם את תיק ההגבלים העסקיים נגד גוגל באוגוסט אשתקד. CNBC דיווחה כי מהטה זרקה טענות מפרקליטים של המדינה על כך שגוגל הפעילה בכוונה הטיית תוצאות חיפוש כלפי חברות חיפוש צרות של צד שלישי כמו Yelp ו-TripAdvisor.
אפשר לטעון שהחיפוש בגוגל הולך ומחמיר בשנים האחרונות עם התמקדות בתוצאות המועדפות של גוגל, שאילצו חברות רבות להיכנס לקשרי קידום אתרים גורדיים. אולי התביעה הזו מאלצת את גוגל להשקיע בחיפוש עבודה שהיא לא עשתה במשך שנים.
כדי לא להתחמק, תוצאות החיפוש הפנימיות של Yelp דוחפות קילומטרים של תוצאות ממומנות לפני שהם מספקים תשובות שימושיות.
אם גוגל הייתה מפסידה גם בתביעה זו, היא עלולה לאלץ את החברה לשנות את אופן האינדקס של תוצאות מחברות כמו Yelp ו-TripAdvisor. למרות שלא נראה את הנשורת במשך זמן מה.
במקרה של Epic vs Google, זה פותח את הדלת לחנויות אפליקציות שאינן של גוגל באנדרואיד ללא הגבלות, כולל תמיכה בחלונות ראווה עם חיוב פנימי משלהם.
Datilin פנה לגוגל להערה ויעדכן כשהחברה תגיב.
