ורייזון מחלקת כעת 100 מיליון דולר ללקוחות שהגישו תביעות במסגרת פשרה ייצוגית על עמלות נסתרות. התשלומים החלו באמצע 2025 באמצעות הפקדה ישירה, העברות של Zelle והמחאות בדואר, עם סכומים שנעו בין 5 ל-100 דולר, תלוי כמה זמן שילמו הלקוחות את החיובים שבמחלוקת.
התביעה האשימה את Verizon בהוספת "חיובים אדמיניסטרטיביים" ו"חיובי שחזור של טלקו" לחשבונות אלחוטיים ששולמו לאחר מכן בין ינואר 2016 לנובמבר 2023 מבלי לחשוף אותם כראוי. בעוד ש-Verizon הכחישה עשיית עוולה, החברה הסכימה להסדיר כדי למנוע עלויות משפטיות נוספות.
1. בדוק את התביעה ואת סטטוס התשלום שלך
עיין בדואר האלקטרוני שלך לקבלת אישור מ-Verizon Administrative Charges Settlement Administratoר. אם הגשת תביעה לפני המועד האחרון של 15 באפריל 2024, היית אמור לקבל אימייל או מכתב אישור. ללא אישור זה, סביר להניח שלא הגשת תביעה ולא תקבל תשלום.
בקר באתר הרשמי של ההסדר דרך פורטלי הגנת הצרכן כמו Top Class Actions או ClassAction.org כדי לאמת את סטטוס התביעה שלך. פנה ישירות למנהל ההתנחלות באמצעות מידע באתר הרשמי – הם יכולים לאשר אם התביעה שלך אושרה ומתי התשלום אמור להגיע.
בדוק את אמצעי התשלום שבחרת. עקוב אחר חשבון הבנק שלך אם בחרת בהפקדה ישירה או ב-Zelle, או צפה בתיבת הדואר שלך אם בחרת בהמחאה שנשלחה בדואר.
2. סכומי תשלום ודרכי חלוקה
כל תובע מאושר מקבל תשלום בסיס של $15, בתוספת $1 עבור כל חודש שבו שילמו את העמלות שבמחלוקת, עד מקסימום $100 לאדם. הסכום האמיתי שלך תלוי בכמה זמן שילמת את העמלות, במספר הכולל של התביעות התקפות ובעלויות הניהול שנוכו מהקרן.
התשלומים מופצים באמצעות Zelle, הפקדה ישירה או המחאות בדואר בהתאם לשיטה שבחרת. תשלומי Zelle ופיקדון ישיר מגיעים תוך ימים מהעיבוד, בעוד שצ'קים בדואר נמשכים מספר שבועות עקב משלוח בדואר.
3. מי היה זכאי ולמה זה חשוב
לקוחות עם תוכניות אלחוטיות או נתונים בתשלום מאוחר בין ה-1 בינואר 2016 ל-8 בנובמבר 2023 מוּסמָך אם הם חויבו בדמי שחזור מנהליים או טלקו והגישו תביעות עד המועד האחרון. לקוחות שעזבו את ההסדר אינם זכאים.
המקרה מדגיש בעיות שקיפות חיוב בתקשורת. Verizon הסכימה לגילויי חיוב ברורים יותר בהמשך, וההסדר יוצר תקדים שיכול לעודד פיקוח רב יותר על נוהלי חיוב בתשלום מאוחר בכל הענף.
כיצד ליצור קשר עם מנהל ההסדר
בקר באתר הרשמי של ההסדר דרך פורטלי הגנת הצרכן מבוססים כדי למצוא פרטי קשר מאומתים. הכן את מספר אישור התביעה שלך בעת יצירת קשר איתם לקבלת סיוע מהיר יותר.
אין להגיב למיילים לא רצויים או לשיחות על ההתנחלויותט. הרמאים מכוונים למקבלי התנחלויות. השתמש רק בערוצים רשמיים מאומתים דרך אתר ההתנחלות כדי למנוע הונאה.
