0
עקבו אחרינו
חבר מושבעים בלוס אנג'לס מצא את Meta ו-YouTube רשלנות במשפט ענק של התמכרות למדיה חברתית. חבר המושבעים קבע שהחברות לא הזהירו את המשתמשים מפני הסכנות שבפלטפורמות החברתיות שלהן.
זהו הדומינו הראשון שנפל בסדרה של משפטים שתוארו כרגע "הטבק הגדול" עבור המדיה החברתית.
המאמר ממשיך להלן
המושבעים פסקו לטובת קיילי עם פיצויים המוערכים ב-3 מיליון דולר. Meta חייבת לשלם 70% מזה, עם יוטיוב על ה-30% הנותרים. המשפט עובר בקרוב לפיצויים עונשיים, שעלולים להגיע לגובה משמעותית.
"פסק הדין של היום הוא רגע היסטורי – עבור קיילי ועבור אלפי הילדים והמשפחות שחיכו ליום הזה", אמרו עורכי הדין המייצגים את התובע בהצהרה לאחר פסק הדין. "היא הפגינה אומץ יוצא דופן כשהיא הביאה את התיק הזה וסיפרה את סיפורה בבית משפט פתוח. חבר מושבעים של חבריו של קיילי שמע את הראיות, שמע את מה ש-Meta ויוטיוב ידעו וכאשר ידעו זאת, והטיל עליהם דין וחשבון על התנהגותם".
מטה הבטיחה לערער על פסק הדין. "אנחנו לא מסכימים בכבוד עם פסק הדין ומעריכים את האפשרויות המשפטיות שלנו", אמר דובר לאחר המשפט בלוס אנג'לס.
"לשמור על ילדים בכוונה"
מייסד ומנכ"ל Common Sense Media, ג'יימס פ. שטייר, שיבח את פסק הדין וכינה אותו "הכרה רבת עוצמה".
התובעת טענה כי היא סבלה מדיסמורפיה חמורה בגוף, דיכאון ומחשבות אובדניות שנגרמו כתוצאה משימוש כמעט מתמיד באפליקציות ומבול ההודעות מהן.
לאורך כל משפט LA, שתי החברות הכחישו את טענות התובע. קיילי טענה כי היא סבלה מדיסמורפיה חמורה בגוף, דיכאון ומחשבות אובדניות שנגרמו כתוצאה משימוש כמעט מתמיד באפליקציות ומבול ההודעות מהן. עורכי הדין של חברות הטכנולוגיה הענקיות רמזו שילדות וחיי משפחה סוערים היו אחראים לבעיות בריאות הנפש שלה, בעוד שהיא השתמשה באפליקציות כמנגנון התמודדות.
פסק הדין של היום מסמן מכה משמעותית לרשתות החברתיות שכבר נמצאות מתחת למיקרוסקופ מצד הורים, מחוקקים ומחנכים", אמרה אנליסטית Emarketer מינדה סמיילי:
"במשך שנים, חברות מדיה חברתית טוענות שהן עובדות קשה כדי להפוך את הפלטפורמות שלהן לבטוחות יותר עבור ילדים ובני נוער. מבקרים כבר מזמן היו סקפטיים שהם פועלים בתום לב — או שלמאמציהם יש השפעה מהותית. פסק הדין הזה יכול לסמן את תחילתו של פרק חדש וקשה לפלטפורמות חברתיות, שבו הכללים שהם כותבים לעצמם כבר לא חותכים אותו".
Meta ויוטיוב טענו שהם מתייחסים ברצינות לדאגות הבטיחות והבריאות. זו כדור שקשה לבלוע לאחר שמטה הואשמה בדיכוי מחקר בטיחות ילדים בשנה שעברה.
"ענקיות המדיה החברתית לעולם לא היו עומדות בפני משפט אילו היו נותנות עדיפות לבטיחות הילדים על פני מעורבות", ציין שטייר. "במקום זאת, הם קברו מחקר משלהם שהראה שילדים נפגעו, והשתמשו בילדים ובחברה כשפני ניסיונות בניסויים מסיביים, בלתי מבוקרים ורווחיים מאוד".
במשפט ראו עדויות של כמה מנהלים בכירים, כולל מנכ"ל Meta, מארק צוקרברג, ראש אינסטגרם אדם מוסרי וסמנכ"ל ההנדסה של YouTube, כריסטוס גודרו. מוסרי טען כי האפליקציות לא היו "ממכרות מבחינה קלינית" במהלך עדותו.
מטה עומדת בפני ניסיונות נוספים
Meta עומדת בפני שורה של ניסויים ברחבי הארץ בנוגע לבטיחות הפלטפורמות שלה. השבוע, מושבעים בסנטה פה, ניו מקסיקו קבעו כי מטה הפרה בכוונה את הנוהלים הבלתי הוגנים של המדינה. התובע הכללי של ניו מקסיקו, ראול טורז, טען כי החברה לא הצליחה להגן על האפליקציות שלה מפני טורפים מקוונים שתקפו ילדים.
רויטרס דיווחה כי החברה תשלם 375 מיליון דולר על הפרת חוקי ניו מקסיקו. "פסק הדין של חבר המושבעים הוא ניצחון היסטורי לכל ילד ומשפחה ששילמו את המחיר על בחירתה של מטה לשים רווחים על בטיחות הילדים", אמר טורז בהצהרה.
המדינה דוחקת ב-Meta ליישם שינויים באפליקציות שלה, כולל "חקיקת אימות גיל יעיל, הסרת טורפים מהפלטפורמה והגנה על קטינים מפני תקשורת מוצפנת שמגנה על שחקנים רעים".
המקרה של ניו מקסיקו חשף הודעות פנימיות של עובדים שבהם עובדים דנו בכ-7.5 מיליון דיווחים על התעללות מינית בילדים שייעלמו לאחר ההחלטה של צוקרברג ב-2019 להפוך את Facebook Messenger לפענוח מקצה לקצה כברירת מחדל.
"הנה מספרי ה-CSER (דוח אכיפת התקנים הקהילתיים) שלנו בשנה הבאה", כתב עובד בדצמבר 2023 על פי הגשה.
"אכפת לי מהרווחה של בני נוער וילדים שמשתמשים בשירותים שלנו", אמר צוקרברג בלוס אנג'לס, לפי CNBC.
גם אפל וסנאפ על הקרס
Meta ו-YouTube אינן החברות היחידות בעלות פרופיל גבוה שעומדות בפני ניסויים גדולים בנושא בטיחות ילדים.
כפי ש-CNBC מדווחת, אפל עומדת למשפט במערב וירג'יניה על רקע האשמות של התובע הכללי של המדינה, ג'ון מקוסקי, לפיהן החברה לא הצליחה למנוע מאחסנת CSAM במכשירי iOS ו-iCloud.
אפל אמרה בהצהרה כי "ההגנה על הבטיחות והפרטיות של המשתמשים שלנו, במיוחד הילדים, היא מרכזית במה שאנחנו עושים".
בנוסף, Snapchat ו-TikTok היו במקור חלק מהמשפט של LA לפני שהסתכמו עם התובע. משפט פדרלי נפרד אמור להתחיל השנה בצפון קליפורניה, הכולל את כל ארבע החברות על טענות ממחוזות בתי ספר והורים שהאפליקציות מטפחות נזקים בריאותיים נפשיים לילדים ובני נוער.
כמו סדרת הניסויים שהתמודדה עם Big Tobacco בשנות ה-90 שגרמו לתשלומים של מיליארדים, זו יכולה להיות שנה מרכזית עבור פלטפורמות המדיה החברתית והחברות שמאחוריהן.
זה יכול להוביל לשינויים משפטיים דומים שמשנים מהותית את אופן פעולתן של חברות אלו.
"פסק דין זה, יחד עם פסקי דין אחרונים אחרים של בית המשפט, צריכים להמריץ את המחוקקים בקליפורניה וברחבי המדינה להשתמש בסמכותם כדי לכפות שינוי אמיתי באופן שבו חברות אלו מתכננות ומתפעלות את מוצריהן", אמר שטייר.
