ביום ראשון הקרוב ראו משתמשים רבים שעושים את ה- R/Googlehome Subreddit כדי להתלונן כי מכשירי השמע של Chromecast ו- Chromecast שלהם לא עובדים.
הנושא, אשר נתקל על ידי רדדיטורים ברחבי העולם, קובע כי לא ניתן לאמת את ה- Chromecast כשמנסים להתחבר.
הובהר גם כי הבעיה אינה Google TV, אך עם המכשיר בפועל. משתמשים מושפעים מונחים לפנות אל Support.google.com/chromecast לקבלת עזרה בפתרון בעיות בבעיה.
אולי תאהב
-
גוגל פשוט הפסיקה למכור את Chromecast – וזה ההחלפה
-
תכונת זיהוי המוזיקה הנסתרת של גוגל פיקסל שבורה – והמעריצים לא מאושרים
עם זאת, ככל הנראה, דף התמיכה לא יעזור הרבה מכיוון שלפי הדיווחים המשתמשים ניסו את התיקונים המוצעים יותר ללא הצלחה.
אלה כוללים הפעלה מחדש של המכשיר, איפוס מפעל אותו, התקנת התקנה מחדש של אפליקציית גוגל הבית, ניקוי מטמון/נתונים וניסיון רשתות שונות.
מטרידות הודעות שגיאה של Chromecast
לא נראה שיש רק בעיה אחת המופיעה, שכן 9TO5 גוגל דיווחה שקיבלה גרסה של הודעת התקלה. בדו"ח הוא מראה צילום מסך של שגיאה שקוראת: "לא ניתן לאמת מכשיר לא אמין: (שם). זה יכול להיגרם כתוצאה מקושחת מכשירים מיושנת. "
עד כה גוגל לא הגיבה על מה שגרם לתקלה. עם זאת, נראה שזה משפיע רק על מכשירים ישנים, כאשר ה- Chromecast 3 החדש של Gen ו- Chromecast Ultra עובדים כמתוכנן.
זה הוביל לכמות מסוימת של ספקולציות שגוגל מנסה להפיל את התמיכה בשקט לדגמים הישנים יותר.
עם זאת, ראוי לציין שגוגל לא העלתה שום הודעות על פחת תמיכה, דבר שהחברה עשתה כשסיימה את התמיכה ב- Chromecast המקורי של גוגל.
לא רק זה, המכשיר המקורי עדיין עובד בזמן הכתיבה, אפילו ללא תמיכה בתוכנה, דבר שלא במקרה של דגמים שנפגעו מהתקלה הנוכחית.
הקונצנזוס הנוכחי הוא שסביר להניח שמדובר בבעיה בקושחת האימות. במקרה כזה, זה ידרוש תיקון בצד השרת. זה לרוע המזל פירושו שיש מעט שמשתמשים יכולים לעשות בשלב זה מלבד לחכות.
אנו נשמור על עינינו קלוף לכל מילה מגוגל על פיתרון אפשרי בעבודות. עם זאת, אם אירוע זה גרם לך להחליט להחליף/לשדרג מכשיר, יש לנו פירוט של מכשירי הסטרימינג הטובים ביותר בשנת 2025 כדי לעזור לך לבחור.
