כולנו ראינו כותרות ClickBait. אני בהחלט אשם בכך שנפל על כותרות שמספקות תככים ומעט אחר. כעת, עם צ'אט בוטים משולבים בחיי היומיום שלנו, אותן טקטיקות מתגנבות לשיחות שלנו עם AI.
במקום גופנים נועזים וטענות סנסציוניות, אנו מקבלים משהו המכונה "צ'טבייט" – בוטים שדוחפים אותך להישאר בשיחה זמן רב יותר ממה שהתכוונת.
זה אולי נראה ש- Chatgpt דואג למעשה למה שאתה עובד עליו כששואל, "רוצה שאצור סיכום קצר יותר? " או "האם תרצה שאפוך את זה לפוסט במדיה החברתית?"
ובעוד שיש דרכים לעצור את השאלות המעצבנות הללו בסוף כל עסקה, המשמרת מעלה שאלות חדשות על פרטיות, מניפולציה ומה המשמעות של העוזר שלך מנסה לחבר אותך.
מה בדיוק ChatBait?
Chatbait הוא מונח לאופן שבו מערכות AI דוחפות אותך לשיחות עמוקות יותר או ארוכות יותר. במקום רק לענות על שאלתך, חלק מהבוטים מתמודדים עם מעקב כמו:
- "האם עלי להפוך את זה למדריך שלב אחר שלב?"
- "אתה רוצה שאסביר תשובה שתוכל לשלוח?"
- "רוצה שאחזור מחר עם עדכון?"
זוהי אסטרטגיית מעורבות בדיוק כמו ClickBait, אבל איפה שכותרות רישום מרגישות אותך בלחיצה, צ'טבייט משדל אותך לפטפט.
למה צ'אט -בייט קורה
עבור מפתחי AI, שיחות ארוכות יותר פירושן יותר נתונים לאימונים, סטטיסטיקות השמירה הגדילו ואות שמשתמשים מבזבזים יותר זמן בכלי AI ספציפיים. ככל שאתה משוחח יותר, כך המערכת לומדת יותר, מה שאומר שהיא הופכת ליותר ויותר בעלת ערך לחברת הטכנולוגיה שמאחוריה.
המשמעות היא גם סחר עדין: אם מעורבות היא המטרה, הבהירות והיעילות עשויים לקחת מושב אחורי. במקום לתת לך במהירות את התשובה שרצית, בוטים יכולים להרגיש שהם גוררים אותך.
הנה מה שכדאי לדעת על צ'טבייט:
- מעורבות על תועלת: עוזרי AI רשאים לתעדף את המשך צ'אט ולא לפתור את הבעיה במהירות.
- זחלת פרטיות: ככל שאתה מדבר זמן רב יותר, סביר להניח שתשתף פרטים אישיים יותר, בין אם אתה מבין את זה ובין אם לא.
- תלות רגשית: כאשר בוטים נשענים לאישיות, זה יכול לטשטש את הקו בין כלי שימושי לוויה דיגיטלי. למשתמשים פגיעים, זה מהווה סיכון רציני.
- סמוך על שחיקת: אם אתה מתמרן בעדינות, סביר להניח שאתה סומך על צ'אט בוט.
מדוע אסטרטגיית ההתקשרות צריכה להשתנות
פלטפורמות צריכות לחשוב מחדש על הערכים; מדוד שביעות רצון והשלמת המשימות, ולא רק את משך הזמן שמשתמשים מבלים בצ'אט.
משתמשים, בינתיים, יכולים להגדיר מעקות משלהם. אם אתה מוצא צ'אט בוטים דוחפים חזק מדי, היה מפורש: בקש תשובות ישירות, הימנע משיתוף מידע רגיש וזכור כי מעורבות אינה תמיד זהה לעזרה.
הנסיגה
עם כל כך הרבה חברות טק גדולות שמתמודדות עם הדירוג העליון, Chatbait הגיוני בהן. אבל כמשתמשים, זה תלוי בנו לעצב את האופן בו אנו רוצים לקיים אינטראקציה עם AI על בסיס יומי.
אם כלי ה- AI הללו הופכים למרכזיים בעבודה, בבית הספר ובחיים האישיים, כדאי להבהיר כיצד הם עוזרים בפועל, ולא רק לעודד אותנו להמשיך לשוחח.
