הפנייה לצ'טג 'לתמיכה רגשית עשויה להיות לא הרעיון הטוב ביותר מסיבה פשוטה מאוד, על פי מנכ"ל Openai, סם אלטמן. אם דיבר על הופעת פודקאסט שנערכה לאחרונה, הזהיר אלטמן כי AI Chatbots אינם מוחזקים באותו סוג של סודיות משפטית כמו רופא או מטפל אנושי.
"אנשים משתמשים בזה – במיוחד צעירים משתמשים בזה – כמטפל, כמאמן חיים; יש לבעיות במערכת היחסים האלה (ושואלים) 'מה עלי לעשות?'", אמר אלטמן בפרק האחרון של סוף השבוע האחרון עם תיאו פון.
"וכרגע, אם אתה מדבר עם מטפל או עם עורך דין או רופא על הבעיות האלה, יש זכות משפטית לכך", הוא המשיך.
"יש סודיות של רופא-חולה, יש סודיות משפטית, מה שלא יהיה. ועדיין לא הבנו את זה בגלל שאתה מדבר עם צ'טגפט."
אלטמן מציין כי בתוצאה של תביעה, ניתן להכריח את Openai לחוק למסור רשומות של שיחה שניהל אדם עם צ'אט. החברה כבר נמצאת בעיצומה של מאבק משפטי עם הניו יורק טיימס על שמירה על צ'אטים שנמחקו. בחודש מאי, צו בית משפט נדרש מ- OpenAI לשמור על "כל נתוני יומן הפלט שאחרת יימחקו" גם אם משתמש או חוקי פרטיות ביקשו שהם יימחקו.
במהלך שיחת הפודקאסט, אלטמן אמר שהוא חושב שאיי צריך "להיות בעל אותו מושג פרטיות לשיחות שלך עם AI שאנחנו עושים עם מטפל או כל דבר אחר – ואף אחד לא היה צריך לחשוב על זה אפילו לפני שנה."
האם אנשים משתמשים ב- AI לטיפול?
מוקדם יותר השנה, אנתרופיקה – החברה שמאחורי Chatgpt יריבה קלוד – ניתחה 4.5 מיליון שיחות כדי לנסות ולקבוע אם המשתמשים פונים לצ'אט בוטים לשיחות רגשיות. על פי המחקר, רק 2.9% מהאינטראקציות של Claude AI הן שיחות רגשות ואילו יחסי חברות ומשחקים משחקי תפקידים מהווים 0.5% בלבד.
בתוצאה של תביעה, ניתן להכריח את Openai באופן חוקי למסור רשומות של שיחה שניהל אדם עם צ'אט.
בעוד שבסיס המשתמשים של ChatGPT עולה בהרבה על זה של קלוד, זה עדיין נדיר יחסית שאנשים משתמשים ב- ChatBot לחיבור רגשי. מעט מסוכסכים עם דבריו של אלטמן לעיל, מחקר משותף בין Openai ל- MIT הצהיר: "מעורבות רגשית עם chatgpt נדירה בשימוש בעולם האמיתי. "
הסיכום המשיך להוסיף: "רמזים רגישים (היבטים של אינטראקציות המעידים על אמפתיה, חיבה או תמיכה) לא היו קיימים ברוב המכריע של השיחות על הפלטפורמה שהערכנו, מה שמעיד כי מעורבות רגשית היא מקרה שימוש נדיר עבור chatgpt"
עד כה, כל כך טוב. אבל הנה העוקץ: AI שיחה רק ישתפר באינטראקציה ובניואנסים שיכולים להוביל בקלות לכמות הולכת וגוברת של אנשים שפונים אליו לעזרה בנושאים אישיים.
שדרוג ה- GPT-5 של ChatGpt משך נמצא ממש מעבר לפינה ויביא איתו אינטראקציות טבעיות יותר ועלייה באורך ההקשר. אז למרות שזה הולך להיות קל וקל יותר לשתף פרטים נוספים עם AI, המשתמשים עשויים לרצות לחשוב פעמיים על מה שהם מוכנים לומר.
לַעֲקוֹב מדריך טום בחדשות גוגל כדי לקבל את החדשות המעודכנות שלנו, כיצד-טוזות וביקורות בעדכונים שלך. הקפד ללחוץ על כפתור העקוב.
