כמה באמת משפיעה על השליליות המקוונת משפיעה על דעתך?

אפילו חשיפה קצרה להערות שליליות של מדיה חברתית יכולה לעורר חרדה מיידית וירידות במצב הרוח אצל מבוגרים, במיוחד משתמשים צעירים יותר, מחקרים חדשים חושפים.

מחקר: מחקר מקוון ניסיוני על ההשפעה של הערות מדיה חברתית שלילית על חרדה ומצב רוח. קרדיט תמונה: Kaspars Grinvalds / Shutterstock

במחקר שפורסם לאחרונה בכתב העת דוחות מדעייםהחוקרים ערכו חקירה ניסיונית לבחינת ההשפעות של השליליות המקוונת על מבוגרים. המחקר מינוף בינה מלאכותית (CHATGPT של Openai) כדי לחשוף את משתתפי המחקר למבוגרים להערות שליליות, ניטרליות או חיוביות בפורום מקוון מדומה.

ממצאי המחקר חשפו כי קריאת הערות שליליות העלתה משמעותית את רמות החרדה של המשתתפים והורידה את מצבי הרוח שלהם בהשוואה לתנאים אחרים. ניתוח גישוש הראה גם כי מבוגרים צעירים יותר (<35 שנים) דיווחו על חרדה גדולה משמעותית מאשר עמיתיהם הבוגרים הגדולים, מה שמרמז על הפגיעות המוגברת של הקבוצה לשעבר לאגרה הפסיכולוגית של אינטראקציות מקוונות.

רֶקַע

חידושים טכנולוגיים חסרי תקדים והדמוקרטיזציה המשמעותית של הנגישות המקוונת אפשרו למדיה החברתית להגיע ל -5.2 מיליארד אנשים מדהימים ברחבי העולם. מערכת אינטראקציה יחסית יחסית זו עיצבה מחדש את התקשורת האנושית מחדש באופן מהותי, ומציעה פלטפורמות עוצמתיות לחיבור, למידה ושינוי חברתי.

לרוע המזל, הנוף הדיגיטלי של ימינו הוא חרב פיפיות. אותה אנונימיות שיכולה להעצים קולות שוליים מאפשרת גם לדלק את "אפקט ההפרעה המקוון", שם היעדר האחריות פנים אל פנים מעודד ומגן על מבצעי אינטראקציות עוינות, מפני סרקזם, בושה וטרולינג ועד לבריחות ברשת.

מכיוון שפלטפורמות המדיה החברתית מדווחות באופן שגרתי כי דמוגרפיה צעירה יותר (בני 18-29) הם המשתמשים הפעילים ביותר שלהם, חלק ניכר מהספרות החוקרת את הקשרים בין שימוש במדיה חברתית לבריאות הנפש מתמקדת בתת-אוכלוסייה זו. בעוד שמחקר זה קבע קשרים בין שימוש במדיה חברתית לבין אתגרים לבריאות הנפש, פער קריטי נותר בהבנתנו כיצד מבוגרים מגיבים נפשית לפרשנויות מקוונות שליליות.

על המחקר

המחקר הנוכחי נועד לטפל בפער זה על ידי מדידת ההשפעה הפסיכולוגית הישירה של משוב שלילי על מבוגרים במסגרת ניסיונית מבוקרת. הניסוי העיצובי "בין הנבדקים" המקוון כימות את ההשפעות של הערות מדיה חברתית שלילית על בריאות הנפש של מבוגרים, ומינוף שני משתנים עצמאיים, כלומר: 1. סוג התגובה (שלילי לעומת ניטרלי לעומת חיובי) ומגדר המשתתף.

המחקר השתמש בפלטפורמה המקוונת "פורה" כדי לגייס 129 משתתפי המחקר (85 נשים, גיל ממוצע = 37). המשתתפים הוקצו באופן אקראי לאחת משלוש קבוצות: 'חיובי', 'שלילי' או 'ניטרלי'. המשתתפים התבקשו לדמיין את עצמם כבלוגרים, וסיפקו להם נושאים מזווגים (למשל, "גינון" לעומת "אפייה") כדי שהם יוכלו לבלוג עליהם.

באופן חיוני, הבלוגים עצמם נכתבו על ידי Chatgpt Bots כדי לשמור על עקביות באיכות ובאורך הכתיבה. לאחר מכן הונחו על הבוטים של ChatGpt לייצר 10 הערות חיוביות, ניטרליות ושליליות עבור כל בלוג שהוצגו לאחר מכן למשתתף המקביל (תלוי בקבוצת התגובות שלהם). כל משתתף צפה בסך הכל 40 תגובות על ארבע אפשרויות נושא בבלוג.

לבסוף, מצבי הנפש של המשתתפים הוערכו באמצעות מלאי חרדת התכונה הממלכתית (STAI-S), מידה של חרדה וסולם התוספות הקצר של מצב הרוח (BMI), המספק תמונת מצב של מצב הרוח הנוכחי על פני ממדים שונים, כולל נעימות ועוררות.

דוגמה המציגה את הבלוג של Lego של הבניין עם הדימוי המתאים לו. מ- Alphacolor (2017). (מצב סולם בנייה לבן ורב -צבעוני). לא מתקדם. https://unsplash.com/photos/ipmwlgixzcwו

ממצאי לימוד

התוצאות חושפות קשר סטטיסטי חזק בין סוג התגובה למצב רגשי. באופן ספציפי, המשתתפים שנחשפו להערות שליליות נצפו כדי להפגין רמות חרדה גבוהות יותר באופן משמעותי בהשוואה לאלה שראו הערות ניטרליות או חיוביות, גם כאשר מתאימים לגיל המשתתף בין קבוצות.

בסולם חרדה של 4 נקודות, המשתתפים שקראו הערות שליליות ציינו הרבה יותר גבוה (2.42) מאשר אלה שקראו הערות ניטרליות (1.77) או הערות חיוביות (1.55). הבדל זה היה מובהק סטטיסטית וייצג השפעה גדולה (p <.001, ηp² = 0.256). תוצאות מצב הרוח הראו את אותה דפוס: הערות שליליות הובילו לציוני מצב רוח נעימים נמוכים יותר (2.37) בהשוואה לניטרליות (3.05) והערות חיוביות (3.25).

בעוד שההשפעות המגדריות על חרדה הראו מגמה לחשיבות (p = .099), הן לא הגיעו למשמעות סטטיסטית, בניגוד למה שהצוות המחקר השער בתחילה. עם זאת, משתתפים גברים אכן דיווחו על רמות עוררות גבוהות יותר באופן משמעותי בהשוואה לנקבות בסך הכל. יתר על כן, ניתוח חקר לא מתוכנן העלה כי החוקרים גילו טווח גילאים רחב באופן בלתי צפוי במדגם שלהם (18-73 שנים). כאשר הם חילקו את המשתתפים בגיל 35 החציוני, הם מצאו כי קבוצה "צעירה יותר" (מתחת לגיל 35) המשתתפים חווים חרדה גבוהה משמעותית (p = .011) ומצבי רוח פחות נעימים (p = .026) בכל רחבי הלוח מאשר קבוצתם "ישנה יותר" (35-73 שנים), מה שמציע את הקבוצות הגדולות יותר של הרגישות הכללית שלהם.

מסקנות

המחקר הנוכחי מספק עדויות ניסיוניות המבססות את ההשפעות השליליות הישירות והדידות של הערות מקוונות שליליות על בריאות הנפש למבוגרים. מבוגרים שנחשפו למשוב שלילי על פוסטים בבלוג (שהם אפילו לא כתבו) הדגימו ירידה מיידית במצבי רוחם ועלייה ברמות החרדה שלהם. בעוד שגברים ונשים הגיבו באופן דומה ברוב המדדים, נמצאו מבוגרים צעירים יותר פגיעים בהערות שליליות בהרבה, פוטנציאלית בגלל השלב המתמשך שלהם בהיווצרות הזהות, מה שהופך אותם לרגישים יותר להערכה חברתית וביקורת.

עם זאת, למחקר יש מגבלות חשובות. השימוש בתגובות שנוצרו על ידי AI עשוי לא לתפוס באופן מלא את המורכבות של אינטראקציות יסודיות של המדיה החברתית, הכוללות לעתים קרובות אלמנטים כמו אמוג'ים ותכנים מגוונים יותר. בנוסף, המדגם כלל בעיקר משתתפים דוברי אנגלית, ככל הנראה מרקע תרבותי מערבי, מה שעשוי להגביל את ההכללה של הממצאים לאוכלוסיות אחרות.

מחקר זה מדגיש את החשיבות של פיתוח אסטרטגיות ממוקדות להפחתת ההשפעות השליליות של השליליות המקוונת. זה מציע את הצורך בשיפור תוכניות אוריינות דיגיטלית משופרות ותכונות פלטפורמה שמאפשרות למשתמשים (במיוחד צעירים יותר) לנהל את הסביבה המקוונת שלהם ולחץ את עצמם כנגד העקיצה הבלתי נמנעת של אינטראקציות שליליות המזהמות מדיה חברתית. המחקר נרשם מראש, וכל החומרים זמינים במסגרת המדע הפתוח, תוך חיזוק אמינותו ושקיפות המחקר.