מוקדם יותר השנה, ועדת התקשורת הפדרלית הציעה כלל חדש שיקל על פתיחת נעילת טלפונים והחלפת ספקים.
ההודעה הראשונית פורסמה ב-27 ביוני, אך ה-FCC הציע רשמית את שינוי הכלל פחות מחודש לאחר מכן ב-18 ביולי. כאשר כלל מוצע באופן רשמי, בדרך כלל, ה-FCC מאפשר הערות ותגובות מהציבור.
ספקי הרשת T-Mobile ו-AT&T פרסמו השבוע את תגובתם לכלל. ההצעה תחייב את הספקים לפתוח טלפונים עם 60 יום של הפעלה, גם אם תחת חוזה ולא השתלם.
שני הספקים טוענים שפתיחת טלפונים כל כך מהר מזיקה למעשה ללקוחות שלהם בטענה שנעילה של טלפון לספק הופכת את הטלפונים לזולים יותר הן עבור החברות והן עבור הלקוחות שלהן. קבוצות תמיכה צרכניות אמרו שהכלל של ה-FCC עוזר לתת לאנשים אפשרויות רבות יותר ומוזיל את העלויות שלהם.
"אם הנציבות מחייבת מדיניות פתיחת נעילה אחידה, הצרכנים – לא הספקים – הם אלה שיפסידו הכי הרבה", כתבה החברה בהגשה ל-FCC ב-17 באוקטובר. "T-Mobile ציינה כי צרכנים מסתכנים באיבוד גישה להטבות של מכשירי טלפון חינמיים או מסובסדים בכבדות, מכיוון שההצעה תאלץ את הספקים לצמצם את מגוון הצעות המכשירים המשכנעות ביותר שלהם.
בהודעת יולי על הצעת חוק, T-Mobile הודגשה במיוחד על ידי FCC בגלל מדיניות לפיה מכשירים בתשלום מראש הנמכרים על ידי מותג המשנה Metro נעולים לרשת לפחות שנה לאחר הרכישה.
כשאתה קונה טלפון, אמור להיות לך החופש להחליט מתי להחליף שירות לספק הרצוי ולא שהמכשיר שבבעלותך תקוע על ידי שיטות שמונעות ממך לעשות את הבחירה הזו.
בתגובתה של T-Mobile (שנראה על ידי Gizmodo) אמרה החברה, "מנדט לפתיחת מכשיר טלפון גם לא יותיר לספקים ברירה אלא להגביל את הצעות המכשירים שלהם כדי להוזיל עלויות ולהציע מכשירי טלפון בעלי ביצועים נמוכים יותר".
בהצעה טוענת ה-FCC כי "גם לאחר תשלום מלא עבור הטלפון, היכולת (של הלקוח) לעבור לספק אחר מוגבלת על ידי הטלפון הנעול. בנוסף, טלפונים נעולים, במיוחד אלה הקשורים לתוכניות בתשלום מראש, יכולים לפגוע בהכנסה נמוכה צרכנים, מכיוון שלעתים קרובות אין להם משאבים להחליף ספק או לקנות טלפונים חדשים".
כפי שמצאנו ביוני, שלושה ספקים גדולים נפתחים בכל מקום לאחר 60 יום, T-Mobile הציעה למעשה 40 יום, כל עוד המכשיר שלך משתלם לחלוטין.
איך הספקים נועלים אותך
עם זאת, בדרך כלל, בחוזים אלה לקוחות נעולים לתוכניות ברמה גבוהה יותר עם מכשירים "חינם" שמקבלים תשלום כחלק מהחוזה. כדוגמה, T-Mobile מציעה כעת את ה-iPhone 16 Pro בחינם עם "24 זיכויים לחשבון חודשי" כאשר הזיכויים הללו ייעלמו אם תבטלו לפני שתום השנתיים והוא דורש תוכנית Go5G Next, שהיא התוכנית הגבוהה ביותר של T-Mobile שכבה זמינה ועולה 180$ לחודש (עד 3 שורות). בתוכנית של ה-FCC, תהיה דרישה קשה לפתיחה כדי לפתור חלק מהבלבול סביב תוכניות כמו זו.
ל-Verizon, שלא הגיבה לציבור, אין דרישות מחמירות כל כך סביב החוזים שלהם, אולי בגלל הדרישות שהוטלו על החברה לאחר שרכשה ספקטרום אלחוטי חדש. עם זאת, הם עדיין דוחפים לקוחות לחוזים ברמה גבוהה יותר כדי לקבל מכשירים "חינם", כמו T-Mobile ו-AT&T.
"כשאתה קונה טלפון, אתה צריך לקבל את החופש להחליט מתי להחליף שירות לספק שאתה רוצה ולא שהמכשיר שבבעלותך תקוע על ידי שיטות שמונעות ממך לעשות את הבחירה הזו", אמרה אז יו"ר ה-FCC, ג'סיקה רוזנוורצל. של ההצעה.
בסופו של יום, חוזים לשנתיים וסמארטפונים "מסובסדים" מסתירים את העלויות האמיתיות של המכשירים בכיסם של האנשים. חוזים בלתי מחייבים ותמחור של מכשירים עשויים לחשוף את העלות האמיתית של טלפונים וכמה אתה משלם בפועל. הנעילה מטשטשת את המחיר ומשאירה אנשים תקועים עם מובילים יותר ממה שהם רוצים להיות.
