גלה כיצד Oi View מספקת תובנות בזמן אמת, מחוללת מהפכה בניהול המעבדה ומשפרת את הפרודוקטיביות עבור משתמשי Oxford Instruments.
האם תוכל להסביר את המאפיינים העיקריים של Oi View וכיצד הם מועילים למשתמשים?
אד ג'קסון:
Oi View נועד להיות כלי מקיף אך ידידותי למשתמש המתמודד עם אתגרים חשובים בניהול מעבדה, חנות אחת למידע שיעזור לך להפיק את המרב מהציוד שלך.
אחד היתרונות המרכזיים הוא ניטור מערכת בזמן אמת, המאפשר ללקוחות לבדוק במהירות את תקינות הציוד שלהם. זה יתרון מכיוון שהוא מאפשר לך לטפל בבעיות לפני שהן מחמירות, ומצמצם את זמן ההשבתה.
תכונה נוספת היא פורטל הייעוץ המרכזי, המאפשר למשתמשים לצפות ולהחליף מאמרים, ליצור קשר עם מומחי אוקספורד אינסטרומנטס ולפקח על מצב ההתייעצויות שלהם. זה משפר את התקשורת ומבטיח שכולם נמצאים באותו עמוד.
המערכת דינמית – היא מתאימה את עצמה לאופן שבו אתה עוסק בה, מביאה את המידע הרלוונטי ביותר לחזית כדי שתוכל להתרכז במה שחשוב.
קרדיט תמונה: Oxford Instruments
מהם היתרונות של Oi View המספקת נתונים בזמן אמת, וכיצד היא משפרת את השימוש בציוד של Oxford Instruments?
אד ג'קסון:
נתונים בזמן אמת הם מחליף משחק במעבדות. על ידי אספקת מידע עדכני על מצב הציוד שלך, Oi View מאפשר לך לבצע בחירות מושכלות במהירות. לדוגמה, אם חלק מהציוד מתקלקל, תקבל הודעה מיד, מה שיאפשר לך לנקוט בפעולה מתקנת לפני שהבעיה תשבש את פעולתך.
גישה פרואקטיבית זו מצמצמת את זמן ההשבתה ומאריכה את חיי הציוד שלך תוך הבטחה שהוא מתפקד כל הזמן בביצועים שיא.
בנוסף, גישה לנתונים בזמן אמת בין מכשירים שונים מאפשרת לך לעקוב אחר פעילויות המעבדה שלך ממקום העבודה, בבית או בזמן נסיעה. כל זה הוא להבטיח שהמעבדה שלך תעבוד בצורה חלקה ככל האפשר, גם כשאתה לא שם.
כיצד פועלת תכונת ניטור בריאות המערכת, ומדוע היא חיונית למנהלי מתקנים?
אד ג'קסון:
כלי ניטור בריאות המערכת מתכוון לספק למנהלי המתקנים והטכנאים שקט נפשי והתרעה מוקדמת. הוא פועל על ידי ניטור מתמיד של מצבן של כל המערכות המקושרות עבור כל אינדיקציה לבעיות, כגון ירידה בביצועים, הודעת שגיאה או כל דבר אחר. אם הוא מזהה משהו חריג, הוא מספק התראה באמצעות דואר אלקטרוני או הודעת דחיפה במכשיר, מה שמאפשר תגובה מהירה.
זה קריטי מכיוון שהוא מאפשר לטפל בבעיות לפני שהן מסלימות, מה שמקטין את הסיכוי להשבתה יקרה.
מכיוון שהניטור הזה מתרחש בזמן אמת, המנהלים אינם צריכים לבחון כל מערכת באופן ידני; במקום זאת, הם יכולים לסמוך על Oi View כדי לנטר דברים עבורם. זה כמו שזוג עיניים נוסף משגיח כל הזמן על המעבדה שלך.
כיצד השפיעו משוב לקוחות על הפיתוח של Oi View? אתה יכול להביא כמה דוגמאות ספציפיות?
אד ג'קסון:
קלט הלקוח היה חשוב מאוד בעיצוב Oi View. התחלנו במעורבות עם המשתמשים שלנו כדי להבין טוב יותר את הצרכים והבעיות שלהם. לדוגמה, גילינו שמנהלי מעבדות רוצים גישה פשוטה יותר לניטור המערכות שלהם וגישה לנתונים חיוניים מבלי לקפוץ דרך חישוקים רבים.
זה גרם לפיתוח תכונת הסקירה הדינמית ב-Oi View, אשר מסדרת מחדש מערכות בהתאם להתראות ועדכונים בזמן אמת. דוגמה נוספת היא ההתמקדות שלנו באבטחת מידע, שנבעה מחששות צרכנים.
לא רק רצינו לספק את הנורמות בתעשייה; רצינו להתעלות עליהם. אז השקענו הרבה בביקורות אבטחה של צד שלישי ובבדיקות חדירה כדי להבטיח שהנתונים של הצרכנים שלנו נשמרים בכל השלבים.
האם תוכל לפרט על שירותי הייעוץ הניתנים דרך Oi View וכיצד משתמשים יכולים להפיק מהם תועלת?
אד ג'קסון:
שירותי הייעוץ ב-Oi View נועדו להנגיש את הייעוץ המקצועי. משתמשים עשויים לבקש ייעוץ ישירות דרך הפלטפורמה, בין אם הם זקוקים לסיוע בפתרון בעיה, שיפור ביצועי המערכת או ארגון בדיקות עתידיות.
היופי בפונקציה הזו הוא שהיא מספקת יותר מאשר עצות; זה גם יוצר היסטוריה מתועדת של התייעצויות שאתה יכול לחזור אליהן בכל עת.
זה חשוב במיוחד עבור מעבדות שצריכות לשמור על רמה גבוהה של תאימות או לעבוד באופן שגרתי על פרויקטים מסובכים שבהם תובנות קודמות עשויות להנחות בחירות עתידיות.
זה משולב ב-Oi View, כך שמשתמשים לא צריכים לעזוב את הפלטפורמה כדי לקבל את הסיוע הנדרש – הכל בסדר שם.
אבטחה היא היבט קריטי בכל פלטפורמה דיגיטלית. אילו אמצעים נקטת כדי להבטיח אבטחת מידע בתוך Oi View?
אד ג'קסון:
אוקספורד אינסטרומנטס לוקחת את האבטחה ברצינות רבה, ו-Oi View אינו יוצא דופן. נקטנו באסטרטגיה רב-שכבתית כדי להגן על נתוני הצרכנים שלנו. ראשית, כל הנתונים המועברים דרך Oi View מוצפנים, הן במעבר והן בזמן מנוחה. זה אומר שגם אם מישהו מיירט את הנתונים, הוא לא יכול לקרוא אותם.
החלפנו גם סיסמאות קונבנציונליות בקישורי קסם שסופקו למיילים של המשתמשים. זה מוריד את הסכנה של פרצות אבטחה הקשורות לסיסמה. עבדנו גם עם ארגוני אבטחה של צד שלישי כדי לבצע בדיקות חדירה קבועות ולחשוף נקודות תורפה. אנו מבינים שהצרכנים שלנו חייבים להאמין שהנתונים שלהם מאובטחים, ואנו מחויבים לשמר את האמון הזה באמצעות התקדמות אבטחה מתמשכת.
כיצד Oi View משפר את חוויית המשתמש, במיוחד בנוגע לקלות הגישה והשימושיות במכשירים שונים?
אד ג'קסון:
אחת המטרות העיקריות שלנו עם Oi View הייתה להפוך אותה לנגישה וידידותית ככל האפשר. בין אם במחשב, בטאבלט או בסמארטפון, החוויה אחידה וישירה. זה חשוב במיוחד בסביבת מעבדה, שבה ייתכן שיהיה עליך לאמת משהו מהר בזמן על הכביש.
כמו כן, הבטחנו שהפלטפורמה פשוטה לשימוש, עם פריסה ברורה המדגישה את המידע החשוב ביותר למשתמשים. מכיוון ש-Oi View היא אפליקציית אינטרנט מתקדמת, היא פועלת בדיוק כמו אפליקציה מקורית בטלפון שלך, אך נמצאת בדפדפן שלך, ומאפשרת לך לגשת לכל הנתונים והתכונות שלך באופן אינטואיטיבי.
קלות השימוש הזו במכשירים רבים מבטיחה שהטכנולוגיה עובדת עבור המשתמש ולא להיפך.
קרדיט תמונה: Oxford Instruments
מהם היתרונות של Oi View בהיותה אפליקציית אינטרנט מתקדמת, וכיצד היא משפיעה על אספקת התכונות והעדכונים החדשים?
אד ג'קסון:
הבחירה לבנות את Oi View כאפליקציית אינטרנט מתקדמת הייתה מכוונת. אפליקציות אינטרנט פרוגרסיביות משלבות את התכונות הטובות ביותר של אפליקציות מקוונות וניידים, ומאפשרות למשתמשים לגשת אליהן באמצעות דפדפן תוך מתן הפונקציונליות והחוויה של אפליקציות מקוריות. יתרון משמעותי אחד הוא שהעדכונים הם חלקים.
משתמשים אינם נדרשים להוריד גרסאות חדשות או להתקין שום דבר באופן ידני; כאשר אנו משחררים תכונה או תיקון חדש, הוא נגיש לכולם באופן מיידי. זה מאפשר לנו להיות זריזים יותר בתהליך הפיתוח שלנו ולהגיב במהירות וביעילות רבה יותר לתשומות הלקוח.
ל-PWA יש דרישות נתונים קלות משקל ודורשות מקום מינימלי במכשיר שלך. הכל עוסק בהצעת חוויה חזקה ומגיבה שמתאימה לדרישות הצרכנים שלנו.
קרדיט תמונה: Oxford Instruments
ציינת שמשוב לקוחות ימשיכו לעצב עדכונים עתידיים. האם תוכל לתת לנו הצצה לכמה מהתכונות או השיפורים המתוכננים עבור Oi View?
אד ג'קסון:
אנחנו תמיד מקשיבים למשתמשים שלנו ויש לנו כמה שדרוגים מעניינים בתהליך. תחום אחד עליו אנו עובדים הוא הגדלת מספר המחברים עם פתרונות ניהול מעבדה שונים. אנו מבינים שמעבדות משתמשות במגוון יישומים כדי לטפל במרכיבים שונים של פעילותן, לכן אנו שואפים להפוך את Oi View לתואם יותר למערכות אלו.
תכונה נוספת שאנו בוחנים היא הדמיה טובה יותר של נתונים, המאפשרת למשתמשים לבנות דוחות ודשבורדים יסודיים יותר בתוך הפלטפורמה. כמובן, נמשיך לחזק את אמצעי האבטחה שלנו כדי להבטיח שהפלטפורמה תישאר בטוחה ואמינה תוך כדי התפתחותה.
אלו הן רק כמה דוגמאות, אבל המטרה היא להפוך את Oi View ליותר שימושי ומותאם אישית לדרישות הצרכנים שלנו, מה שהופך אותו למקום הראשון ללכת אליו לקבלת תובנות ומידע.
על ד"ר אד ג'קסון
ד"ר אד ג'קסון סיים עם MPhys בפיזיקה מאוניברסיטת יורק ולאחר מכן דוקטורט במיקרוסקופיה אלקטרונית מאותו מכון. הוא הצטרף לחברה בשנת 2019 כחלק מצוות התמיכה וההדרכה הטכנית, תוך שימוש בידע שלו כדי לחנך ולתמוך ישירות בלקוחות. המיקוד הנוכחי שלו הוא לפתח דרכים חדשות שבהן אנו יכולים לספק תמיכה ללקוח, כדי להבטיח שכולם יפיקו את המיטב מהציוד והתוכנה של אוקספורד אינסטרומנטס.
אודות אוקספורד אינסטרומנטס ננו-ניתוח
Oxford Instruments NanoAnalysis מספקת כלים מובילים המאפשרים אפיון חומרים ומניפולציה של דגימות בקנה מידה ננומטרי. בשימוש על מיקרוסקופים אלקטרונים ומערכות אלומת יונים, הכלים שלהם משמשים למו"פ במגוון רחב של יישומים אקדמיים ותעשייתיים, כולל:
- מוליכים למחצה
- אנרגיה מתחדשת
- כְּרִיָה
- מֵטַלוּרגִיָה
- זיהוי פלילי
טכנולוגיות NanoAnalysis של Oxford Instruments כוללות:
- מיקרואנליזה מפזרת אנרגיה/אורך גל: גלאים, אלקטרוניקה, תוכנה
- דיפרקציה של פיזור לאחור של אלקטרונים: תוכנה, מצלמות
- מוצרי מיקרואנליזה
