כאשר ה-Humane AI Pin הושק באפריל, הוא נמחק לחלוטין על ידי הסוקרים. לכן, אין זה מפתיע שמכשיר הבינה המלאכותית הלביש בשווי 699 דולר ראה החזרות כמעט מיידיות מלקוחות לא מרוצים על פי דוח חדש.
The Verge הצליח לחשוף נתוני מכירות פנימיים, מה שמראים שבין מאי לאוגוסט השנה הוחזרו יותר פיני AI ל-Human מאשר שנרכשו.
אף מוצר לא הולך להימכר טוב כאשר כמה מבוקר הטכנולוגיה הגדולים ביותר יזרקו אותו לאשפה. בסקירה הידועה לשמצה שלו, היוטיובר מרקס בראונלי כינה את הסיכה "המוצר הגרוע ביותר" שהוא סקר אי פעם. Cherlynn Low של Engadget כתבה בביקורת שלה, "לא רק שה-Humane AI Pin איטי, קפדני ובקושי אפילו חכם, השימוש בו גרם לי להיראות די מטומטם."
תיק הטעינה שהוזכר עם פוטנציאל להתפרץ בלהבות בהחלט לא עזר גם במקרה של הומן.
בסוף מאי, דווח שה-Humane מחפש למכור ואיכשהו טען להערכת שווי בין 750 מיליון דולר למיליארד דולר. אין הפתעה לעורך המנהל של Datilin של Computing, ג'ייסון אנגליה, שחזה שחברות סטארט-אפ כמו Humane ו-Rabbit יירכשו על ידי חברות גדולות יותר.
שימו לב, זה היה בדיוק אחרי ש-Human החליפו את דגמי הבינה המלאכותית שלהם ל-GPT-4o של OpenAI, מהלך שסביר להניח שהיה מעט מדי מאוחר מדי.
על פי הדיווחים, HP רצה לרכוש את החברה, אך זה לא יצא לפועל. בינתיים, The Information דיווח כי החברה מנהלת משא ומתן עם משקיעים לגיוס החוב שלהם, שיהפוך להון עצמי.
בין כל זה, איכשהו ה-AI Pin מכר קצת יותר מ-9 מיליון דולר באביזרים ומכשירים לפי נתוני המכירות. ככל הנראה, יותר מ-1,000 רכישות בוטלו לפני המשלוח ומוצר בשווי של יותר ממיליון דולר הוחזר להומאני.
עד כה נשלחו כ-10,000 סיכות AI ואביזרים. דיווח של הניו יורק טיימס בתחילת יוני צייר תמונה של חברה שקיוותה למכור קרוב יותר ל-100,000 מכשירים. חלק מאחור במתמטיקה של המפית מראה שאיכשהו יש עדיין 7,000 סיכות בינה מלאכותית צפות ברחבי העולם על דשי האנשים.
ככל הנראה, ל-Human אין דרך לשפץ או למחזר את סיכת הבינה המלאכותית, אז הם פשוט יושבים על מוצר שהוחזר כי אין דרך להקצות מחדש את המכשירים למשתמשים חדשים. זה מואשם במגבלה של T-Mobile, ש-T-Mobile סירבה להגיב עליה.
דובר הומני אמר ל-The Verge שיש אי דיוקים בנתונים הפיננסיים שהם דיווחו, אך סירבו להיכנס לפרטים או להפריך באופן ישיר יותר את הנתונים.
לפי פרופילי ה-X שלהם, שני המייסדים, Imran Chaudhri ובת'ני בונג'ורנו טענו שצוות Humane עובד קשה בתיקון התוכנה עבור סיכת הבינה המלאכותית ומוסיף שיפורים על בסיס שבועי.
שרשור X לאחרונה מ-Bongiorno הציג את התוספת של GPT-40, ה-Gemini של גוגל, ושיפורים בתרגום, זכירת לוח שנה ו"אינטרסטיאלים של מוזיקה".
מבחוץ, זו חברה שמתעסקת בשיפור המכשיר שלה ומספקת יותר תועלת ללקוחות, בעוד שבפנים זו חברה שהצליחה להשלים השקעות של 200 מיליון דולר, ובכל זאת פיטרה צוות לפני השקת המוצר, והיתה לה דלת מסתובבת בתחום צוות ההנהלה.
מקור אלמוני אמר ל-The Verge ש-AI Pin קיבל משוב חריף מבוחנים מוקדמים, כולל מחברים ובני משפחה של העובד, וחלקם אמרו שהמוצר לא הצליח לשכפל סרטוני הדגמה. המכשיר הושק למרות המשוב הזה.
אין להתעלם מכך, ה-Rabbit R1 הפגום שהושק זמן קצר לאחר AI Pin עובר בעיות משלו. רק החודש, 404 Media דיווחה כי החברה מסרבת לקחת אחריות על בעיות הפרצות האבטחה המתמשכות שלה מאשימה את כולם, מעיתונאים והאקטיביסטים ועד "עובדים זדוניים".
אולי שרשראות בינה מלאכותית כמו חבר הבינה המלאכותית Friend או התליון ללא הגבלה יציגו את העתיד של ציוד לבישי בינה מלאכותית, אבל ל-Humane ול-Rabbit יש אש לפח בינתיים.
