כאשר אדם מבקר את הרופא שלו, הוא לא אמור לשמור סודות. אלא אם כן מטופלים מגיעים לגבי הסימפטומים, התנהגויותיהם ואמונותיהם הקשורות לבריאות, קשה לאנשי מקצוע בתחום הבריאות לאבחן ולטפל ביעילות במחלות-; או לייעץ ולחנך למטופלים כיצד לטפל טוב יותר בעצמם בעתיד.
יש רק בעיה אחת: מחקר חדש מהמכון הטכנולוגי של סטיבנס מראה שאנשים רבים מאמינים שהם עלולים להישפט אם הם חולקים אמונות שגויות עם הצוות המטפל שלהם-; ושרופאים באמת נוקטים בדעות שליליות בתוקף לגבי מטופלים שחושפים אמונות שגויות או בלתי הגיוניות.
אנשים דואגים שהרופאים שלהם יסתכלו עליהם מלמעלה – ומתברר שזה חשש רציונלי לחלוטין. המחקר שלנו מצביע על כך שרופאים באמת שופטים מטופלים בחומרה אם הם חולקים מידע או אמונות שהם לא מסכימים איתם".
ד"ר סמנתה קליינברג, חוקרת ראשית בפרויקט
כדי להבין איך אנשים חושבים על שיתוף מידע עם אנשי מקצוע בתחום הבריאות, ד"ר קליינברג ומשתפי הפעולה שלה סקרו מעל 350 מטופלים ויותר מ-200 רופאים, ושאלו כיצד הם יראו אנשים בעלי מגוון אמונות רפואיות שונות. האמונות נעו בין מידע אמיתי להצהרות שגויות מסוגים רבים: חלקן היו סבירות (כמו האמונה שאכילת סוכר גורמת לסוכרת); חלקם היו בלתי סבירים (כמו האמונה שמיץ גזר מרפא סוכרת); וחלקן היו תיאוריות קונספירציה (כמו האמונה שחברות תרופות גורמות בכוונה לסוכרת כדי ליצור יותר לקוחות לאינסולין). ד"ר אונור אסאן, גם הוא במכון הטכנולוגי של סטיבנס, היה שותף למחקר יחד עם ד"ר ג'סקיי ק. מארש, משתף פעולה מאוניברסיטת ליהי.
"המידה שבה אנשי מקצוע בתחום הבריאות החזיקו בתפיסות שליליות כלפי מטופלים הדוגלים במידע מוטעה הפתיעה אותנו, ומרמזה שרופאים עשויים להזדקק לתמיכה ומשאבים נוספים כדי לטפל ביעילות בחולים כאלה", אומר ד"ר אסן.
ככל שהאמונות הבריאותיות של אדם לא הגיוניות יותר, כך הן נראו בצורה שלילית יותר הן על ידי הדיוטות והן על ידי אנשי מקצוע בתחום הבריאות. "גילינו שהנבדקים שלנו ראו אנשים בצורה שלילית אם הם החזיקו באמונות שגויות – אבל ראו אותם הרבה יותר שלילי אם הם החזיקו באמונות בלתי סבירות או קונספירטיביות יותר", אומר ד"ר קליינברג.
עם זאת, באופן מפתיע, היה הבדל קטן בין התגובות של רופאים והדיוטות או חולים עם ניסיון אישי. אפילו חולים שחיים עם מצבים בריאותיים כרוניים, שהכירו את המורכבות של שירותי הבריאות, היו מאוד לא סובלניים לאנשים שהחזיקו באמונות שגויות, מצא הצוות. "חשבנו שאנשים שסבלו מסוכרת בעצמם עשויים להיות סימפטיים יותר, אבל זה לא היה המקרה בכלל", אומר ד"ר קליינברג.
רופאים היו גם בעלי סבירות גבוהה לראות אנשים באופן שלילי כאשר הם הביעו אמונות מוטעות לגבי נושאים הקשורים לבריאות. "זו הייתה תוצאה מפתיעה, ולמען האמת היא מדכאת", אומר ד"ר קליינברג. "לא מצפים מהדיוטות להיות בעלי מומחיות רפואית, כך שרופאים צריכים לעתים קרובות לתקן אמונות שגויות בנושאי בריאות. זה לא אמור להיות משהו שמוביל רופאים להסתכל בצורה שלילית יותר על מטופלים".
סקרים מראים שרוב האנשים מחזיקים לפחות בכמה אמונות לא נכונות הקשורות לבריאות, כמו האמונה הכוזבת שלקיחת ויטמין C תרפא את הצטננות, או שאכילת חטיף מתוק עלולה לגרום ישירות לסוכרת, מה שהופך את זה עוד יותר חשוב שאנשים אל תהסס לבקש חוות דעת של מומחים. "אנו סומכים על הרופאים שלנו שילמדו אותנו ויעזרו לנו להתגבר על התפיסות השגויות הרפואיות הללו – אבל זה אפשרי רק אם נוכל להביע את הרעיונות שלנו בחופשיות, ללא חשש שישפטו אותנו כשאנחנו טועים בדברים", אומר ד"ר קליינברג.
חלק מהבעיה הוא שבדרך כלל לא ניתן להדיוטות לדעת אם האמונות שלהם נכונות או לא נכונות, או אם הן ייתפסו כהגיוניות או בלתי הגיוניות. זה אומר שהמטופלים צפויים למנוע אפילו אמונות נכונות והגיוניות כדי למזער את הסיכון להסתכלות שלילית על ידי הרופא שלהם.
דרוש מחקר נוסף כדי לחקור את הדרכים שבהן תפיסות שליליות אלו משפיעות על אינטראקציות בין מטופל לרופא בעולם האמיתי, אומר ד"ר קליינברג. ובכל זאת, היא מוסיפה, ברור שרופאים צריכים לעשות יותר כדי לגרום למטופלים שלהם להרגיש בטוחים ונוחים במהלך אינטראקציות שגרתיות.
"אם אנחנו רוצים לקיים תקשורת ברורה בין מטופלים לאנשי מקצוע בתחום הבריאות, עלינו לשנות את הדרך שבה רופאים חושבים על מטופלים עם מידע מוטעה", אומר ד"ר קליינברג. "רופאים צריכים להתגבר על הנטייה שלהם לשפוט מטופלים, ולעודד מטופלים באופן אקטיבי לחלוק את מחשבותיהם – אפילו את אלה השגויות שלהם – בחופשיות הרבה יותר ממה שהם עושים כרגע."
