סקר ארצי ביפן מראה פערים בקבלת רובוטים לטיפול ביתי. באופן מפתיע, פתיחות ואמון, ולא גיל, קובעים אם אנשים מוכנים להכניס רובוטים לבתיהם ולשתף את הנתונים האישיים שלהם למטרות מחקר.
מחקר: נכונות להשתמש ברובוטים לטיפול ביתי והשקפות לגבי אספקת מידע אישי ביפן: השוואה בין משתמשים בפועל או פוטנציאליים לבין מפתחי רובוטים. קרדיט תמונה: Shutterstock AI/Shutterstock.com
צוות חוקרים מיפן סקר לאחרונה משתמשים פוטנציאליים וממשיים, כמו גם מפתחים של רובוטים לטיפול ביתי כדי לבחון את נכונותם להשתמש ברובוטים הללו ולספק מידע אישי שנאסף ברובוט למטרות מחקר ופיתוח. דוח סקר מפורט מתפרסם בכתב העת מחשבים בהתנהגות אנושית.
משבר ההזדקנות של יפן
ביפן יש את האוכלוסייה המזדקנת המהירה ביותר בעולם. שיעור ההזדקנות במדינה היה 29.3% בשנת 2024, אשר צפוי להגיע ל-33% עד 2037. מכיוון שהזדקנות קשורה לעתים קרובות למצוקות פיזיות ונפשיות, הצורך במטפלים גדל כדי לספק טיפול ארוך טווח למבוגרים. עם זאת, ממשלת יפן חזה מחסור של 570,000 מטפלים עד 2040.
כדי להתמודד עם אתגרים פוטנציאליים הקשורים לחברה מזדקנת, טכנולוגיות רובוטיות שונות התקדמו ביפן, כולל רובוטים לטיפול ביתי. רובוטים אלו פותחו במטרה לספק שירותי טיפול ביתי איכותיים למבוגרים, לתמוך בהם בפעילויות היומיום, ובכך לשפר את איכות חייהם הכוללת.
למרות מספר יתרונות, ההחדרה וההטמעה הנרחבת של רובוטים לטיפול ביתי מעלה דאגות מיוחדות, כולל הסיכון לתפקוד לקוי, היעדר אינטראקציה אנושית, קשיים תפעוליים, עלויות גבוהות והזדמנויות חינוך והכשרה לא מספקות.
יפן אימצה אסטרטגיות שונות לקידום רובוטים לטיפול ביתי. המדינה גם משנה את מדיניות הבריאות שלה כדי לשפר את השימוש בנתונים עד 2025, מה שיקל על מוסדות רפואיים ומתקני טיפול ארוך טווח להבין את הצרכים של אנשים ולספק להם שירותים מותאמים אישית. עם זאת, מכיוון שרובוטים לטיפול ביתי אוספים ומאחסנים נתונים של מטופלים, המשתמשים ובני משפחותיהם צריכים לדעת כיצד נעשה שימוש בנתונים אלה.
כדי לבחון את נכונות הציבור להשתמש ברובוטים לטיפול ביתי ולספק מידע אישי למטרות מחקר ופיתוח, צוות חוקרים מיפן סקר מבוגרים מבוגרים, בני משפחתם, ספקי טיפול ועובדים של חברות המפתחות ומשווקות רובוטים לטיפול ביתי.
הסקר כלל תשובות תקפות מ-1122 משתמשים בפועל ופוטנציאליים (מבוגרים מגיל 65 ומעלה, מטפלים משפחתיים, צוות טיפול ביתי ואחיות בבית חולים כללי) ו-83 מפתחים (עובדי חברה).
חששות לפרטיות וקבלת רובוט
ממצאי הסקר גילו שנשים מוכנות יותר להשתמש ברובוטים לטיפול ביתי עבור בני משפחתן מאשר גברים. הנכונות הגבוהה ביותר להשתמש ברובוטים עבור עצמך ועבור בני משפחתו נצפתה בקרב מבוגרים בני 65 ומטה.
גורמים שהשפיעו על הנכונות של משתמשים בפועל או פוטנציאליים להשתמש ברובוטים לטיפול ביתי כללו גיל, קבלת טיפול ארוך טווח, עניין בחדשות הקשורות לרובוטים ומוטיבציה לתרום לחברה.
לגבי שיקולים אתיים, שני גורמים השפיעו על נכונות המשתמשים להשתמש ברובוטים: פתיחות לשימוש ברובוטים ונכונות להשתמש ברובוטים שעדיין נמצאים בשלבי מחקר ופיתוח. עם זאת, הנכונות שלהם לא הושפעה מהחששות לגבי בטיחות ופרטיות.
מפתחים, לעומת זאת, העדיפו בטיחות והגנה על הפרטיות. באופן ספציפי, נכונותם להשתמש ברובוטים הושפעה מחששות לגבי בטיחות ופרטיות, כמו גם פתיחותם לשימוש ברובוטים ונכונותם להשתמש ברובוטים שעדיין נמצאים בשלבי מחקר ופיתוח.
לגבי השימוש במידע אישי שנאסף על ידי רובוטים לטיפול ביתי, הסקר ראה הבדלים משמעותיים בין משתמשים ומפתחים. מפתחים נטו יותר להתיר את השימוש במידע האישי שלהם למטרות ניטור או מחקר ופיתוח. בקרב המשתמשים, כ-80% הביעו נכונות לספק מידע אישי לאנשי מקצוע לצורכי מחקר ופיתוח, וכ-40% עד 50% הביעו את נכונותם להציע אותו לחברות פיתוח.
בניית אמון באמצעות פתיחות
ממצאי הסקר מצביעים על כך שאנשים המעוניינים בחדשות הקשורות לרובוט נוטים יותר להשתמש ברובוטים לטיפול ביתי. לעומת זאת, מבוגרים יותר ובעלי ניסיון קודם בטיפול ארוך טווח מוכנים פחות להשתמש ברובוטים אלה מאשר בני משפחתם וספקי הטיפול בבית. ממצאים אלה מדגישים את הצורך להתמודד עם האתגרים של אימוץ עיצוב משתף הכולל מבוגרים, משפחותיהם וצוות טיפול ביתי ביישום רובוטים לטיפול ביתי.
חברות המפתחות רובוטים לטיפול ביתי צריכות להתמקד באתגרים ובקשיים איתם מתמודדים קשישים במוסדות בריאות וסיעוד ולמצוא פתרונות הולמים. כפי שנאמר על ידי חוקרים, חיוני ליצור מערכת אקולוגית שיתופית המשתרעת מפיתוח ליישום על ידי טיפוח הבנה הדדית והתאמה בין האינטרסים של כל מחזיקי העניין, כולל מבוגרים, משפחותיהם וספקי טיפול ביתי.
על פי ממצאי הסקר, פתיחות היא גורם חיוני נוסף המשפיע באופן משמעותי על הנכונות הן של המשתמשים והן של המפתחים להשתמש ברובוטים לטיפול ביתי. אנימה ותוכניות אחרות הכוללות רובוטים ידידותיים לאדם פופולריות בקרב היפנים, מה שעשוי לתרום לפתיחות שלהם לרובוטים. מכיוון שפתיחות והיכרות הם שני גורמים חיוניים ברכישת אמון ברובוטים לטיפול ביתי, מפתחים צריכים להבטיח שהרובוטים הללו יהיו מובנים בקלות למשתמשים, במיוחד מבוגרים.
יש לציין כי הסקר מגלה כי דאגות לגבי בטיחות ופרטיות משפיעות באופן משמעותי על הנכונות של מפתחים להשתמש ברובוטים לטיפול ביתי. לכן חברות צריכות לתעדף את בטיחות המשתמש והגנה על נתונים בעיצובים שלהן.
תצפית חיונית נוספת היא שמשתמשים מוכנים לחלוק מידע אישי עם אנשי מקצוע רפואיים למטרות מחקר ופיתוח, אך מהססים לחלוק אותו עם חברות מפתחות רובוטים, מה שמדגיש את הצורך באמון ובשקיפות בפיתוח.
בסך הכל, ממצאי הסקר מדגישים את הצורך במערכות אקולוגיות שיתופיות לפיתוח ויישום רובוטים לטיפול ביתי ביפן.
הורד את עותק ה-PDF שלך עכשיו!
