משלוחי סחורות כרוכים בהליכים מורכבים ביותר לעסקים קטנים ובינוניים. תכנון לקוי עלול להוביל לתשלומים גבוהים, כמו גם לאובדן התכולה עם בחירת שירותי חברות משלוחים לחו"ל שאינן מסוגלות לספק משלוחים עקביים וחסכוניים ללקוחות.
לעסקים שאינם זקוקים לשירותי שילוח בתדירות גבוהה, או שאינם יכולים להרשות לעצמם לשכור שירותי חברות משלוחים לחו"ל לניהול שירותי השילוח שלהם, פיתוח מערך הנחיות מקצועי הוא צורך חיוני.
כל שקל שנחסך מתורגם לרווח נקי
ניהול יעיל של עלויות המשלוחים משפיע באופן ישיר על רווחי עסקים קטנים ובינוניים, וכל שקל שנחסך בשירותי השילוח מתורגם לשיפור משמעותי בהתנהלות הפיננסית של העסק.
מאמר זה מציג מספר שיקולים שבעלי עסקים צריכים לקחת בחשבון לפני שהם בוחרים שכירת שירותי חברות משלוחים לחו"ל לשילוח המוצרים והסחורות שלהם.
1. תיאום צרכי המשלוח ודמי שילוח
עם בחירת חברות משלוחים לחו"ל, השירות כולל צוות מומחים שמתאימים את דמי השילוח והשירותים לדרישות המשלוחים לעסק שלכם, כגון בחירה בשיטת שילוח ותזמון אספקה.
עסקים שאינם עובדים עם החברה שבחרו על מנת למפות קריטריונים לשילוח, יכולים להשקיע עד ארבעים אחוזים יותר בדמי שילוח, בהשוואה לבעלי עסקים שמקבלים שירות מותאם אישית לצרכים שלהם.
שיקול אחד שכדאי לדון עליו עם נציגי חברות משלוחים לחו"ל הוא מתי לשלוח חבילה בדרך האוויר או בדרך הים. החסכון הכספי בבחירה באחת מאפשרויות שילוח אלו תלוי במרחק השילוח, במשקל, בגודל החבילה ובשווי שלה. חשוב לעיין בלוח התעריפים של חברת השילוח ולהשוות מחירים.
2. קביעת כללים ברורים לאפשרויות שילוח בינלאומי
חברות משלוחים לחו"ל קובעות כללים ברורים לאפשרויות שילוח בינלאומי, כך שהצוותים שלהן יודעים מתי לשלוח את ההזמנות ולהימנע מגביית תשלום למשלוחים מהירים.
לבעלי עסקים שצריכים לשלוח סחורות ברגע האחרון, מומלץ לבחור שיטת שילוח אווירי כחלופה היחידה, אבל בעלות מוגברת.
3. קביעת מדיניות החזר עלויות הובלה
נציגי חברות משלוחים לחו"ל מיידעים את הלקוחות על מועד התשלום למשלוחים. כך, לדוגמא, שירות משלוחים שנמשך שלושה ימים עשוי להיות רמת השירות הסטנדרטית, וכל שירות פרימיום, כמו למשל שילוח אווירי בין לילה, או שירות משלוחים של יומיים, כרוך בדרישת תשלום חלקי או מלא.
לאחר קביעת מדיניות עלויות ההובלה, צוות שירות הלקוחות של חברת שילוח בינלאומי מנהלת קשר עם הלקוח עד למסירת המשלוח ליעדו.
4. שימוש במד דואר
מד דואר הוא מכונה ניידת שמצוידת במשקל למדידת משקל החבילות, הערכת דמי המשלוח המדויקים והדפסת תוויות משלוח. מערכות אלו מסייעות בחיסול הצורך בניחוש משקל החבילה וחיוב דמי משלוח נוספים, רק "ליתר ביטחון".
שימוש במד דואר מחסל עלויות עודפות, וגישה זו מאפשרת לבעלי עסקים קטנים ובינוניים לחסוך עד עשרים אחוזים בשנה על דמי משלוח באמצעות שכירת שירותי חברות משלוחים לחו"ל, בהשוואה למשלוח חבילות באמצעות הדואר.
