כמאה אלף מזרנים שנמכרו באמצעות אמזון נזכרו לאחר שלא הצליחו לעמוד בדרישות בטיחות האש.
המזרונים, המיוצרים על ידי המותג קרייאן, נמצאו "הפרה של תקן הבטיחות הפדרלי למזרנים" והוועדה לבטיחות מוצרי הצריכה האמריקאית נזכרת בהודעה שמזהירה כי הם מהווים סכנת אש קטלנית. לא דווח על אירועים או פציעות.
מומלץ ללקוחות להפסיק להשתמש במזרנים מושפעים באופן מיידי וליצור קשר עם קריין לקבלת החזר כספי מלא.
כיצד לזהות מזרן מושפע
המזרונים שנפגעו נמכרו אך ורק ב- Amazon.com בין יולי 2022 עד יוני 2024 על ידי הקמעונאית פושאנשי ליייו ג'יאג'ו יוקסיאן גונגסי, DBA Crayan Inc., מסין ועלות בין 100 ל -220 דולר.
ההיזכרות השפיעה על מזרונים בגודל 10 אינץ 'ו -12 אינץ' בגדלים תאומים, מלאים, המלכה והמלך. המזרנים של קרייאן הם מיטות ארגזים ובמקור הגיעו דחוסות, והתרחבו לגודל פעם אחת מהאריזה.
רוכשים ידועים יוצרים קשר ישירות על ידי המותג אך אם אתה חושש שהמזרן שלך מושפע מהזכירה, אלה התכונות שיש לחפש:
- עליון מרופד סרוג לבן
- ציפוי צד אפור
- שם המותג 'קריאן' מודפס בלוח האפור
- תווית לבנה שנתפרת לכיסוי המזרן המפרטת את תכולת הסיבים, הגודל ו"המבט WG/P "
- גובה 10 או 12 סנטימטרים (בערך)
- תאום, מלא, מלכה או קינג סייז
מה לעשות אם רכשת מזרן נזכר
המזרנים שנזכרו אינם מתאימים לשימוש ויש להיפטר מהם בבטחה ומיד. קריאן מציע החזר מלא לכל הצרכנים שרכשו מזרן מושפע.
אם זיהית את המזרן שלך כחלק מהזיכרון, קריאן מבקש ממך לבצע את הצעדים הבאים:
- סמן את המזרן לצמיתות עם 'נזכר' בכתיבה גדולה בפאנל העליון
- שלח תמונה של המזרן המסומן ל- [email protected]
- השלך את המזרן שלך בערוצים מתאימים
אמנם לעתים קרובות אנו ממליצים לתרום או מיחזור מזרונים ישנים, מכיוון שנזכר מוצר זה אנו מציעים ליצור קשר עם שירותי פינוי הפסולת המקומיים שלך כדי לזהות את הפיתרון הנכון.
למידע נוסף, קריאן ממליץ לך ליצור איתם קשר באמצעות דואר אלקטרוני בכתובת [email protected] או התקשר לאסוף בטלפון 779-605-4458 משעה 17:00 עד 11 בערב PT בימים שני עד שישי.
לעתים קרובות אנו ממליצים על מזרני אמזון כאן במדריך של טום שכן שוק נוח זה כולל מגוון מיטות למגוון סוגריים מחירים.
נזכרות המזרנים אינן שכיחות יחסית (ולעתים רחוקות בסולם זה.) עם זאת, לפני שרוכשים מזרן מקוון או בחנות, אנו ממליצים להכיר את המותג והביקורות.
