קמפיינים יעילים של חיסונים ברמת האוכלוסייה הם הבסיס לבריאות הציבור. מסעות נגד, שהם ישנים כמו החיסונים הראשונים, יכולים לשבש את הספיגה ולאיים על בריאות הציבור בעולם.
אפילו לפני מרץ 2020, היסוס חיסונים היה קשור ישירות למידע מוטעה -; מידע שקרי, לא מדויק המקודם כעובדתי -; ברשתות החברתיות. ברגע ש-COVID-19 הגיע למצב של מגפה, המדיה החברתית הוכרה כמוקד המידע המוביל להססנות חיסונים, אשר ארגון הבריאות העולמי, או WHO, מגדיר כ"עיכוב בקבלת חיסון או סירוב חיסון למרות זמינות שירותי החיסונים".
אנה ארגיריס הצעירה, פרופסור חבר במחלקה לתקשורת ומידע באוניברסיטת מישיגן סטייט, היא חלק מצוות בינלאומי החוקר את ההשפעות המזיקות של מידע מוטעה על חיסונים במדיה חברתית והתערבויות שיכולות להגביר את התנהגויות ספיגת החיסון.
הצוות, בראשות פרופסור קאי רוגרי, מכללת קולומביה, פרסם לאחרונה מחקר ב-British Medical Journal, או BMJ, המדורג במקום השמיני מבין כל כתבי העת המחקריים בעולם. "אינפורמציה שגויה אינה חדשה, וההשלכות המזיקות שלו אינן ניתנות להתגבר, אבל השפעתו על היסוס חיסונים באמצעות מדיה חברתית היא איום עולמי דחוף לבריאות הציבור", אמר ארגיריס. "עדויות חזקות יותר ויותר הראו את המניעים וההשפעות של תופעה זו, אך קיימות התערבויות מוצלחות מעטות."
Argyris חוקרת היסוס חיסונים, מידע מוטעה ומדיה חברתית מאז 2018. בשנת 2022, היא ועמיתיה לסטודנטים לתואר שני פרסמו מחקר על קמפיינים מבוססי התערבות במדיה חברתית. המחקר משך את עינו של Ruggeri, שביקש אז מארגיריס לתרום למאמר של BMJ.
המחקר שלי נועד להקל על הטיה, שיפוט מוטעה ועיכובים בקבלת החלטות, ובכך לשפר את האפקטיביות והיעילות -; וכתוצאה מכך, שוויון ואיכות חיים בחברה שלנו".
אנה ארגיריס הצעירה, פרופסור חבר, המחלקה לתקשורת ומידע באוניברסיטת מישיגן
במאמר של BMJ, Argyris ושותפיה מתארים 10 תובנות, המבוססות על מחקר קיים, שאמורות לעזור לספק ערכת כלים ברורה, ספציפית, מונעת ראיות להפחתת היסוס חיסונים:
1. סנטימנטים שליליים במדיה החברתית עשויים להגביר את ההססנות לחיסון מהר יותר מאשר התערבויות מפחיתות אותו.
ישנן עדויות רבות לריבוי של הודעות נגד חיסונים ברשתות החברתיות המובילות לפעולות לא מקוונות מאורגנות ולהססנות מוגברת. יש פחות עדויות לכך שלמאמצים להפחית באופן ספציפי מידע מוטעה הייתה השפעה אמינה על קליטת העולם האמיתי.
2. נראה שהעברת הודעות עובדת בצורה הטובה ביותר כאשר היא מותאמת למה שקבוצות יודעות ודואגות לו.
ברגע שמידע שגוי ודעות סותרות נפוצים, יש חשיבות מכרעת לדבר ישירות לקהל, לדעת את הסיבות להססנות ולמסגר מידע בצורה שחשובה לאנשים.
3. מסרים פשוטים על יתרונות וסיכונים על סמך הסתברויות אינם מספיקים.
מסרים חייבים להיות מועברים בצורה המאשרת ערכי תרבות אינדיבידואליים, עוסקת בנושאים בעלי חשיבות ליחידים -; לא רק עובדות בריאות -; ומשתמש במקורות מידע אמינים. דימויים חזותיים גם עוזרים להעביר מסרים יעילים.
4. תקן מידע מוטעה הן להורים והן לילדיהם.
פנייה להורים היא ללא ספק בעלת ערך, אבל גם צעירים מחפשים מידע באינטרנט עבור עצמם. שיתוף ישיר של הורים וצעירים בעיצוב מסרים עשוי לחזק את האפקטיביות של קמפיינים לחיסונים לילדים.
5. אמון עניינים: ההודעה, השליח והספק (המחוסן)..
אמון הוא אולי המאפיין המובהק ביותר של קמפיינים מוצלחים של חיסונים, כולל כאלה המועברים במדיה החברתית. למקור המסר, בין אם ספק שירותי בריאות, פוליטיקאי או משפיע על מדיה חברתית, סביר להניח שיש תפקיד מרכזי בשאלה אם אנשים וקהילות רואים מידע אמין. להתערבויות אלו יש פוטנציאל גדול כשהן מועברות לאוכלוסיות הנכונות.
6. מאמצי ההסרה הראו השפעות מעורבות במדיה החברתית.
הפצת מידע ממוסדות ציבוריים או מתן מידע מתנגד מצדדים שלישיים עשויה לסייע במניעת מידע מוטעה, להפחית את הכוונה להפיץ מידע שגוי ולקדם התנהגויות בריאותיות, אך התהליך לא תמיד חלק. אפקט האש האחורי הוא דפוס מדאיג שבו הפרכת מידע מוטעה מחזקת אותו ומעמיקה אמונות שווא.
7. העלאת האיכות והנראות של מידע מהימן יכולה להתמודד עם מידע מוטעה.
הנפח הרב של מידע מוטעה המופיע בחיפושים מקוונים יכול לעקוף מקורות אמינים יותר, ולהגביל את יעילות המידע על איך, היכן ומתי לקבל חיסון. גרפיקה, פוסטרים וסרטונים עוזרים לאוכלוסיות היעד לראות מידע מדויק ונגיש ולעסוק בו.
8. מסגור הודעות חיסון משנה.
קמפיין ציבורי לא יכול לכסות את כל החיסונים, המחלות, האוכלוסיות והסיבות להססנות. מסגור מסרים כך שיהיו רלוונטיים ישירות לצרכי האוכלוסיה -; התייחסות ליתרונות ולסיכונים הספציפיים לקבוצת האוכלוסייה -; הביאו לעלייה משמעותית בספיגת החיסונים.
9. איסורים גורפים יכולים להניע קבוצות ופעילויות תת קרקעי.
איסורים נרחבים על מדיה חברתית של אנשים או של תוכן ספציפי עלולים לגרום באופן פרדוקסלי להפצת מידע מוטעה ויכולים לעורר את תאי הד על ידי העברת דיונים לקבוצות מדיה חברתית פרטיות או פורומים סגורים.
10. פלטפורמות מדיה חברתית צריכות להיות חלק מה- פִּתָרוֹן.
חברות מדיה חברתית צריכות להיות יותר אקטיביות בהתמודדות עם שפע המידע השגוי באתרים שלהן. הפיכת הנתונים לזמינים ועבודה עם חוקרים ורגולטורים בכל המדינות היא קריטית בפיתוח פתרונות יעילים לטיפול במידע שגוי.
