טיפול בכוח העבודה של NHS הוא לא רק ציווי אתי אלא גם השקעה נכונה וחייב להיות בעדיפות עליונה, אומרים מומחים בדו"ח השלישי של ועדת BMJ על העתיד של NHS.
משיפור תנאי העבודה הבסיסיים ועד לתכנון ההשפעה של בינה מלאכותית, המחברים הציבו חזון נועז לשפר את הניהול של כוח העבודה של NHS.
בסקר הצוות האחרון (2023) של NHS רק רבע (26.4%) מהנשאלים אמרו שיש מספיק צוות בארגון שלהם כדי שיבצעו את עבודתם כראוי, קצת יותר מרבע (25.6%) מרוצים מהשכר שלהם, וכן רק 42% אומרים שהם מרוצים מהמידה שבה הארגונים שלהם מעריכים את עבודתם.
על רקע זה, ועדת BMJ כינסה מומחים מובילים מתחום הרפואה והבריאות כדי לזהות את האתגרים המרכזיים וסדרי העדיפויות ולהציע המלצות שמטרתן להבטיח שהחזון של ה-NHS יתממש.
ההמלצות של היום כוללות הפיכת ניהול כוח אדם לעדיפות מרכזית בכל הרמות, שיפור תנאי מקום העבודה ושיפור תכנון כוח האדם.
הדו"ח קורא למסגרת לאומית שתוכננה בשיתוף פעולה עבור מעסיקי NHS כדי לשפר את סביבות העבודה עבור כל צוותי ה-NHS, הדו"ח מזהה את הצורך בניהול אנשים יעיל הרבה יותר, סטנדרטים שנאכפים באופן יזום הנוגע לאיפלייה ואנטי גזענות, ומערכות טובות יותר לטיפול בתרבות בעייתית. התנהגות.
הוא מדגיש את החשיבות של ניהול תפעולי כדי לתמוך בניהול יעיל של ה-NHS, הוא מציין את העדויות החזקות מתחומים אחרים, כגון ייצור, לגבי תרומתו של ניהול אפקטיבי להצלחה ארגונית ולרווחת העובדים.
והדוח מדגיש מאוד את הצורך בתכנון כוח אדם, טכנולוגיות חדשות ותפקידים חדשים כדי להתייחס כהתערבויות מרכזיות וחדשנות הדורשות התייעצות ותכנון והערכה קפדניים.
"עתיד ה-NHS תלוי באנשים שעובדים בו", כותבים המחברים, בראשות מרי דיקסון-וודס מהמכון למחקרי שיפור הבריאות באוניברסיטת קיימברידג'.
"אבל כרגע ל-NHS פשוט אין מספיק צוות למלא את המטרות וההתחייבויות שלו: הוא נשאר בטיפול חסר, מטופל בחוסר סיעוד וניהול חסר בהשוואה למדינות אחרות. הצוות חשוף באופן שגרתי לתנאי עבודה מאתגרים מאוד , ובכל זאת ארגונים מפגינים חולשות משמעותיות בטיפול בבעיות – החל ממתקני שירותים נאותים וגישה למים ועד לבריונות והטרדה.
"חוץ מהציווי האתי לדאוג לכוח העבודה של NHS, יש טיעונים חזקים שכך ישפר את היעילות, הפרודוקטיביות ואת חווית המטופל ותוצאותיו", הם מסבירים.
"ככוח העבודה הגדול ביותר באירופה, השקעה בצוות של NHS היא גם השקעה נכונה בבריאות האוכלוסייה", מוסיפים המחברים.
הם מציינים שחלק מההמלצות שלהם ניתנות לניהול ברמה הארגונית, בעוד שאחרות יצטרכו להוביל מהצמרת הממשלתית וממרכז ה-NHS.
עם זאת, הם מסכמים: "נדרשת כעת מנהיגות ואחריות חזקה יותר עבור אנשים ופיתוחם בכל הרמות, מווייטהול ומטה".
