עומדים לעשות שימוש ברשת האינטרנט למטרות פרסום, קידום ושיווק כאלו ואחרות? בשורות הבאות תוכלו למצוא פירוט מקצועי אודות הפעולות המקדימות אותן מומלץ לבצע לפני תחילת המהלך השיווקי בדיגיטל.
הפרסום ברשת האינטרנט עובד, ועל כך יעידו עשרות אלפי מפרסמים ומשווקים עצמאיים העושים שימוש יומיומי באינטרנט כפלטפורמת שיווק, פרסום וקידום אתרים, מוצרים, שירותים ורעיונות מכל סוג שהוא. יחד עם זאת, תכנון מהלכי פרסום, שיווק וקידום ברשת האינטרנט, הינו הליך מקצועי המחייב אתכם בביצוע מספר פעולות מקדימות הנדרשות לצרכי שיפור ביצועי המהלך השיווקי אותו אתם מתכננים בקרוב. לפניכם מספר המלצות מעשיות לביצוע פעולות מקדימות לפני תחילת הפעילות השיווקית ברשת:
- נראות האתר ותכניו- בלי קשר לפעילות שיווקית כזו או אחרת אותה אתם מתכננים, אנו ממליצים לכם בראש ובראשונה לבחון את נראות אתר האינטרנט הנמצא בבעלותכם ואת איכויות התוכן המוטמעות בו. בעלי אתרים יכולים להשקיע סכומי עתק בניסיונות קידום ושיווק אתריהם אך קהל הגולשים עלול להצביע ברגליו מכיוון שאיכויות התוכן באתר לקויות ו/או מכיוון שהאתר איננו פועל כראוי. בדקו את תקינות האתר בכל אמצעי הגלישה השונים ובדקו האם התוכן המקצועי-שיווקי המופיע בו תואם את מהות האתר ומעניק ערך מוסף לגולש.
- מערך שירות- גם אתרי מסחר מקוונים מבוססים על מערך שירות חיצוני הפועל מחוץ לגבולות המרחב הווירטואלי ולכן לפני כל פעולת שיווק יזומה שלכם ברשת האינטרנט, אנו ממליצים לכם לבחון את יעילות מערך השירות המוצע על ידיכם לקהל הגולשים הפוטנציאלי. מערך שירות זה חייב להיות מאויש על ידי אנשי מקצוע המסוגלים לספק מענה מיידי לכל גולש/ת אשר ייצור עימם קשר ויביע עניין באחד מהמוצרים/שירותים אותם אתם עומדים לשווק. בדקו את יעילות מערך השירות שלכם באמצעות הפעלות "לקוח סמוי" המחייג למוקד השירות ובאמצעות קיום סימולציות לאנשי המוקד. במידה והמהלך השיווקי המיועד שלכם ברשת מבוסס על יצירת לידים ויצירת קשר על ידיכם ללקוחות המתעניינים, הקפידו לבדוק את טיב המידע המועבר על ידי הנציג או על ידיכם באופן אישי לקהל הלקוחות המתעניין בשירותים/מוצרים אותם אתם משווקים.
- מלאי וזמינות לשירות- בדומה לסעיף הקודם, אנו ממליצים לכם לבדוק את היקפי המלאי העומדים לרשותכם במידה ואתם משווקים מוצר כזה או אחר. במידה והמלאי מוגבל, אנו ממליצים לכם ליידע את קהל הגולשים בכך. בכל אותם מקרים בהם הפעילות השיווקית שלכם ברשת נועדה לקדם שירות מסוים אותו אתם מציעים לקהל הגולשים, אנו ממליצים לכם לבחון את הזמינות העומדת לרשותכם למתן השירות. זכרו- פעילות שיווקית מוצלחת ככל שתהיה איננה אפקטיבית עבורכם במידה ואינכם מסוגלים לספק את סוג השירות או המוצר באיכות אותה הבטחתם ללקוח.
היוועצו עם יועצי שיווק דיגיטלי– תחום הפרסום והשיווק בדיגיטלי הינו תחום דינמי המתפתח מיום ליום והוא משלב בתוכו היצע הולך וגדל של פלטפורמות פרסום ושיווק. על מנת לאפיין את סוג הפעילות הנדרשת לכם ולהתאים אותה באופן המדויק ביותר לקהלי המטרה הרלוונטיים לכם, אנו ממליצים לכם להיוועץ עם יועצי שיווק בדיגיטל ולהיחשף לניסיון, לידע ולמיומנויות השונות העומדות לרשותם בכל הנוגע לתכנון מהלכי פרסום ושיווק מניבי תוצאה.
