נראה שסונוס לא יכול לתפוס הפסקה. בימים האחרונים, מספר בעלי ROAM מהסונוס הראשון של ה- SONOS דיווחו כי רמקולי ה- Bluetooth מתחממים יתר על המידה, ובמקרים מסוימים נמסים באופן חלקי או מצליחים באש.
החברה הכירה בבעיה בהצהרה לבלומברג ואמרה כי יש מספר "נמוך מאוד" של תלונות על כך שהחברה "עוקבת מקרוב". החברה לא מוציאה זיכרון בשלב זה.
סונוס טוטן: נמס וחרוך
הפוסטים האחרונים של Reddit הראו תמונות של נמל הטעינה של USB-C נמס וחרוך חלקית. יש כמה פוסטים ישנים יותר מלפני מספר חודשים המדווחים על בעיות דומות. כמה רדדיטורים טענו כי סונוס החליף את הדוברים שלהם שהיו להם בעיות דומות.
זו עשויה להיות בעיה ידועה. חיפוש בפורומים הרשמיים של קהילת Sonos מגלה מספר פוסטים הנוגעים לנמלים וכבלים נמסו, שרופים או מעשנים טעינה מלפני עד שנה. אחרים מצביעים על התחממות יתר באזור זה.
ממה שאנחנו יכולים לומר לסונוס Roam 2, שפורסם בשנה שעברה, נראה כי אין לה את בעיית הטעינה הזו.
מה סונוס אומר …
דובר המשיך ואמר שתנאים סביבתיים עשויים למלא תפקיד, אך הוא לא היה מורחב. בנוסף, הם אמרו כי החברה נקטה "כמה צעדים פרואקטיביים" כדי למנוע את התרחשות הבעיה באמצעות עדכוני תוכנה ושיפורי חומרה.
הכל בא אחרי תקופה של שקט יחסי עבור חברת השמע הנכבדה שלא הצליחה להפסיק לעלות על מגרפות בשנת 2024, בזכות שחרורו של גרסת חזה של אפליקציית סונוס שזועמת על לקוחות ובסופו של דבר עלתה למנכ"ל לשעבר פטריק ספנס את תפקידו ועיכבה או עצרה מספר פרויקטים בחברה.
סונוס רק לאחרונה שם את מנכ"ל הביניים, טום קונראד, כראש החדש של סונוס, ביולי.
בינתיים, ה- Sonos Move 2 הוא מצוין, ועד כמה שאנחנו מודעים לא סובל מחימום יתר. אבל זה יקר פי שניים.
