0
עקבו אחרינו
אני מנוי בנטפליקס כבר שנים, אבל לאחרונה אני מוצא את עצמי גולש בלי סוף בלי למצוא משהו שאני באמת רוצה לראות. התוכניות שאהבתי הסתיימו, מהדורות חדשות לא מושכות אותי, ואני משלם 17$ לחודש על שירות שאני לא משתמש בו.
עם זאת, ביטול אחד משירותי הסטרימינג הטובים ביותר הרגיש קיצוני. אאבד את רשימת המעקב שלי שנאספה בקפידה, היסטוריית הצפייה וההמלצות המותאמות אישית שנבנו במשך שנים של צפייה. להתחיל מחדש מאפס אם נרשמתי מחדש מאוחר יותר נראה בזבזני.
המאמר ממשיך להלן
1. גש להגדרות החשבון
עבור אל netflix.com והיכנס לחשבון שלך. הַבָּא, לחץ על סמל הפרופיל שלך בפינה השמאלית העליונה, בחר נהל פרופילים מהתפריט הנפתח.
בצד שמאל תראה חברות, לחץ על זה. כאן תמצא אפשרויות לניהול מנויים, כולל שינויים בתוכנית, אמצעי תשלום והגדרות השהייה.
2. נווט לביטול
גלול מעט למטה ו לחץ על בטל חברות, כאילו אתה מתכוון לבטל לחלוטין את המנוי שלך.
אל תדאג, אתה עדיין לא מתחייב לביטול. אפשרות ההשהיה מופיעה במהלך תהליך הביטול כחלופה לסיום לצמיתות של המנוי שלך.
3. בחר השהה במקום ביטול
במקום לאשר ביטול סופי, חפש את האפשרות להשהות למשך חודש. זה מופיע כחלופה לביטול על הסף.
בחר באפשרות ההשהיה. נטפליקס תחילה מאפשרת לך להשהות למשך חודש אחד. לא תחויב במהלך תקופה זו, וחשבונך נשאר שלם עם כל הנתונים השמורים נשמרים.
אתה יכול לבטל את ההשהיה ולחדש את המנוי שלך בכל עת לפני סיום תקופת ההשהיה. היכנס לחשבון שלך, ותראה את ההודעה "מוכן לצפייה?" באנר בדף החשבון שלך.
לחץ על הבאנר כדי לחדש את החברות. נטפליקס מחייבת אותך מיד כאשר אתה מבטל את ההשהיה, ואתה מקבל בחזרה גישה מלאה לכל התוכן.
4. הארך את ההשהיה במידת הצורך
שבוע לפני סיום ההשהייה של 30 יום, Netflix מאפשרת לך להאריך את ההשהיה לזמן נוסף. אתה יכול להשהות עד שלושה חודשים בסך הכל בכל תקופות ההשהיה.
אם אתה צריך יותר משלושה חודשים מחוץ לנטפליקס, תצטרך לחדש ולהשהות שוב מאוחר יותר, או לבטל לחלוטין. המגבלה הכוללת של 3 חודשים מונעת השהייה בלתי מוגבלת.
מגבלות חשובות של הפסקה
סוגי תוכניות מסוימים אינם תומכים בהשהיה. אם אתה בתוכנית בסיסית או שכבר השתמשת בשלושה חודשים של זמן הפסקה, ייתכן שהאפשרות לא תהיה זמינה. Netflix מגבילה את משך ההשהייה הכוללת כדי למנוע חשבונות רדומים ממושכים.
אם ההשהיה אינה זמינה כשאתה מנסה לבטל, האפשרות היחידה שלך היא ביטול מלא. החדשות הטובות: ביטול שומר את נתוני החשבון שלך למשך 10 חודשים. אז אם תירשם מחדש בתוך חלון זה, הנתונים שלך ישוחזרו באופן אוטומטי.
בדוק את אמצעי התשלום ואת סוג התוכנית שלך לפני שתסתמך על תכונת ההשהיה. אם זה לא זמין, תכנן בהתאם – או המשך לשלם בתקופות שאתה לא צופה בהן, או בטל והירשם מחדש תוך 10 חודשים כדי לשמור על הנתונים שלך.
אנחנו רוצים לשמוע מכם: הגיע הזמן להיפרד מה-N הגדול? הצביעו בסקר שלנו וקפוץ לתגובות לספר לנו את הדבר היחיד שיגרום לך להישאר (או למה כבר אינך).
