בעידן שבו כמעט הכל ניתן לרכוש כחלק ממנוי, מובן שאנשים מתוסכלים מחוסר היכולת שלהם פשוט לקנות דברים על הסף. אז כאשר התפרסמה הידיעה כי Logitech יכולה לשקול עכבר מבוסס מנוי, היא נתקלה בזלזול נרחב. למעשה, Logitech נאלצה לצאת ולהכחיש שיש תוכניות להפוך את הרעיון האבסורדי הזה למציאות.
בחודש שעבר שיתפה מנכ"לית Logitech, Hanneke Faber, את התוכניות של מה שנקרא "Forever Mouse" עם The Verge. בטענה שמהנדס לוג'יטק מפתח עכבר שיהיה כל כך טוב שלעולם לא תרצה להיפטר ממנו. פייבר השווה אותו לשעון איכותי, שבו הגיל לא משנה בתנאי שתשקיעו את התחזוקה והטיפול הנכונים.
באופן טבעי, מעט חברות עומדות למכור מוצרים כל כך טובים שלעולם לא תקנה מהם שוב – במיוחד בתעשיית הטכנולוגיה. אז העכבר הזה תואר כדגם שירות, עם מנוי מתמשך שנותן לך גישה לעדכוני תוכנה לאורך זמן.
פייבר דיברה בצורה היפותטית בראיון, אבל כן הודתה שהיא לא "חושבת שאנחנו בהכרח רחוקים מזה." פייבר גם אמרה שהיא "ייתכן" רואה בעיני רוחה עכבר מנוי, והעכבר הזה אכן יהיה ההיפותטי. Forever Mouse – הפעם משווה את המנוי לעדכוני תוכנה לתוכנת ועידת וידאו מודרנית.
ברור שזה רעיון טיפשי בצורה מונומנטלית, וזה לא מפתיע ש-Logitech כבר חוזרת בהערות האלה ומתעקשת שה-"Forever Mouse" לא נמצא בפיתוח.
לוג'יטק דוושת לאחור במלוא המהירות
הזעם באינטרנט לרעיון להירשם לעכבר הוא די אוניברסלי. עד לנקודה שבה Logitech נסוגה מההערות הללו ועמדה על כך שה-Forever Mouse הוא לא משהו שהחברה מתכננת לשחרר.
מנהלת התקשורת של Logitech, ניקול קניון, אמרה לרשתות שונות כי "אין תוכניות לעכבר מנוי". מאוחר יותר הוסיף כי הראיון של פייבר לא כיסה "מוצר בפועל או מתוכנן אלא הצצה לחשיבה פנימית פרובוקטיבית על אפשרויות עתידיות לאלקטרוניקה צריכה בר-קיימא יותר".
פרובוקטיבי היא בהחלט המילה הנכונה להשתמש בה, אבל כנראה לא באופן שבו מתכוונת Logitech. ביג טק אוהב להשתמש במילים כמו "שיבוש" כשמדברים על המוצרים שלהם וההשפעה שלהם, אבל במקרה הזה זה פשוט הכעיס אנשים באינטרנט.
לא ברור אם Logitech באמת עבדה על עכבר מבוסס מנוי. לפחות לעת עתה אנו יודעים ש-Logitech אינה טיפשה מספיק כדי לנסות זאת בקרוב. ובואו רק נקווה שכל חברות ששוקלות לעשות משהו דומה יראו מה קרה כאן ותחזרו לפני שהם יסיימו באותה עמדה.
מנויים לכל דבר יוצאים משליטה
להתבקש לשלם עבור עדכוני תוכנה עבור מוצר זה דבר אחד, במיוחד אם הוא בן כמה שנים. אבל בגלל שחומרה כשירות היא משהו שאנשים מאוד עייפים ממנו. בין אם זה ב.מ.וו שמבקשת תשלום חודשי כדי להפעיל מושבים מחוממים או ש-HP, לפי הדיווחים, מלבנת את המדפסות שלהם כאשר מנוי הדיו שלך יפוג.
העובדה שהם מדברים על עכבר היא אפילו מטומטמת יותר. כי זה, ובכן, עכבר. זה כבר אחד מאותם מוצרים שרוב האנשים ישמרו עד שהם נשברים. עדכוני תוכנה נוטים לא להיות משהו שאתה חושב עליו גם עבור ציוד היקפי.
לא שהם לא קורים, במיוחד עבור ציוד מתקדם ומיוחד, ואני אפילו לא בטוח איך לעדכן את התוכנה בעכבר שלי – Razer Deathadder V2. אז בהחלט לא הייתי מתגעגע לתוכנה חדשה מספיק כדי לטרוח לשלם עליה מנוי.
נוסף על כך, התרחיש של פייבר דן רק בתשלום עבור תוכנה, ולא במה שיקרה לעכבר עצמו. האם המנוי הזה יגיע עם אחריות מתמשכת, שנועדה להבטיח שאתה מוגן גם אם העכבר שלך נשבר או יתקלקל? מה לגבי הפעמים שבהן Logitech יוצרת עכבר טוב יותר – האם הייתם עומדים בתור לשדרוג? בנוסף, מה היה קורה אם היית נותן למנוי שלך לפוג, האם לוג'יטק תלבנה את העכבר שלך מרחוק?
למרבה המזל, כל השאלות הללו מתעוררות כעת.
השוואת עכבר לשעון היא הכל טוב ויפה, עד שאתה זוכר שהעיצוב והטכנולוגיה המסורתית של שעונים היו סטטיים פחות או יותר במשך כמה מאות שנים בהשוואה לקצב שבו הטכנולוגיה המודרנית מתפתחת. אני בעד קיימות ולא לשדרג גאדג'טים פשוט כי הגיעה גרסה חדשה ונוצצת יותר. אבל זה יכול להיעשות בקלות מבלי לדחוף את מודל המנוי.
