יצירת משאבי בריאות תמציתיים וסמכותיים

בראיון זה, NewsMedical מדברת עם שרון רדסטון מהוצאת Karger על סדרת העובדות המהירות.

Fast Facts מסמן את ה-30 שלו^ה' יום השנה השנה. האם תוכל לשתף אותנו בחזון הראשוני מאחורי הסדרה וכיצד היא נוצרה לראשונה?

"עובדות מהירות" הייתה פרי מוחה של שרה רדסטון. לאחר שעבדה בהוצאה לאור רפואית וב-Med Comms במשך מספר שנים, היא ראתה פער בשוק של, כפי שהיא אהבה לקרוא לזה, חומר 'קריא מרענן' שענה לצרכים של אנשי מקצוע עסוקים בתחום הבריאות שזמנם היה מוזל.

היא הקימה את Health Press Ltd, חברת הוצאה לאור רפואית עצמאית, בחדר פנוי בביתה. משם, היא החלה לבנות את סדרת העובדות המהירות, כאשר כל כותר נועד להביא את הקלינאים להתעדכן במהירות על מצב ספציפי, תחום טיפולי או נושא ברפואה.

עבור כל ספר, היא הזמינה שני מובילי דעה מרכזיים (KOL) ממדינות שונות, בדרך כלל בצדדים שונים של האוקיינוס ​​האטלנטי, כדי לתת לתוכן פרספקטיבה בינלאומית, כאשר כל הבדלים בפרקטיקה או קווים מנחים בין אזורים גיאוגרפיים נדונים בתוך הטקסט.

ב-1994 היא פרסמה את המדריך הראשון של עובדות מהירות לרופאים בנושא סרטן הערמונית. פרסמנו השנה את המהדורה האחת עשרה של הכותר הזה.

קרדיט תמונה: S. Karger Publishers

לאילו צרכים ייחודיים בפרסום שירותי בריאות קבעה Fast Facts בתחילה לתת מענה, וכיצד התפתח החזון הזה במהלך השנים?

הכותרות של Fast Facts היו (ועדיין מכוונות) למגוון רחב של אנשי מקצוע בתחום הבריאות ונועדו לטפל בפערים הלימודיים הגדולים ביותר בתחום הבריאות. המטרה הייתה לספק לכל חברי צוות הבריאות הרב-תחומי הסבר קצר אך מקיף על מצב או נושא ספציפי ברפואה.

קהל הקוראים כולל מטפלים ראשוניים, רופאי בית חולים זוטרים, אחיות מומחיות וחניכים מומחים. כמה כותרים היו פופולריים בקרב סטודנטים לרפואה, ושמענו גם, באופן אנקדוטי, שהספרים פופולריים בקרב יועצים הקוראים מחוץ לתחום מומחיותם. מספר כותרים של Fast Facts שימשו גם להכשרה פנימית בתוך חברות פארמה כדי לעדכן את צוות העניינים הרפואיים שלהן בתחום מחלה מסוים.

כל כותר 'עובדות מהירות' הוא עצמאי, קריא מאוד ומושך מבחינה ויזואלית, מספק פירוט ועומק על נושא. כל פרק מסתיים ברשימה של נקודות מפתח החוזרות על הודעות הטייק-אווי העיקריות, והנתונים מקבלים התייחסות מלאה.

למרות שהסדרה עברה כמה שינויים עיצוביים במהלך השנים, הפורמט של הספרים נשאר זהה — כי זה עובד. הסדרה הייתה מחושבת היטב והתקבלה בתחילתה, וזכתה במספר פרסי BMA ספרים ובשבחים. אז, 'אם זה לא שבור, אל תתקן את זה'.

ככל שהסדרה גדלה, כיצד הותאמו ספרים אלקטרוניים של Fast Facts כדי לענות על הדרישות המשתנות של אנשי מקצוע בתחום הבריאות והמטופלים כאחד?

אנשי מקצוע בתחום הבריאות עדיין עסוקים בצורה מגוחכת, עם דרישות רבות לזמנם, ואנו יודעים שלכל אחד יש דרכים שונות להטמיע מידע, בין אם זה באמצעות קריאה, האזנה או צפייה. לכן, בשנים האחרונות, אנו מוצאים דרכים שונות לספק 'עובדות מהירות', למשל, בצורה של תוכניות eLearning אינטראקטיביות, פודקאסטים, סרטונים, אנימציות וסיכומים בשפה פשוטה, כך שיהיה פורמט שיתאים לכולם .

חשוב לציין, הרחבנו גם את היצע העובדות המהירות למטופלים עם סדרה של חוברות עבודה המסייעות להקל על השיחה בין המטופלים לצוות הבריאות שלהם, לצד דפי מידע מסכם עבור מטופלים חדשים שאובחנו. מטופלים וקבוצות הסברה למטופלים (PAGs) מעורבים ביצירת תוכן מההתחלה של כל משאב מטופל כך שקולו של המטופל יישמע באמת. משאבים אלה זכו לאחרונה ל-PIF, המשקף את תפקידנו כיוצרי מידע מהימן, המייצרים מידע בריאותי בעל ערך אמיתי המבוסס על ראיות, עדכני וקל לשימוש והבנה.

האם אתה יכול להדריך אותנו בתהליך של יצירת כותר Fast Facts? אילו צעדים ננקטים כדי להבטיח שהתוכן יהיה גם נגיש וגם סמכותי? איך בודקים את איכות (ותאימות) התוכן?

כאשר אנו מזהים פערים חינוכיים או צרכים בלתי מסופקים בתחום ספציפי, אנו מתחילים בפיתוח מתווה תוכן המתאים לצרכי קהל היעד תוך התחשבות במטרות ובתוצרי הלמידה הרצויים. לאחר מכן, אנו מזמינים 2-3 (או לפעמים יותר) KOLs, דנים איתם על היעדים והמסגרת ומאפשרים להם זמן להכין טיוטה ראשונית. עבור משאבי מטופלים, אנו משתפים פעולה עם מטופלים, קבוצות הסברה למטופלים (PAGs) ומבקרים קליניים כדי להבטיח שהתוכן מדויק, רלוונטי וממוקד מטופל.

עורכים מנוסים עם מומחיות נרחבת בתעשייה, כולל אני, משכללים את כתב היד כדי להבטיח שהוא תואם את דרישות התאימות ושיטות העבודה המומלצות. תהליך שיתופי זה נמשך עד שגם קרגר וגם צוות המחבר או הפקולטה משוכנעים שהתוכן מגיע למטרה. לאחר קביעת כתב היד, ההוכחה הראשונה משותפת עם כל בעלי העניין הרלוונטיים, כולל מחברים, בודקי עמיתים (רופאים ו/או חולים) וחברות תרופות. כל המשוב נאסף בקפידה, אך צוות המחבר או הפקולטה העצמאיים שומרים על הסמכות הסופית על התוכן.

קרדיט תמונה: S. Karger Publishers

באילו דרכים השפיעה הטכנולוגיה על ההפצה והנגישות של Fast Facts לאורך השנים? איך זה השפיע על קהל הקוראים שלך?

כפי שהוזכר קודם לכן, Fast Facts התפתחה מעבר לספרים מודפסים למגוון רחב של פורמטים, כולל ספרים אלקטרוניים ו-eLearning, שרובם נגישים באופן חופשי באינטרנט. ההתרחבות הדיגיטלית הזו מאפשרת לנו להגיע לקהל רחב הרבה יותר ברחבי העולם. המספר ההולך וגדל של תרגומים בסדרת Fast Facts משקף את טווח ההגעה והנגישות הגלובלית הזו.

עם הכל באינטרנט, אנחנו יכולים גם להסתכל על המדדים (הורדות, מספר משתתפי הקורס, מספר צופים ומשוב ישיר) כדי לגלות מה עובד ומה לא כך שנוכל להתאים את המוצרים שלנו כל הזמן כדי לענות על הצרכים של עסוקים מטפלים ומטופלים המחפשים מידע סמכותי ומהימן.

אחד המאפיינים הבולטים של Fast Facts הוא אופן הצגת המידע התמציתי והברור. איך משיגים את האיזון הזה בין עומק ונגישות, במיוחד בנושאים רפואיים מורכבים?

ראשית, המחברים שלנו כותבים לעתים קרובות מתוך מחשבה על עמיתיהם הזוטרים, ומבטיחים שהם מספקים את רמת הפירוט הנכונה ואת המידע הרלוונטי ביותר. אני גם רוצה להשמיע קול צעקה גדולה לעורכים – זוהי עריכה מנוסה במיטבה.

למרות השימוש ההולך וגובר בבינה מלאכותית בפרסום, אני מאמין בתוקף שהתפקיד של העורך ההתפתחותי הוא שאין לו תחליף. עורך מנוסה שיכול להפוך מסמך מלא מילים, לפעמים לא מאורגן, לתוכן תמציתי, מסודר בהיגיון ומרתק הוא באמת לא יסולא בפז. עריכה התפתחותית חורגת מעבר לעריכת העתקה; זה כרוך לעתים קרובות בכתיבה ושכתוב משמעותיים. אנו מקדישים זמן רב לשלב זה של התהליך, ומבטיחים שהמוצרים שלנו יהיו באיכות הגבוהה ביותר. זה כולל שילוב כל ההיבטים של מתווה התוכן הראשוני ושיתוף פעולה הדוק עם המחברים שלנו כדי להגיע לאיזון המושלם של מידע.

בהסתכלות על נוף שירותי הבריאות של היום, אילו מגמות או אתגרים חדשים משפיעים על הכיוון של פרסומי Fast Facts?

התוכן העצמאי שלנו ממומן על ידי חברות תרופות, ישירות או באמצעות מענקים לימודיים. משמעות הדבר היא שאנו שוקלים בקפידה את הצרכים של מממנים בתעשייה לצד אלו של רופאי חולים וחולים. אנו שואלים שאלות מרכזיות: למי הם רוצים להגיע? איך הם רוצים לתקשר עם הקהל שלהם? עם כל כך הרבה דרכים לספק מידע כיום, ההתמקדות שלנו היא במציאת הגישה הנכונה עבור כל מחזיקי העניין.

ראינו צמיחה משמעותית בכותרים שלנו בנושא מחלות נדירות, וזה היה מתגמל להפליא. אספקת מידע באיכות גבוהה לרופאים ולמטופלים באזורים שבהם המשאבים מוגבלים לעתים קרובות או באיכות ירודה היא חלק חיוני ממה שאנו עושים. יותר ויותר, המטופלים מעורבים מתחילת הפרויקטים שלנו, ומבטיחים ששאלותיהם ונקודות המבט שלהם משולבות באופן מלא בתוצר הסופי. גישה זו הממוקדת במטופל היא קריטית. כמתקשרים, יש לנו את הכלים לטפח דיאלוג טוב יותר בין מטופלים לרופאים, מה שיוביל בסופו של דבר לתוצאות משופרות. כדי לשפר זאת, אנו מפתחים כעת עזרים משותפים לקבלת החלטות כחלק מההיצע המתרחב שלנו.

המחברים וחברי הסגל שלנו מוגבלים בזמן מתמיד, ולכן אנו עושים ככל יכולתנו כדי לתמוך בהם ולהפוך את העבודה איתנו לחוויה מספקת.

בנוף שירותי הבריאות של ימינו, הרווי במידע טוב ורע כאחד, חשוב לנו יותר מאי פעם לייצר משאבים איכותיים ובעלי ערך גבוה העונים על הצרכים של רופאי חולים, חולים ושותפים בתעשייה כאחד.

בהתחשב ב-30 השנים האחרונות, מה לדעתך היה אבן הדרך או ההישג המשמעותי ביותר עבור סדרת העובדות המהירות? ומה התקוות שלך לעתיד הפרסומים הללו?

אני חושב שההישג הגדול ביותר של Fast Facts היה העמידות המדהימה שלה. מהמהדורה הראשונה לפני 30 שנה, הסדרה גדלה לאוסף של למעלה מ-130 כותרים, יחד עם מגוון משאבי סבלנות ופורמטים יצירתיים. הכל התחיל עם מערכת חזקה של עקרונות וצוות קטן וזריז שהעדיף את איכות המידע מעל הכל.

התקוות שלי לעתיד הם מהדורה שתים עשרה של עובדות מהירות: סרטן הערמונית ו פורטפוליו מהימן ומכובד של מוצרי מידע בתחום הבריאות העונים באופן עקבי על הצרכים של הקוראים שלנו. בקיצור, אני מקווה שנמשיך לעשות את מה שאנחנו עושים.

לגבי הדובר

שרון החלה את דרכה בפרסום בכתבי עת, תחילה כעוזר עריכה ב- British Dental Journal לפני שהפך לעורך חדשות וסגן עורך השבועון רשומה וטרינרית. לאחר שלקח הפסקה כדי לטייל ברחבי העולם (שנת פער מאוחרת), שרון חזר לפרסם כמנהל עריכה בבריטניה בסוכנות Rogers Medical Communications. מאוחר יותר היא עבדה עצמאית כעורכת רפואית לפני שהצטרפה ל-Health Press בשנת 2004 כדי לעבוד כעורכת פרסומי בריאות בכירה בסדרת העובדות המהירות של ספרי עזר רפואיים. הוצאת Karger רכשה את סדרת Fast Facts בשנת 2018. כשהיא לא עורכת או כותבת, אפשר למצוא את שרון בגינה או במגרש טניס.

אודות S. Karger AG

מחבר בין אנשים ומדע מאז 1890, קרגר מספק למדענים, אנשי מקצוע בתחום הבריאות, מטופלים ולציבור הרחב מידע אמין ומותאם במדעי הבריאות.

בהתבסס על פורטפוליו הוצאה לאור של יותר מ-100 כתבי עת אקדמיים נחשבים וסדרת המידע הרפואי עטורת הפרסים Fast Facts, Karger מצטיין בחינוך רפואי ובמעורבות HCP בכל ערוצים בפורמטים מרובים, כולל אנימציות תלת מימד, פודקאסטים, סביבות AR/VR ועוד. מוסדות אקדמיים וצוותי שיווק לענייני רפואה ופארמה במרחב הארגוני מפקידים בידי קרגר את אתגרי התקשורת התובעניים ביותר שלהם. עצמאית ומשפחתית בדור הרביעי על ידי היו"ר גבריאלה קרגר, Karger שבסיסה בשוויץ נוכחת ב-15 מדינות עם צוות של 200 אנשי מקצוע מסורים ברחבי העולם.