כאשר ריימונד מסלפורד אובחן עם אי ספיקת לב, הוא עמד בפני אשפוז ממושך עד שהמחלקה הווירטואלית של NHS מנצ'סטר רבתי אפשרה לו להמשיך את הטיפול שלו בבטחה בבית. הוא קיבל ביקורי בית פעמיים ביום מצוות התגובה הדחופה של Salford והיה לו קשר קבוע עם קלינאים שדאגו לו כדי לדון ולבדוק את הטיפול בו. זה אומר שהוא יכול להתאושש בצורה נוחה ומהירה יותר בהיותו בבית.
בינואר 2026, היו 883 מיטות מחלקות וירטואליות זמינות ברחבי העיר, שווה ערך למאות מיטות אשפוז, עם טיפול בבתים של אנשים. הקיבולת נוהלה בקפידה במהלך השנה האחרונה כדי להבטיח שהשירותים יישארו בטוחים ומאוישים כראוי.
מחלקות וירטואליות הן חלק מהגישה הרחבה יותר של בית החולים בבית החולים של מנצ'סטר רבתי, תוך שימוש בטכנולוגיה לשיפור הטיפול באנשים המקומיים. מטופלים עם מצבים כמו בעיות לב וריאות, זיהומים ושבריריות יכולים לקבל טיפול ברמת בית החולים בבית, בעוד שרופאים עוקבים אחריהם מרחוק ומגיבים במהירות אם משהו משתנה.
ריימונד, בשנות ה-60 לחייו, אמר: "הצוות האחיות היה פנטסטי, הם ביקרו קבועים כמו שעון ותמיד ידעו בדיוק לאן אני מגיעה. קיבלתי את אותה רמת תשומת לב, אם לא יותר, בבית ממה שהייתי מקבל במחלקה.
"שהיותי בבית עשתה את ההחלמה שלי הרבה יותר מהירה ואני מרגישה טוב בעצמי. בהחלט אבחר בטיפול בבית שוב בעתיד."
מחלקות וירטואליות משנות את הטיפול בחולים כמו ריימונד. רבים מתאוששים מהר יותר ובנוחות רבה יותר בבית, תוך שהם עדיין מקבלים ניטור ותמיכה ברמת בית החולים. גישה זו עוזרת לאנשים להימנע מאשפוזים מיותרים ומאפשרת לנו להתערב במהירות אם מצבם משתנה, לשמור על בטיחות המטופלים ולפנות מיטות אשפוז למי שהכי זקוק להם".
ד"ר בושרה עלאם, יועצת לרפואה חריפה ומובילה קלינית במחלקות הוירטואליות של NHS מנצ'סטר רבתי
מכיוון ששירותי NHS ממשיכים לראות ביקוש חזק, מומלץ לתושבים להשתמש ב-NHS 111 באופן מקוון או להתקשר ל-111, לחששות דחופים אך לא מסכני חיים.