לאפל עבר חודש מוזר עם תוכן שנמחק חוזר או נשאר במכשירי iDevices שונים. כמו כשבאג צץ מחדש תמונות שנמחקו כביכול, גבר גרוש גילה כי ייתכן שמחיקת הודעות באייפון שלו לא מספיקה.
בשיתוף iMore, הבעל לשעבר ארגן לפגוש את בנות הלילה המשתמשות ב-iMessage באייפון שלו. לאחר מכן הוא ימחק את ההודעות המפלילות.
לרוע מזלו, אשתו פתחה את iMessage ב-iMac המשפחתי וגילתה כל טקסט ששלח אי פעם, שנים אחורה. באופן סביר, היא הגישה תביעת גירושין במהירות לאחר מכן.
בתגובה, הגרוש תובע כעת מאפל פיצויים בסך 5 מיליון יורו, כולל הוצאות משפט, כסף שאבד בגירושים ופגיעה נפשית. הוא אמר לעיתון האנגלי The Times, "אם אומרים לך שהודעה נמחקה, אתה רשאי להאמין שהיא נמחקה".
לכאורה, הגבר נוטל כעת תרופות להפחתת התקפי הפאניקה בגלל הגירושים, ששוב הסתיימו בגלל בגידתו.
משרד עורכי הדין רוזנבלט הלונדוני שהאיש שכר מבקש להפוך את התיק לתביעה ייצוגית.
למה הוא תובע את אפל?
מתוך הכרה בכך שבגידתו של האיש היא מערכת הבעיות שלו, הטעויות כאן עשויות להסתכם באופן הגדרת החשבונות שלו.
ייתכן שלאיש לא היה קישור iCloud שלו לאחד המכשירים שלו. מסמכי התמיכה של אפל אומרים, "אם אתה משתמש ב-Messages ב-iCloud, מחיקת הודעה או שיחה ב-Mac שלך מוחקת אותם מכל המכשירים שבהם הודעות ב-iCloud פועלות."
אולי הוא לא קישר את החשבון כדי להסתיר את הבגידה שלו, שאולי הייתה נפילתו.
אם iCloud אינו מקושר, מחיקת הודעות רק מסירה אותן מהמכשיר המקומי שבו אתה משתמש. אז, רק בגלל שהם כבר לא היו באייפון שלו, ה-iMac שמר על הכל.
לצד זה, כפי שגילינו עם באג התמונות, אפל מחזיקה בתוכן שנמחק עד 30 יום, וניתן לשחזר אותו בתוך מסגרת זמן זו. עם זאת, זה לא תמיד מסביר כיצד הודעות או תמונות בנות שנים מופיעות שוב או ברור שאינן נמחקות.
בסיפור הטיימס אמר עורך דינו של האיש, "במקרים רבים, האייפון מודיע למשתמש שהודעות נמחקו, אבל כפי שראינו, זה לא נכון ומטעה כי הן עדיין נמצאות במכשירים מקושרים אחרים – משהו שאפל לא מספרת למשתמשים שלה".
מבחינה טכנית, מכיוון שאפל מציגה זאת במסמכי התמיכה, החברה אכן מודיעה למשתמשים על מידע זה. אתה רק צריך לחפש את זה.
אפל לא הגיבה בפומבי לתביעה.
