אפליקציית יומן סמארטפון חדש מגדילה את מעורבות העובדים היפנים

שגרה פשוטה של ​​שבועיים של רישום עבודה יומיומית מנצחת באפליקציית סמארטפון העניקה לעובדים יפנים דחיפה ניתנת למדידה באנרגיה והתלהבות.

מחקר: השפעות של יומן השתקפות חיובי מבוסס סמארטפון על מעורבות עבודה בקרב עובדים יפנים: ניסוי מבוקר אקראי. קרדיט תמונה: insta_photos/shuttrstock.com

מחקר שנערך לאחרונה ב- JMIR MHEELTH ו- UHealth העריך את ההשפעה של יומן השתקפות חיובי מבוסס סמארטפון, Wry, על שיפור מעורבות העבודה בקרב עובדים יפנים, תוך שימוש בעיצוב מבוקר אקראי.

התקשרויות עבודה ואפליקציות מבוססות סמארטפון

מעורבות עבודה מתייחסת לחוזקותיו של עובד ולגישה חיובית, כמו מרץ, מסירות וספיגה בעבודתם. במצב פסיכולוגי חיובי, העובדים חשים שהזמן עובר במהירות ועלול להתקשות לעזוב את העבודה. מעורבות בעבודה מתאימה לטובה עם שביעות רצון בעבודה, ביצועים ומחויבות ארגונית. זה מועיל הן לארגון והן לעובדים.

מודל התפקיד של דרישות המשאבים (JD-R) מציע כי משאבי תפקידים מקלים על מעורבות בעבודה בתהליך מוטיבציה חיובי. משאבי עבודה מוגברים מובילים להגברת מעורבות העבודה ותוצאות בריאותיות חיוביות וארגוניות. עם זאת, דרישות או גורמי לחץ גבוהים יותר מגדילים את הסיכון לשחיקה ותוצאות בריאותיות וארגוניות שליליות.

השתקפות עבודה חיובית נחשבת למשאב אישי במודל JD-R, מכריע להגברת המעורבות. מחקרים קודמים הדגישו כי מעורבות העובדים משתפרת כאשר העובדים משקפים את הישגי העבודה והצמיחה שלהם. לפיכך, אסטרטגיות הכרוכות בהגדלת המשאבים האישיים והתמקדות בהישגי עובדים, במקום להתעכב על שליליות, עשויות לשפר את מעורבות העבודה.

השתקפות עבודה חיובית מתמקדת בהיבטים החיוביים של תפקיד האדם, כמו ביצועי משימות מוצלחים ויחסי עבודה תומכים. מטה-אנליזה שפורסמה לאחרונה מצאה כי מחשבות חיוביות מחוץ לעבודה הקשורות לעבודה משפיעות לטובה על מעורבות העבודה.

אפליקציות לסמארטפון למעקב אחר מעורבות בעבודה מציעות מספר יתרונות, כולל קל להתחיל ולהשלים במהירות, הדורשים הסבר מינימלי, ונגישים בכל עת ומקום. ישנם שני סוגים של אפליקציות סמארטפונים: אפליקציות דפדפן אינטרנט (אפליקציות אינטרנט) ואלו הפועלות כאפליקציות מקוריות. בהשוואה לאפליקציות אינטרנט, אפליקציות מקוריות יעילות יותר בשימוש בזיכרון. עם זאת, אין הרבה אפליקציות סמארטפונים ילידיות שמתוכננות במפורש לשיפור רווחת העובדים.

על המחקר

ניסוי מבוקר מקביל דו-קבוצתי, לא מקורה, מבוקר אקראי (RCT) נערך כדי להעריך את ההשפעה של Wrythial על מעורבות בעבודה בקרב עובדים יפנים. תקופת ההתערבות נמשכה שבועיים, ואחריה מעקב של שלושה שבועות.

המחקר הנוכחי גייס משתתפים רשומים בחברת סקר אינטרנט, Macromill Inc., יפן. כל המשתתפים היו בין גיל 20 עד 59, היו להם יומיים חופש רצופים בשבוע, לא היו להם נטייה להתפטר מתפקידם בשלושת החודשים הקרובים, והשתמשו ב- iOS 10.0 ואילך או אנדרואיד 5.1 ואילך סמארטפונים.

לאחר השלמת סקר הבסיס (בין 31 באוקטובר 2019, ל -5 בנובמבר 2019), הוקצו המשתתפים באופן אקראי ביחס 1: 1 לקבוצת ההתערבות או לקבוצת הביקורת ברשימת ההמתנה. כל קבוצה הכילה 300 משתתפים.

המשתתפים בקבוצת ההתערבות הורדו את Wredialial, שנועדה לשלב חוויה שלאחר העבודה. אפליקציה זו עודדה את המשתתפים לכתוב את מה שהם יכולים לעשות בעבודה באותו יום. לעומת זאת, למשתתפים מקבוצת הביקורת ברשימת ההמתנה מומלץ לבצע את הפעילות הרגילה שלהם עד לסיום הסקר, 3 שבועות לאחר ההתערבות. מעורבות בעבודה הוערכה לאחר התערבות (T1), לאחר ההתערבות (T2), ושלושה שבועות לאחר ההתערבות (T3) בשתי הקבוצות.

ממצאי לימוד

המשתתפים השלימו שאלונים ב- T2 וב- T3. בקבוצת ההתערבות, כ- 85.7% מהמשתתפים הגיבו לשאלונים ב- T2 ו- 83% ב- T3. באופן דומה, 94.7% מהמשתתפים מקבוצת הביקורת ברשימת ההמתנה הגיבו לשאלונים ב- T2 ו- 93.7% ב- T3.

לא נצפו הבדלים דמוגרפיים משמעותיים בקרב המשתתפים בשתי קבוצות המחקר, למעט רמת החינוך. בניגוד לקבוצת הביקורת ברשימת ההמתנה, מרבית המשתתפים בקבוצת ההתערבות סיימו את בית הספר התיכון (19.7%), וחלקם למדו בבית הספר לתארים מתקדמים (8.3%). בנוסף, רוב המשתתפים היו גברים ונשואים.

ההשפעה של The Wrythive על מעורבות בעבודה הוערכה באמצעות ניתוחים של כוונה לטיפול (ITT), שחשפו השפעה משמעותית בין שתי הקבוצות. בקבוצת ההתערבות, המשתתפים הראו מרץ ומסירות משמעותיים. עם זאת, לא נצפה הבדל משמעותי בין שתי הקבוצות.

בסך הכל 124 משתתפים מקבוצת ההתערבות ו- 277 מקבוצת הביקורת ברשימת ההמתנה נכללו בניתוחים לכל פרוטוקול, אשר חשפו השפעה משמעותית על מעורבות העבודה, במיוחד מבחינת מרץ ומסירות. ניתוח מודל מעורב הצביע על כך שהשיאון שיפר משמעותית את מעורבות העבודה בקרב נשים, בוגרי אוניברסיטאות ומעלה, עובדי צווארון לבן ועובדים קבועים.

מתוך 80.3% מהמשתתפים בקבוצת ההתערבות שהתקנו את השיא בסמארטפונים שלהם, 63.7% השתמשו בו לפחות פעם אחת. ירידה הדרגתית במספר המשתמשים היומיים נצפתה במהלך תקופת המחקר. למרות שתוצאות אלה היו מובהקות סטטיסטית, גדלי ההשפעה היו קטנים (D ≈ 0.11 – 0.12 של כהן), מה שמרמז כי בעוד שלפליקציה הייתה השפעה ניתנת למדידה, גודל השיפור היה צנוע.

מסקנות

ה- RCT הנוכחי חשף כי ה- Wrediapy שפותח לאחרונה שיפר ביעילות את מעורבות העבודה בקרב עובדים יפנים. גדלי האפקט היו קטנים אך עקביים בין נקודות המדידה, מה שמעיד על הצטברות הדרגתית של רגשות חיוביים לאורך זמן.

בעתיד נדרש מחקר נוסף כדי לחקור את ההשפעות לטווח הארוך ואת המנגנונים העומדים בבסיס ההשפעות המועילות.

הורד את עותק ה- PDF שלך עכשיו!