מוקדם יותר השבוע, אמזון הסתובבה עם נציבות הסחר הפדרלית (FTC) כדי להימנע ממשפט בגין טענות שהקמעונאית המקוונת העלתה את הלקוחות להירשם למנויים פריים ואז הקשה על ביטול. ההתנחלות מסתכמת בקנסות של 2.5 מיליארד דולר על ה- FTC שהוכרזה ב- 25 בספטמבר, הסכום השני בגובהו אי פעם שהוטל על חברה על ידי הסוכנות.
מבין המספר ההיסטורי הזה, 1.5 מיליארד דולר אמורים להפריש כהשבה שתעבור ישירות למנויים פריים, מכוסים ב -51 דולר לאדם. מיליארד הדולר האחרים ישולמו לממשלה כעונשים אזרחיים.
החברה גם הייתה להוטה לציין כי אין "שום הודאה באשמה". נאמר לנו שאמזון מתכננת לעמוד בחוק וכי עדיף שמצאה את המקרה מאשר לעבור משפט ארוך.
כמה לקוחות זכאים יכולים לקבל החזר כספי
על פי דוח Axios, ההחזר יגיע לשני גלים.
כדי להעפיל, אתה צריך להירשם לפריים בין 23 ביוני 2019 ל 23- ביוני 2025. לוקח קצת חפירה כדי לגלות מתי יתכן שנרשמת לפריים.
הצלחתי למצוא מידע בחשבון אמזון שלי על ידי מעבר ל"חברות ומנויים ", שם תוכל ללחוץ על" היסטוריית תשלום "מתחת למחיר של פריים.
שלי חוזר לפברואר 2019, אבל כדי לראות משהו מבוגר משנת 2019 אתה צריך ללכת להיסטוריה של ההזמנה שלך. אתה יכול לחפש שם "פריים" ותשלומים צריכים לצוץ.
טענות גל 1
גל התשלומים הראשון יעבור אוטומטית למנויים שנרשמו לפריים באמצעות "זרימת הרשמה מאתגרת" ולא השתמשו יותר משלושה יתרונות ראשוניים, המוגדרים כיתרונות שלא היית מקבל אם לא היית נרשם לפריים.
תזרימי ההרשמה המאתגרים כוללים הרשמות שהגיעו מ"כל גרסה של דף ההחלטה של יוניברסל פריים, דף הבחירה באפשרות המשלוח, זרימת ההרשמה לווידיאו פריים או קופה של עמוד יחיד. "
גל ראשון זה יקבל את התשלום המלא של 51 דולר ואינו צריך להגיש תביעה. אמזון אמורה להפיץ תשלומים תוך 90 יום.
תביעות גל 2
התובעים של גל שני יצטרכו למלא טופס, אך לא עד שתסתיים תקופת התשלום האוטומטית.
גל זה מיועד למי שנרשם באמצעות זרימת הרשמה מאתגרת או לא הצליח לבטל את חברותם במהלך תקופת 2019 עד 2025. אסור להם גם להשתמש יותר מעשרה יתרונות ראשוניים בתקופה של 12 חודשים במנוי.
על פי הדיווחים, ניסיון לבטל מוגדר כ"כניסה, אך אי השלמת, תהליך הביטול המקוון "או" הצעת שמור במהלך תהליך הביטול המקוון. "
אמזון אמורה לשלוח את הטופס ללקוחות הזכאים תוך 30 יום מיום סיום תקופת התשלומים האוטומטיים של גל 1. יהיו לך 180 יום לאחר קבלת הטופס כדי להגיש אותו לאמזון באמצעות דואר אלקטרוני, דואר דואר ראשון בתשלום מראש או לאתר ההתיישבות.
לאמזון יש 30 יום לאחר שקיבלה תביעה לבחינתו ומחליטה אם היא פוגשת החזר כספי. שוב, תשלום ההחזר מכוסה בסכום של 51 דולר לאדם.
