הסיבוב הראשון של מעבדים שולחניים של Intel Arrow Lake יצא לראשונה באוקטובר, ולמרות שהם זכו לשבחים על יעילות החשמל, כמה מבקרים מתחו ביקורת על השבבים על ביצועים פושרים במבחני משחקים.
אינטל הגיבה בהתנצלות פומבית, וכעת החברה טוענת שהיא השלימה בדיקה פנימית והביאה מספר סיבות – ופתרונות – לבעיות.
זה עניין גדול מכיוון שאינטל נמצאת על כף רגל אחורית כבר שנים, והסבבים האחרונים שלה של מעבדי מעבדים ברמה צרכנית נתקלו בתחרות כבדה מצד חברות כמו AMD, אפל וקוואלקום. החברה זקוקה מאוד ללקוחות לסמוך ולקנות את הצ'יפס שלה, כך שגל של ביקורות רעות על האצווה האחרונה הוא דגל אדום גדול שגרם לפעולה ציבורית של החברה.
לאחר שבילתה יותר מחודש בחקירת הבעיה, אינטל העלתה רשימה של 5 בעיות פוטנציאליות שיכולות היו להשפיע על הביצועים של שבבי Intel Core Ultra 200S אלה (ה-Ultra 9 285K, Ultra 7 265K ו-Ultra 5 245K במיוחד) במהלך סְקִירָה. החברה טוענת כעת שהיא מוציאה פתרונות עבור 4 מתוך 5 הבעיות ב-Windows 11 build 26100.2314, כאשר פתרונות לבעיה הסופית נותרה צפויה בינואר 2025.
אז הגרסה הקצרה היא שאם אתה חושש שאתה עלול להיות מושפע מהבעיות האלה, זה קריטי שתעדכן את Windows 11 ואת ה-BIOS של לוח האם שלך לגרסה העדכנית ביותר ותשמור אותם מעודכנים.
את הגרסה הארוכה סיפקה אינטל בפוסט שפורסם היום (18/12) לבלוג החברה. זה די טכני, אז אנסה לסכם את נקודות המפתח להלן.
מוסבר בעיות בביצועי שולחן העבודה של Intel Core Ultra 200S
לפי אינטל, יש כמה סיבות מרכזיות לכך שהביצועים של מעבדי Arrow Lake הראשונים בדרגת שולחן העבודה היו חסרים בביקורות מוקדמות. רוב זה מואשם בסוקרים שאין להם את סביבות הביקורת האופטימליות עבור השבבים הללו, אם כי אינטל לוקחת על עצמה את האשמה על כך שלא סיפקה נתוני מפתח.
חסרים פרופילי כוח
אתה יודע איך אתה יכול להגדיר תוכניות צריכת חשמל שונות עבור מחשב Windows 11 שלך בקטע צריכת חשמל בתפריט ההגדרות? מאוזן, ביצועים גבוהים, תוכניות כאלה?
ובכן, אינטל טוענת שהיא לא הצליחה לספק את העדכון האופטימלי לבודקים שהיה ממקם את Windows בצורה הטובה ביותר כדי לנצל את השבבים החדשים הללו. לחברה יש אמנם עדכון שזמין ב-Windows 11 build 26100.2161 (KB5044384), אך לפי אינטל, החברה "תזמנה באופן שגוי את חבילת Windows Update זו עבור זמינות משתמש/קמעונאית, לא זמינות בודקים" ולכן ההשפעה שלו לא הופיעה למעלה בסקירות שבב Arrow Lake.
אינטל גם סיפקה הערכות לגבי מידת הפגיעה בביצועים מכל בעיה שהיא מצאה, ובעיית תוכנית החשמל החסרה הזו היא הפוגעת הגדולה ביותר, ומפחיתה את הביצועים ב-6-30%.
חסר פרופיל אופטימיזציה
לאינטל יש גם תוכנת אופטימיזציה של ביצועים (ממותגת Intel Application Performance Optimization) שיכולה לעבוד ברקע של המחשב שלך כדי לייעל את ביצועי המשחק על ידי התאמה דינמית של תזמון הליבה והשרשור. עם זאת, אופטימיזציה זו לא עובדת טוב (או בכלל) אם למחשב אין את המידע הנכון על המעבד והמשחקים המופעלים עליו.
לפי אינטל, סוקרים לא יכלו לנצל את טכנולוגיית ה-APO של החברה מכיוון שהמכונות שלהם היו חסרות את החבילות הנ"ל לניהול תוכנית כוח (PPM). לפיכך, "ה-PPM החסר של אינטל הכניס את המעבד למצב חריג שבו APO לא יכול היה להיכנס לתוקף", מה שגורם לירידה של כ-2-14% בביצועים.
הגדרות ביצועים חסרות/מוגדרות לא נכון ב-BIOS
למעשה, Intel APO הוא רק אחד מקומץ משפרי ביצועים ברמת קושחה שלטענת אינטל לא פעלו כמצופה לפחות בחלק מסקירות המעבד הללו.
לדברי החברה, "הגדרות VIP" אלו לא הוגדרו בצורה מהימנה למצב הביצועי ביותר האפשרי במהלך סקירות של שבבי Arrow Lake העדכניים ביותר. אינטל אומרת שזה יכול לקרות כאשר סוקרים משחזרים את מערכות הבדיקה שלהם ל-BIOS המוגדר כברירת מחדל, או מעדכנים את ה-BIOS עד לנקודה שהגדרות ברירת המחדל שלו משתנות.
אינטל לקחה אחריות על הווריאציות הללו במהלך הבדיקה, בטענה ש"העקביות של הגדרות VIP (לא אומתה מחדש או נאכפה מספיק על ידי אינטל" והוסיפה כי היא עבדה עם יצרני לוח אם מבוססי Intel Z890 כדי להבטיח שהבעיה נפתרה במכשירים שלהם. מהדורות ה-BIOS האחרונות.
קל נגד צ'יט שגורם למסכים כחולים או מוות
היו תלונות קולניות על שחקנים שנתקלים בבאגים שמסיימים את המשחק כשהם משחקים בכותרים כמו Assassin's Creed Valhalla ו-Star Wars Outlaws ב-Windows 11 לאחר עדכון לגרסת 24H2 העדכנית ביותר, ואינטל אומרת שזה נובע מבעיה של Easy Anti-Cheat תוכנות במשחקים אלה נתקלים בתוך Windows.
אז למרות שלא ברור שזו אשמתה של אינטל, זה השפיע על הפונקציונליות של מספר משחקים חדשים במחשבי Windows במהלך תהליך הסקירה של Arrow Lake. אינטל טוענת כי Epic Games נמצאת בתהליך של הנפקת דרייברים מעודכנים של Easy Anti-Cheat שיפתרו את הבעיה הזו.
נדרשות אופטימיזציות נוספות של BIOS
אינטל סגרה את הדו"ח שלה בכך שציינה שבמהלך החקירה שלה, החברה גילתה קומץ שיפורים בביצועים שהיו חדשים מכדי להופיע בעדכוני לוח אם קודמים.
עם זאת, החברה טוענת כעת שהיא מאמתת תמונות קושחה חדשות (גירסת מיקרוקוד אינטל 0x114) שיכולות לספק "שיפור ביצועים חד ספרתי" בכמה עשרות משחקים. עדכוני הקושחה החדשים הללו צפויים להתחיל להופיע בעדכוני BIOS שישוחררו "במחצית הראשונה של ינואר 2025", כך שלכל מי שמודאג לגבי בעיות ביצועים אפשריות של Intel Core Ultra 200S מומלץ לשמור על BIOS לוח האם שלו עדכני. תאריך ככל האפשר.
הַשׁקָפָה
אינטל סיכמה את פוסט ההתנצלות שלה בהבטחה "לספק עדכון ביצועים מקיף לתקשורת, כולל כל הפתרונות הנ"ל, ב-CES 2025" בעוד מספר שבועות. החברה מתכננת לספק סקירה מלאה של מה שקרה כמו גם ניתוחים של למה ומה נעשה בנידון, כך שהיא מבטיחה להיות צפייה ראויה לפופקורן עבור קבוצה מסוימת.
זוהי תקלה גדולה של אינטל, ומסיבה טובה: החברה צריכה לבנות אמון ורצון טוב עם הלקוחות שלה, וזה נראה רע עבור המקבץ הראשון שלה של מעבדי Arrow Lake בדרגת שולחן העבודה כדי לספק ביצועים מדהימים כאלה במשחקים מוקדמים מבחנים.
אבל ההסבר הוא גם אמין למדי כשחושבים על כך ש-Arrow Lake הוא ה-CPU השולחני הראשון שהחברה יצרה תוך שימוש בסוג של עיצוב "שבב" ש-AMD, אפל וקוואלקום כבר אימצו. זוהי המערכה הראשונה של אינטל בכל הנוגע להחלת העיצוב החדש הזה על מחשבים שולחניים, שהם הרבה יותר ייחודיים ומגוונים ממחשבים ניידים, ואני לגמרי מאמין שהחברה ירדה מהכדור כשזה הגיע להגדרת סוקרים עם התוכנה ו קושחה שהם היו צריכים כדי להשתמש בשבבים האלה במלוא הפוטנציאל שלהם.
כמובן, נותרה השאלה: מהו שיא הפוטנציאל של Arrow Lake? בקצב הזה, נצטרך להמתין לפחות עד אמצע ינואר 2025 כדי לגלות זאת, שכן אז אינטל טוענת שנראה יצרני לוחות אם מתחילים להנפיק עדכוני BIOS המספקים את הסיבוב האחרון של אופטימיזציות ביצועים עבור המעבדים החדשים הללו.
