שיחות טלפון ממוקדות אמפתיה שנעשו על ידי חברי קהילה מאומנים ולא רפואיים הובילו לשיפורים משמעותיים בשליטה ברמת הסוכר בדם עבור מבוגרים בעלי הכנסה נמוכה עם סוכרת, כך עולה ממחקר חדש מבית הספר לרפואה של Dell באוניברסיטת טקסס באוסטין בשיתוף עם Lone Star Circle של טיפול. פורסם היום ב רשת JAMA פתוחההמחקר מציע שגישה זו יכולה לספק מודל פשוט וחסכוני לניהול מצבים כרוניים, במיוחד עבור חולים עם גישה מוגבלת לבריאות הנפש ושירותי תמיכה מסורתיים.
במהלך הניסוי הקליני שנמשך שישה חודשים, 260 חולים עם סוכרת בלתי מבוקרת חולקו באופן אקראי לשתי קבוצות: האחת קיבלה טיפול סטנדרטי בלבד והשנייה קיבלה גם טיפול סטנדרטי וגם שיחות קבועות שהתמקדו בהקשבה ואמפתיה. שיחות אלו בוצעו על ידי חברי קהילה שהוכשרו לספק תמיכה חמלה, המאפשרת למשתתפים לחלוק את החוויות והאתגרים שלהם בחיים עם סוכרת.
גישה זו מתחילה בהכרה באתגרים האמיתיים והיומיומיים של חיים עם סוכרת. על ידי מתן תמיכה אמיתית ואמפטית, הייתה לנו השפעה על הבריאות שהיא המקבילה הקלינית לנטילת תרופה. הסיבה לכך היא שרווחה רגשית היא השער לשינויים באורח החיים המשפרים את הניהול של המצב -; תחום שבו שירותי הבריאות המסורתיים נופלים בו לעתים קרובות".
Maninder "מיני" כחלון, Ph.D., מחבר המחקר הראשי ופרופסור חבר במחלקה לבריאות האוכלוסייה ב-Dell Med
הממצאים העיקריים כוללים:
- שיפור בקרת הסוכר בדם: מטופלים שקיבלו שיחות מבוססות אמפתיה ראו הפחתה ממוצעת של HbA1c של 0.7%, בהשוואה ללא שינוי משמעותי בקבוצת הביקורת.
- השפעה גדולה יותר עבור חולים עם תסמיני דיכאון קלים או גדולים יותר: מטופלים שדיווחו על תסמיני דיכאון קלים ראו ירידה גדולה עוד יותר, עם שיפורים ממוצעים של HbA1c של 1.1%.
- שביעות רצון גבוהה: כמעט כל המשתתפים שקיבלו את השיחות דירגו אותם כמועילים מאוד או מאוד לרווחתם.
משתתפים -; כל חולי Lone Star Circle of Care -; קיבלו גמישות בתדירות ומשך השיחות שלהם, מה שמאפשר להם לבחור שיחות אחת עד חמש שיחות בשבוע בשלבים הראשוניים ולהצטמצם עם התקדמותם. גישה מונעת מטופלים זו העצימה אנשים לקבל תמיכה בקצב שהתאים לצרכיהם וללוחות הזמנים שלהם, טיפחה קשר חזק עם המתקשרים שלהם וחיזוק שגרת הטיפול העצמי.
"בתקופה שבה מחסור בכוח אדם מאתגר את אספקת שירותי הבריאות, מחקר זה מדגיש את ההשפעה הקלינית העמוקה שצוות לא קליני יכול לעשות", אמר ג'ון קלווין, מנכ"ל Lone Star Circle of Care. "באמצעות מינוף של הדיוטות מאומנים, אנו מדגימים שאמפתיה, חיבור ומעורבות מכוונת יכולים להוביל לשיפורי בריאות מדידים. בעולם שבו הרפואה הולכת וגוברת מהירה ומונעת טכנולוגיה, העבודה הזו מזכירה לנו שהקשר האנושי נשאר בלב הלב. של טיפול יעיל. אמפתיה לא רק משפרת את מעורבות המטופל, אלא גם מעצימה אנשים לנקוט בצעדים משמעותיים לקראת תוצאות בריאותיות טובות יותר."
מחקר זה מתבסס על עבודה קודמת שהראתה את היתרונות הרחבים יותר של שיחות טלפון אמפתיות. בשנת 2021, כחלון וצוותה פרסמו מחקר שמצא "שיחות שמש" -; סדרה של שיחות טלפון עקביות ואותנטיות מאנשים שלא היו אנשי מקצוע בתחום הבריאות -; הראתה הבטחה בשיפור הבדידות, הדיכאון, החרדה והבריאות הנפשית הכללית בקרב מבוגרים בעיקר כבולים הביתה.
שני המחקרים מומנו על ידי קרן הבריאות האפיסקופלית, המתמקדת בגישות ממוקדות באדם, לא רפואיות לבריאות.
במבט קדימה, החוקרים מקווים לחקור את ההשפעות ארוכות הטווח של תמיכה מבוססת אמפתיה הן על שליטה בסוכרת והן על בריאות נפשית רחבה יותר. הם גם מתכננים להרחיב את המודל הזה, במטרה להפוך תמיכה הוליסטית ואמפטית לזמינה יותר לנזקקים.
