צפייה בהדרכות קצרות מבוססות אינטרנט המעוררות השראה בעובדי שירותי הבריאות להרהר ביראה, הכרת תודה ובאדיבות יכולה לקדם שיפורים מתמשכים בתוצאות בריאות הנפש כגון דיכאון ותשישות רגשית.
ההתערבות היומית המהירה – שפותחה על ידי חוקרי Duke Health ונבדקה בקרב מאות עובדי שירותי בריאות – מספקת דרך יעילה בזמן ובמחיר לטפל בשחיקה בעבודה שהסלימה במהלך מגיפת ה-COVID.
"תשישות רגשית הייתה גרועה בקרב עובדי שירותי הבריאות עוד לפני המגיפה, וזה גרוע יותר עכשיו", אמר בריאן סקסטון, Ph.D., מנהל מרכז דיוק לבטיחות ואיכות שירותי בריאות ומחבר בכיר של מחקר שפורסם ב-8 בדצמבר ב גבולות בבריאות הציבור. "הנושא הזה משפיע לא רק על עובדי שירותי הבריאות, אלא גם על חולים. ברור שיש צורך בגישות נגישות ומבוססות ראיות המטפלות בבעיה".
סקסטון ועמיתיו ניתחו את התוכן של מגוון התערבויות שעוזרות לאנשים להתאושש לאחר תהפוכות רגשיות. המהות של גישות אלו היא להכיר בקשיים תוך כדי דחיפה של אנשים ממחשבות קודרות על ידי הפנייתם לחשוב או לפעול בדרכים חיוביות, כגון זיהוי סיבות אישיות להכרת תודה, מתן חסד לזולת או היזכרות ברגעים מעוררי יראה כמו סצנות יפות מ טֶבַע.
"אנחנו קוראים לזה כישורים, לא כדורים," אמר סקסטון.
רוב ההתערבויות הללו נוטות להיות ארוכות ומייגעות, מה שמקשה על המעקב עבור אנשים שכבר מותשים. הצוות של סקסטון חידד את הפעילויות הרפלקטיביות למודולים של שתיים עד שבע דקות שהמשתתפים הצטרפו אליהם בטלפון מדי יום במשך 10 ימים.
רצינו שההתערבות שלנו תספק דברים פשוטים ופשוטים שאנשים יכולים לעשות שיש להם תועלת מיד. המטרה שלנו הייתה להוריד את זה למינימום המינימלי ועדיין להשפיע".
בריאן סקסטון, Ph.D., מנהל, מרכז דיוק לבטיחות ואיכות שירותי בריאות
החוקרים בדקו את ההתערבות – שנקראת WISER ליישום אינטרנטי למדע של שיפור החוסן – בקרב כ-480 עובדי שירותי בריאות. המשתתפים חולקו באופן אקראי לקבוצה שקיבלה את ההתערבות באופן מיידי, או לקבוצה שנייה שחיכתה שבועיים. קבוצת ההמתנה שימשה כהשוואה למדידת כיצד הגיבה קבוצת ההתערבות לאחר שבוע.
בכל ערב בשעה 19:00, המשתתפים קיבלו הודעת טקסט עם הסרטון החינוכי של היום, כולל פעילויות רפלקטיביות פשוטות ומרתקות שנמשכות פחות מ-10 דקות. כל מודול כלל הנחיה לעשות שלושה דברים טובים, ומודולים אחרים כללו פעילויות לטיפוח יראה או הכרת תודה, ביצוע מעשי חסד או חיזוק מערכות יחסים.
החוקר העריך האם ההתערבות השפיעה על תשישות רגשית, תסמיני דיכאון, שילוב בין עבודה לחיים, אושר, שגשוג רגשי והתאוששות רגשית.
לאחר ניתוח, חמש מתוך שש תוצאות הרווחה שופרו בשבוע אחד, וכל התוצאות שופרו לאחר חודש, שישה ו-12 חודשים.
"מודולים אלה מוכיחים שלכמה דקות ביום יכולות להיות השפעה עצומה", אמר סקסטון. "זה גורם לאנשים לעצור ולהרהר בטוב, או מלא תקווה, או אסיר תודה, מלא השראה או מדהים.
"להיזכר במשהו שומט לסתות כמו שקיעה יפה, או מה שסבתא או מנחה או מאמן עשו עבורם שגורם להם להרגיש אסירי תודה – אלו הן הוראות לא מעוררות שבאמת עושות הרבה כדי לעזור לאנשים להיטען מחדש", אמר סקסטון. "אבל לא פחות חשוב, הם פשוטים וקלים ליישום במינימום זמן וללא עלות".
בנוסף לסקסטון, מחברי המחקר כוללים את Kathryn C. Adair, Xin Cui, Daniel S. Tawfik, and Jochen Profit.
המחקר קיבל תמיכת מימון מהמכון הלאומי לבריאות הילד והתפתחות האדם (R01 HD084679-01) והסוכנות למחקר ואיכות שירותי בריאות (K08 HS027837-01).