מנכ"ל דלתא, אד בסטיאן, אמר כמה מילים קשות כלפי מיקרוסופט בעקבות משבר ה-CrowdStrike בחודש שעבר, שעלה, לדבריו, לחברה שלו יותר מחצי מיליארד דולר.
חברת התעופה לקחה את עיקר הנזק, לאחר שעדכון פגום של חברת אבטחת הסייבר דפק את מכונות Windows למסך המוות הכחול (BSOD). בעוד חברות תעופה אחרות התאוששו לאחר מספר ימים, דלתא עדיין ביטלה טיסות חמישה ימים לאחר מכן. בסך הכל, חברת התעופה נאלצה לבטל יותר מ-5,000 טיסות ולשלם פיצויים, כי ברור שהרבה מהמערכות שלה פועלות על חלונות.
"ל-Delta יש מספר לא מבוטל של יישומים שמשתמשים במערכת הזו, ובמיוחד אחד מהכלים הקשורים למעקב אחר הצוות שלנו הושפע ולא הצליח לעבד ביעילות את המספר חסר התקדים של שינויים שהופעלו כתוצאה מהשבתת המערכת", כתב אז בסטיאן.
כשנשאל במהלך ראיון ל-CNBC השבוע על רגשותיו כלפי מיקרוסופט לאחר ההפסקה ב-19 ביולי, בסטיאן לא משך אגרופים. הוא תיאר את ווינדוס כ"כנראה הפלטפורמה השברירית ביותר" ושאל, "מתי הייתה הפעם האחרונה ששמעת על הפסקה גדולה באפל?"
לפי בסטיאן, תקלת ה-CrowdStrike השפיעה על 40,000 שרתים ש"היינו צריכים לגעת פיזית ולאפס".
צפה ב-On
בעוד שעדכון CrowdStrike לא היה מטבעו באשמתה של מיקרוסופט, רדמונד ללא ספק נאלץ להתמודד עם מכה מהאירוע. החברה עברה במהירות להנפיק תיקונים ופתרונות שמהנדסי IT יכולים ליישם לאחר שנגרם הנזק. אבל היא גם הרגישה צורך להעביר את האשמה ולהסביר מדוע אפל לא יכלה לסבול את אותו גורל – וזה קשור לאיחוד האירופי.
על פי דיווח בוול סטריט ג'ורנל, "דובר מיקרוסופט אמר שהיא לא יכולה באופן חוקי לחסום את מערכת ההפעלה שלה באותו אופן שעושה אפל בגלל הבנה שהגיעה אליה עם הנציבות האירופית בעקבות תלונה. ב-2009, מיקרוסופט הסכימה שהיא תיתן ליצרנים של תוכנת אבטחה באותה רמת גישה ל-Windows שמקבלת מיקרוסופט."
בשנת 2020, אפל הודיעה למפתחים שמערכת ההפעלה שלה macOS לא תעניק להם יותר גישה ברמת ליבה. זה מונע תרחיש מוות של מסך כחול להתרחש. דלתא, בינתיים, עומדת בפני חקירה פדרלית על כישלונה להתמודד מספיק עם ההפסקה.
