הפעמים הבודדות שלא במקומו שלא במקומו בטלפון שלי הובילו לרגעי פאניקה דופקים לב. בצדק, מכיוון שהמכשיר הזעיר הזה הוא מה שאני משתמש בו כדי לגשת לדוא"ל שלי, לחשבונות הבנק, לוחות שנה, רשימות מטלות, פגישות רפואיות, מדיה חברתית, תזכורות, חשבונות הקניות המקוונים שלי וכמובן, שיחות הטלפון שלי.
למרבה המזל, הייתי בר מזל מספיק לשחזר את המכשיר שלי תוך שניות, אבל זו לא תחושה שהייתי רוצה לחוות יותר מכמה רגעים. זה בהחלט לימד אותי שעדיף שאהיה מוכן היטב למה שיכול לקרות אם הטלפון שלי היה ממש נעלם. לכן, בין אם אתה שוכח באופן כרוני, מטייל לעתים קרובות, מישהו שיש לו יותר מדי בצלחת שלהם, פוקד אזורים מסוכנים או סתם מסוג האנשים שלעתים קרובות מופיעים בדברים, הנה כמה צעדים לנקוט אם הטלפון שלך נעלם (יהיה אבוד, גנוב או לא מוגדר).
1. נסה להשתמש במעקב המובנה של הטלפון שלך
ברור שאתה יכול להתחיל להתקשר לטלפון שלך כדי לראות אם אתה יכול לשמוע אותו מצלצל בקרבת מקום או לראות אם מישהו יענה עליו ויכול להחזיר אותו אליך. אם זה לא עובד, השלב הבא שלך הוא לנסות את תכונות המעקב המובנות במכשיר שלך.
לאפל יש את התכונה שלי, בעוד שמשתמשי אנדרואיד מצא את המכשיר שלי שעובד באופן דומה. כל אחד מאפשר לך לראות את מיקום הטלפונים שלך על מפה, השמיע צליל כדי לנסות לאתר אותו ואפילו להציג את המיקום האחרון הידוע שלו אם הסוללה מתה. ניתן לגשת לכל אחד מהשירותים הללו ממחשב או למכשיר נפרד אם אתה נכנס לחשבונך. לא רק שהם יכולים לעזור לאתר את הטלפון שלך, אלא שהם גם יסייעו באפשרויות האחרות ברשימה זו.
2. נעל מרחוק את הטלפון שלך
אם אינך יכול לאתר את הטלפון שלך באמצעות מצא את התכונה שלי, או לדעת בוודאות שהוא נגנב ונמצא בידי גנב, קדימה השתמש בשיטה זו כדי לנעול אותה מרחוק. זה ימנע מכל אחד לגשת למידע האישי שלך ולנתונים שלך. זה אומר שמי שלקח את המכשיר שלך לא יוכל לבדוק את ההודעות, הדוא"ל, האפליקציות או שיטות התשלום שלך.
שירות המעקב שלך אמור להציע גם יכולת נעילה מרחוק, והיא עשויה להציע הודעה מותאמת אישית שניתן להציג על מסך הנעילה שמציגה גם את פרטי הקשר שלך שיכולים לעזור לאדם ישר להחזיר לך את המכשיר שלך. משתמשי iOS יכולים לעשות זאת על ידי מעבר לחשבונות ה- iCloud שלהם ובחירת המכשיר האבוד שלהם כ"סימון כאבודים ", בעוד שמשתמשי אנדרואיד יכולים לעבור ל- Android.com/find, לבחור את המכשיר החסר שלהם ולבחור" מכשיר מאובטח "כדי לנעול אותו ואז להציג את ההודעה המותאמת אישית שלהם.
3. צור קשר עם המוביל הנייד שלך
תרצה לפנות למוביל הנייד שלך על מנת להשעות את השירות למכשיר האבוד או הגנוב, שימנע כל שיחות, טקסטים או שימוש בנתונים בלתי מורשים – וכל חיובים בלתי צפויים לחשבון שלך. זה גם ימנע מחשבונך לחטוף, ויכול למנוע את השימוש בחשבונך לגישה לקודי אימות דו-גורמים ובכך למנוע מגנבים להשתלט על חשבונות אחרים.
למובילי טלפונים ניידים רבים יש גם אפשרות לרשימה שחורה מכשיר גנוב, מה שיקשה על גנב להשתמש גם אם הם יכולים לעבור את מסך הנעילה שלך. אז הקפידו לשאול על כל אפשרויות המתלה הזמניות (אם אתם חושבים שתוכלו להחזיר את המכשיר שלכם) או ביטול קבוע אם אתם בטוחים שהמכשיר עבר את ההחלמה. ספקים מציעים גם תוכניות ביטוח שיעזרו לכסות את עלות הטלפון החלופי, כך שבעוד שאתה נמצא בקו איתם, זה אף פעם לא כואב לשאול גם על כך.
4. הגש דוח משטרתי
האם המשטרה עשויה לצאת לחפש טלפון גנוב? ובכן, לא. עם זאת, הגשת דוח משטרתי אכן מספקת לך רשומה רשמית שיכולה להועיל לתביעות ביטוח, לחלוק על אישומי הונאה ועוד. הביאו את כל המידע שיש לכם למחלקת המשטרה המקומית על מנת להגיש את התביעה, כולל את כל הפרטים כיצד ומתי הטלפון נעלם או נגנב.
מידע שיכול להועיל במיוחד הוא מספר ה- IMEI של הטלפון (זהות ציוד סלולרי בינלאומי) או מספר סידורי, שנמצא בהגדרות הטלפון, באריזה המקורית או בפורטל החשבון של הספק.
5. אבטח את החשבונות המחוברים שלך
ישנם מגוון חשבונות שתרצה לשים לב אליהם מייד – במיוחד כל דבר בטלפון שלך פתוח, שיש לו סיסמה שנשמרה, או שמר מידע על תשלום. כל החשבונות והאפליקציות הללו נמצאים בסיכון ויצטרך לשנות את הסיסמאות שלהם בהקדם האפשרי. אם אינך משתמש כבר באחד ממנהלי הסיסמאות הטובים ביותר, זה זמן טוב ליישם אחד כזה.
כל אפליקציות שנחתמו בטלפון שלך, צריכות להיכנס לחתום – חשבו דוא"ל, חשבונות מדיה חברתית, חשבונות בריאות כמו Fitbit, אחסון ענן, לוחות שנה, חשבונות הזרמה, אתרי קניות, אפליקציות רפואיות או בריאות. בעיקרון כל דבר שהיה לך פתוח או להשתמש לעתים קרובות. לשירותים רבים, כמו גוגל ואפל, יהיו הגדרות שיראו לך הפעלות פעילות ויאפשרו לך להתנתק מכל המכשירים מרחוק. זו גם הזדמנות לאפשר 2FA (אימות דו-גורמי) או אימות רב-גורמי בכל חשבון שאתה כבר לא משתמש בו עליו. תרצה גם לפקוח מקרוב על חשבונותיך מכאן והלאה לכל פעילות חשודה, עסקאות לא מורשות או כניסות לא מוכרות.
6. הסר שיטות תשלום מאוחסנות
באופן דומה, כל אפליקציות תשלום לנייד – מ- Apple Pay, Google Pay או כל דבר אחר המאחסן מידע על כרטיסי אשראי – נמצא בסיכון ברגע שהטלפון שלך ייעדר. אם הוא נגנב, גנב יכול להשתמש בשיטות התשלום המאוחסנות שלך לרכישות לא מורשות, ולכן כיבוים אמור להיות אחד הצעדים הראשונים שתנקוט.
משתמשי אפל ששינו את סטטוס המכשיר שלהם לאיבוד במצא לאייפון שלי באופן אוטומטי יושעה גם חשבון Apple Pay. אם אתה רוצה לעשות זאת ידנית, אתה יכול להיכנס לחשבון Apple, בחר את המכשיר והסר את כל הכרטיסים המשויכים לחשבון התשלום הזה.
משתמשי Google Pay צריכים להיכנס גם לחשבונות שלהם בכתובת Payments.google.com כדי לנווט לשיטות תשלום ואז להסיר את הכרטיסים המקושרים למכשיר החסר שלהם. בשלב הבא, וודא שאתה פנה למוסדות הפיננסיים שלך בכרטיסים הקשורים לבנק או כרטיסי אשראי כדי להתריע בפניו על הנושא כך שהם יכולים להיות בכוננות לכל סימני הונאה אפשריים.
7. מחק מרחוק את נתוני הטלפון שלך
עבור מכשירים שבהחלט נעלמו ללא כל תקווה לשחזור, האפשרות הסופית היא מחיקה מרוחקת – אשר ימחקו את כל הנתונים, ההגדרות, המדיה והמידע האישי המאוחסן מהמכשיר החסר, מה שאומר שאף אחד אחר לא יכול לגשת למידע הכספי, הסיסמאות, אנשי הקשר, המדיה כמו תמונות או כל מידע רגיש אישי אחר. ב- iOS קיימת אפשרות "מחק אייפון" בתוך התכונה שלי, שמאפסת את המכשיר להגדרות המפעל שמסירות את כל הנתונים האישיים. כמו כן, באנדרואיד, קיימת אפשרות "מכשיר מחיקה" בתכונת המכשיר שלי שתשיג את אותה איפוס.
חשוב לדעת שלא תוכל עוד לעקוב אחר הטלפון שלך לאחר איפוס, אז זה צריך להיות הצעד האחרון והאחרון שלך. אבל אם ברצונך להבטיח שהנתונים במכשיר זה לא יוכלו לשמש לגניבת זהות, דיוג או פעילויות זדוניות אחרות, זו הדרך הטובה ביותר לעשות זאת.
עדיף להיות מוכן
אני מקווה שלעולם לא תצטרך להשתמש באף אחד מהטיפים הללו, אך זה עוזר לדעת מראש מה לעשות כדי להישאר בטוחים ובטוחים בנסיבות הגרועות ביותר. גרם של הכנה, והרבה היכרות עם Find My Peach שלי, יכול לחסוך לך הרבה טרחה אם המכשיר שלך נעדר. אין צורך להחמיר מצב רע בכך שהוא מאפשר לגנב לנצל אותך גם על ידי גניבת הנתונים שלך ומי יודע, אולי למצוא את שלי יכול אפילו לעזור לך לאתר מכשיר חסר.
