בניגוד לפחדים עממיים, צריכת חדשות המדיה החברתית יכולה להפוך את המשתמשים לבקיאים יותר ובוטחים אם הם עוקבים אחר המקורות הנכונים. כך רק שני חשבונות יכולים לעשות את ההבדל.
לימוד: בעקבות חדשות על המדיה החברתית מגדילים את הידע, דיוק האמונה ואמון. קרדיט תמונה: Gorodenkoff/Shutterstock.com
מחקר שפורסם ב התנהגות אנושית טבעית דיווחים כי בעקבות חדשות במדיה החברתית לא תמיד יש השלכות מזיקות; במקום זאת, זה יכול לשפר את הידע של המשתמשים, דיוק האמונה ואת האמון. המחקר הובל על ידי חוקרים מאוניברסיטת ציריך, שוויץ ואוניברסיטת קליפורניה, ארה"ב.
רֶקַע
המדיה החברתית הפכה לחלק בלתי נפרד מהחיים המודרניים, כאשר יותר מ- 60% מהאוכלוסייה הגלובלית משתמשת בה לצורך תקשורת וגישה למידע. למרות היותו מקור מידע עצום, מומחים מתחו ביקורת על המדיה החברתית על הפצת מידע באיכות נמוכה ולעתים קרובות כוזבת שיכולה להטעות את המשתמשים שלה.
התפשטות מידע כוזב מהירה יותר בפלטפורמות המדיה החברתית, בהן האלגוריתמים ממליצים על בידור על פני חדשות וענייני ציבור, מדגישים זעם ומציגים תוכן מתנגד למתנגדים פוליטיים. גורמים אלה יכולים לתרום לקיטוב רב יותר, הקצנה ובלבול הנגרמים כתוצאה ממידע מוטעה ודיסאינפורמציה בקרב המשתמשים.
פותחו מספר התערבויות כדי להתמודד עם גורמים אלה, תוך התמקדות בעיקר במזעור תוכן שווא בפלטפורמות ועידוד המשתמשים לבדוק עובדות ולהסתמך על מידע מאומת. עם זאת, להתערבויות אלה עשויות להיות השלכות לא מכוונות על תפיסת המשתמש לגבי תוכן 'טוב' וניתן ליישם אותה רק על ידי או בשיתוף פעולה עם פלטפורמות המדיה החברתית.
במחקר הנוכחי, החוקרים אימצו גישה שונה להגדלת החשיפה של המשתמשים לתוכן טוב או מאומת במקום למזער תוכן כוזב או מזיק.
המחקר
החוקרים ערכו ניסוי שדה מקוון על יותר מ -3,000 משתמשי מדיה חברתית בצרפת ובגרמניה, שקיבלו תמריץ לעקוב אחר כלי חדשות מאוזנים פוליטית באינסטגרם וב- WhatsApp במשך שבועיים.
המשתתפים הוקצו באופן אקראי לקבוצת הטיפול ולקבוצת הביקורת. המשתתפים בקבוצת הטיפול התבקשו לעקוב אחר שני חשבונות חדשות ואילו המשתתפים בקבוצת הביקורת עקבו אחר חשבונות שאינם NEWS המכסים בישול, קולנוע או אמנות.
מטרתו העיקרית של המחקר הייתה לבחון את ההשפעה של בעקבות חדשות המדיה החברתית על ארבע תוצאות מכריעות, כולל ידע בענייני אקטואליה, מודעות להפצת טענות אמיתיות ושקריות, דיוק אמונה ואמון בארגוני מדיה חדשות.
ראוי לציין כי העיצוב האקראי איפשר לחוקרים להסיק מסקנות סיבתיות לגבי ההשפעות של חדשות הבאות על תוצאות אלה.
ממצאי מפתח
ממצאי המחקר חשפו כי בעקבות החדשות בפלטפורמות המדיה החברתית הביאו לעלייה קטנה אך מובהקת סטטיסטית בידע האקטואליה, יכולתם של המשתתפים להבחין בין סיפורי חדשות אמיתיים ושקריים, מודעות לחדשות אמיתיות ואמון בחדשות, עיתונאים וארגוני החדשות.
החוקרים האמינו כי השפעות אלה נובעות מהחשיפה המוגברת של המשתתפים לתכני חדשות וההסתברות ללמידה מתוכן זה. גורמים אלה עשויים לעזור למשתתפים לעדכן את תפיסותיהם ולבנות אמון בחדשות, עיתונאים וארגוני חדשות.
השימוש במדיה החברתית היומית מגיע עם הסחות דעת רבות שעלולות להיות מעניינות יותר ומושכות את העין מאשר תוכן חדשותי. בקבוצת הטיפול, המשתתפים לא נדרשו לעקוב אחר החדשות. במקום זאת, הם התבקשו לעקוב אחר שני חשבונות חדשות רק שבועיים. במהלך תקופה זו, עדיין הייתה להם גישה מלאה להרבה הסחות דעת מושכות ומושכות תשומת לב שרבות המדיה החברתית יכולה בדרך כלל להציע, כמו תוכן בידור, עדכונים אישיים ומגמות ויראליות.
למרות חלון כה קצר של חשיפה, ערוצי החדשות של המדיה החברתית הצליחו לייצר השפעות מועילות מדידות בקרב המשתתפים. ראוי לציין כי המחקר לא מצא השפעה משמעותית של חדשות המדיה החברתית על רגשות של הודיעה, עניין בחדשות ופוליטיקה, יעילות פוליטית או רגשות כלפי מפלגות פוליטיות או אירועים פוליטיים ספציפיים, והדגיש כי עמדות עמידות מאוד לשינוי.
על ידי ניתוח הערות המשתתפים, המחקר מצא כי משתמשים מסוימים לא היו מודעים לרוב לנגישות החינמית והקל לארגוני חדשות באינסטגרם וב- WhatsApp. כ -51% מהמשתתפים הביעו נכונות להמשיך בעקבות ערוצי חדשות אלה גם לאחר סיום המחקר. תצפיות אלה מציעות באופן קולקטיבי כי חוסר המודעות של המשתמש לגבי זמינות ערוצי החדשות של מדיה חברתית מאומתת עשויה לתרום בחלקן לצריכת החדשות הנמוכה במדיה החברתית.
החוקרים השתמשו גם במדדי ציות, כגון נתונים שדיווחו על עצמם וצילומי מסך שהועלו, כדי לוודא אם המשתתפים עקבו אחר חשבונות החדשות והתראות מופעלות. בדיקות נוספות אלה אישרו כי מרבית המשתתפים בקבוצות הטיפול עמדו בהוראות המחקר.
חשוב לציין כי המחקר מצא כי משתתפים שאפשרו התראות על חשבונות החדשות הראו שיפורים גדולים יותר, מה שמרמז כי התראות עשויות למלא תפקיד מפתח בשיפור החשיפה והמעורבות.
משמעות המחקר
המחקר מדגיש את ההשפעות הקטנות אך המועילות המשמעותיות של תוכן החדשות הבאות בפלטפורמות המדיה החברתית מבחינת הגברת הידע, דיוק האמונה והאמון. ממצאי הליבה מראים כי שיפור החשיפה למידע מאומת מתקשורת חדשותית עשוי להוות אלטרנטיבה מבטיחה למזעור החשיפה למידע באיכות נמוכה מ- Junk News.
היתרונות שנצפו עשויים להיות מוסברים באמצעות תיאוריות עיבוד קוגניטיביות. אנשים לרוב מקבלים חדשות בטופס קצר עם אלמנטים חזותיים תמציתיים בפלטפורמות המדיה החברתית, מה שעשוי לשפר את שמירת המידע על ידי הפחתת עומס יתר קוגניטיבי. יתר על כן, התכונות האינטראקטיביות של פלטפורמות אלה עלולות לטפח מעורבות עמוקה יותר.
פלטפורמות רבות של מדיה חברתית, כולל פייסבוק, הן כרגע ערוצי חדשות מנותקים, וטוענים כי המשתמשים אינם מעוניינים בחדשות וכי חדשות 'ניתנות להחלפה מאוד'. עם זאת, ממצאי המחקר הנוכחי מציעים דרישה פוטנציאלית לחדשות בחינם ואמינות בפלטפורמות המדיה החברתית.
עם זאת, המחברים מזהירים כי התוצאות עשויות שלא להכליל את כל הפלטפורמות או המדינות וכי יש צורך במחקר נוסף על ההשפעות לטווח הארוך והקשרים שונים של מדיה חברתית.
בסך הכל, העדויות האופטימיות שמספקת מחקר זה מדגישות את הצורך במחקר עתידי בפלטפורמות מדיה חברתית עם תכונות או שימושים שונים כדי לבחון את ההכללות של הממצאים הנוכחיים. המחקר תומך גם בשימוש במדיה החברתית ככלי פוטנציאלי לטיפוח חברה מושכלת.
הורד את עותק ה- PDF שלך עכשיו!
