במחקר שהשווה מתמחים רפואיים זוטרים לצ'טגפט, חוקרים מהאוניברסיטה הרפואית של טייפה, טייוואן, גילו כי בעוד ש- AI מצטיין ביצירת רישומים רפואיים מדויקים ומלאים, הוא נאבק להתאים את האמפתיה של קלינאים לבני אדם ולתקשורת ניואנס. ממצאים אלה מדגישים הן את הפוטנציאל והן את המגבלות של AI בתחום הבריאות.
שילוב AI: שותף, לא מחליף, לאנשי מקצוע בתחום הרפואה
היעילות ורווחתם של אנשי מקצוע רפואיים הם מרכזיים לתוצאות המטופלים. בהנהגתו של פרופ 'יונג-צ'ון צ'אנג, המחקר מדגיש את החשיבות של שילוב AI ככלי משלים ולא כתחליף למומחיות אנושית.
CHATGPT יכול להגביר את היעילות בתיעוד רפואי, אך זה לא משכפל את האמפתיה ואת האמון שרק קלינאי אנושי יכול לספק. "
פרופ 'יונג-צ'ון צ'אנג, האוניברסיטה הרפואית טאיפיי
למרות ש- CHATGPT עשויה לשפר את היעילות על ידי שיפור הדיוק והמהירות של התיעוד, חוסר יכולתו לטפל בדאגות קריטיות של מטופלים ולבנות אמון מדגיש את התפקיד הבלתי ניתן להחלפה של אינטראקציה אנושית בבריאות.
CHATGPT לעומת מתמחים אנושיים: כרטיס דוח מעורב בתיעוד רפואי
המחקר חשף כי CHATGPT 4.0 ביצעה בשווי של מתמחים רפואיים או טובים יותר מבחינת איכות התיעוד הרפואי, במיוחד בדקדוק ובשלמות הרשומה. עם זאת, ה- AI לרוב לא הצליח לתפוס "ממצאים שליליים" קריטיים, החיוניים לאבחנות מדויקות ולעתים כללו מידע לא רלוונטי או מפוברק. בינתיים, חולים סטנדרטיים דירגו בעקביות מתמחים אנושיים גבוהים יותר בגלל כישורי התקשורת, ההיענות והאמפתיה שלהם, ומדגישים את חשיבות האינטראקציה האנושית בטיפול בחולים.
הדגשת חוזקות ופערים
המחקר כלל חמישה אנשים לא רפואיים המשתמשים ב- ChatGPT (גרסאות 3.5 ו -4.0) וחמישה מתמחים רפואיים זוטרים, שכל אחד מהם מבצע משימות לקיחת היסטוריה ותיעוד זהות. בעזרת חולים סטנדרטיים בסימולציה מבוקרת, חוו רופאי חירום העריכו את הביצועים על סמך תקני בדיקה קלינית מבוססת.
איזון יעילות AI עם אמפתיה אנושית בבריאות מודרנית
מחקר זה מדגיש את הפוטנציאל של AI לייעל תהליכי תיעוד בתחום הבריאות, ומשחרר אנשי מקצוע בתחום הרפואה כדי להתמקד בטיפול בחולים. עם זאת, זה גם מדגיש את הצורך בפיקוח חזק כדי להבטיח דיוק ורלוונטיות ברשומות שנוצרו על ידי AI. בנוסף, הממצאים מדגישים את החשיבות של שמירה על תקשורת בהובלת אדם באינטראקציות קליניות, שכן מטופלים מעריכים אמפתיה ואמון בספקי הבריאות שלהם.
ל- AI יש עתיד מבטיח בתחום הבריאות, אך יש לשלב אותו בזהירות לצד אנשי מקצוע אנושיים. על ידי מינוף חוזקות ה- AI והקלינאים, שירותי הבריאות יכולים להשיג יעילות רבה יותר מבלי לפגוע באלמנטים האנושיים החיוניים של הטיפול. מחקר זה הוא צעד קריטי להבנת האופן בו AI יכול לתמוך – אך לא להחליף – מומחיות רפואית אנושית.
