אפל הגיבה סוף סוף לתביעה של תביעה ייצוגית של SIRI שהוגשה מוקדם יותר השנה (לא, לא זה) הטוענת כי עיכבה את המודיעין של אפל מכשירים את הלקוחות לרכוש מכשירי אייפון 16.
ענקית הטכנולוגיה נפגעה בתביעות מרובות שהיו מאוחדות לפעולה יחידה אחת באפריל השנה. המקרה, Landsheft נ 'Apple Inc., הוגש במחוז הצפוני בקליפורניה וכולל 69 תובעים.
התובעים טוענים כי אפל הטעה את הלקוחות על מודיעין של אפל ובאופן ספציפי של סירי בעיכוב שתי תכונות, מודעות להקשר אישי ובקרות בתוך האפליקציה.
ביום חמישי הגישה אפל בקשה לדחיית התביעה בטענה כי היא אינה יכולה לתמוך ב"טענות גורפות "שנעשו על ידי התובעים.
"התובעים מתלוננים על עיתוי שחרורם של שתי תכונות, למרות שני תריסר תכונות המודיעין של אפל שכבר הועברו", טוענים עורכי הדין של אפל בהצעה.
זה ממשיך ואומר שהתובעים נהנו משיפור מצלמות, סיליקון, ביצועים ותצוגות יחד עם "עשרים תכונות מודיעין של אפל בדגמי ה- iPhone 16 שלהם."
חלק מאותם עשרים מאפיינים כוללים Genmoji, מגרש משחקים תמונות וכלי כתיבה.
התובעים טוענים כי סירי משופרת הובטחה באופן ספציפי בפרסומות שהובילו לשחרור האייפון 16, כמו גם ב- WWDC 2024. אפל אומרת שהפניות מעורפלות לסירי אינן נחשבות.
איך הגענו לכאן
תסתכל על
היו שמועות על שיפוץ SIR לפני WWDC בשנה שעברה, ואפל הביאה מספר הבטחות לגבי סירי במהלך ועידת המפתחים השנתית.
עם זאת, נחשף גם כי תכונות מודיעין של אפל יגלגלו חלקים במשך מספר חודשים על פני עדכוני iOS 18 שונים. תכונות סירי חדשות היו אמורים להיכלל באותם עדכונים.
אפל פרסמה את תכונות סירי במצגות, ברשת ואפילו במודעות שהציגו את השחקן בלה רמזי – שהוסרו מערוצי אפל הרשמיים במרץ.
אפל נאבקה בגישתו ל- AI, עם דיווחים מרובים על תפקוד פנימי במחלקות AI באפל. שלא לדבר על תכונות AI בשידור חי שהיו גרועות באופן מזעזע או עבדו רק חלק מהזמן.
בחודש מרץ השנה הודיעה אפל רשמית כי יכולות סירי מובטחות יתעכבו לשנת 2026. על פי הדיווחים הם יגיעו עם iOS 26.4 במרץ או באפריל.
"הבעיה היא שאפל עיכבה את סירי החכמה יותר. הבעיה היא שאפל הבטיחה סירי חכמה יותר כסיבה לרכוש את המכשירים שלה היום", אמר אז אנליסט אבי גרינגרט מטכנולוגיות.
מדוע התביעה חשובה
בעבר, לאפל היה מוניטין שלא הודיעה על תכונות או מכשירים עד שהיו מוכנים ב 100% לשחרור. זה השתנה עם הגעת המודיעין של אפל.
אפל אינה החברה הראשונה שעושה זאת, אך חברות טק מוכרות באופן קבוע מוצרים המבוססים על הבטחות עתידיות ולא על מה שקיים כיום כיום. סדרת אייפון 16, ניתן לטעון אותה והתובעים הם, הבטיחו עידן AI לאייפון.
אפל טוענת כי בסופו של דבר מרבית התכונות המובטחות הגיעו בסוף 2024 ונכנסו לאביב 2025. כל אלה לא הגיעו ללא עלות נוספת, טענו עורכי הדין, מה שמראה כי הלקוחות לא הוטעו באייפון 16, גם אם כמה תכונות סירי התעכבו כבר כמעט שנתיים.
אם המקרה ממשיך ואפל מפסיד, הוא יכול לקבוע תקדים כיצד חברות הטכנולוגיה משווקות את המוצרים שלהן על סמך תכונות זמינות בפועל. לא נדע אם התביעה בפועל נדחה או תעבור למשפט עד השנה הבאה. הדיון בהצעתו של אפל לפטר מתוכנן ל- 7 בינואר 2026.
אם המקרה ישרוד, התביעה עשויה להימשך שנים. בינתיים, אפל נלחמת גם בתביעה נוספת על כימיקלים "לנצח" רעילים בכמה להקות Apple Watch שגם התחיל השנה.
