עבר הרבה זמן מאז שהייתי בתוכנית טלפון סלולרי מכל אחד משלושת המובילים האלחוטיים הגדולים, אבל נראה כי יותר אנשים מתנפלים עליהם, לפחות על פי דוחות הנתונים האחרונים. גם אני לא מופתע מהמשמרת הפתאומית הזו, במיוחד כאשר כמה מתוכניות הטלפון הסלולרי הזולות הטובות ביותר מגיעות מ- MVNOs ומנשאים אלחוטיים אזוריים.
החל מהגדלת המחירים ועד הפסקות חמורות, לא היה קל למובילים אלחוטיים מסורתיים כמו AT&T, Verizon ו- T-Mobile לשמור על לקוחותיהם. למעשה, הם מפסידים לחברות כבלים מכל הדברים.
מה שמאוד מפתיע הוא שדוח Moffettnathanson מראה כי חברות הכבלים מתמודדות עם לקוחות חדשים בקצב מרשים – בהובלת Charter Communications, Comcast ו- Altice USA. הם הוסיפו 886,000 שורות בשלושת החודשים הראשונים של השנה, שעולים מ -804,000 שהיו אחראים באותה תקופה בשנת 2024.
Charter Communications בלבד הוסיפה 514,000 שורות ברבעון הראשון של 2025, מה שהצליח בהשוואה ל 495,000 השורות ש- T-Mobile השיגה באותה תקופה. בינתיים, יריבים AT&T הוסיפו 324,000 – ואילו ורייזון הייתה אדומה לתקופה עם הפסד של 289,000 לקוחות. Verizon הוסיפה לאחרונה ערבות נעילת מחירים לשלוש שנים לפיתוי לקוחות, מהלך שמטרתו להפחית את החששות מפני שיעורי תכנית הטלפון גדלים ללא הרף.
Comcast גם ראה רווחים חיוביים, והוסיף 323,000 לקוחות ברבעון הראשון של 2025, כאשר אלטיס צברה 49,000 לקוחות. בסך הכל, חברות הכבלים הוסיפו 19.05 מיליון קווים ניידים, מה שמצביע על כך שאנשים רבים יותר מעוניינים בתוכניות טלפון סלולריות אחרות מעבר לאלה משלושת הספקים הגדולים.
למרות שחברות הכבלים התבססו מזמן כחלופות תקציביות ומכוונות במיוחד לקצה הנמוך של השוק, הן כעת מסתעפות על ידי הצעת מגוון רחב של תוכניות טלפונים סלולריים – תוך התמקדות גדולה יותר בהוספת תכניות ומכשירים פרימיום. זה גם עוזר ששירותי תכנית הטלפון הללו נקבעים לעיתים עם שירות פס רחב ביתי.
