אמזון אלקסה חוזרת באוקטובר עם תכונות בינה מלאכותית חדשות – אבל יש מלכוד

עם עלייתם של עוזרי AI כמו ChatGPT וג'מיני של גוגל, אמזון עבדה על השקה מחדש של העוזרת הקולית שלה Alexa עם תכונות AI מחודשות.

על פי דיווח חדש מהוושינגטון פוסט, Alexa AI חוזרת באוקטובר עם מספר תכונות חדשות, עם תפס קל. על פי הדיווחים, האלקסה פלוס המשודרגת תעלה "כ-10 דולר לחודש", כאשר הגרסה הנוכחית של אלקסה מיתוגה מחדש כ"אלקסה הקלאסית".

הפוסט טוען שהם השיגו "מסמכים פנימיים" שחושפים את המנוי הפוטנציאלי וכמה תכונות חדשות.

ככל הנראה, המחיר ומבנה המנוי אינם סופיים, שכן הדוח אומר שאמזון מתכננת "לקבל החלטות על תמחור, מבנה המנוי ושם המוצר" החודש.

זה מגיע בתוך קיץ של דיווחים על כך שאמזון נאבקת בעדכון אלקסה ורמקולי ה-Echo של החברה. לפי הדיווחים, אמזון הפסידה מיליארדים על אלקסה והרמקולים החכמים שלהם. ביוני דווח כי Alexa 2.0 AI לא היה כמעט מוכן.

באותה תקופה, אמזון נטען כי היא "ארגון שסובל מחוסר תפקוד מבני ואתגרים טכנולוגיים אשר עיכבו שוב ושוב את המשלוח של אלקסה המונעת בינה מלאכותית. בסך הכל, העובדים לשעבר מציירים תמונה של חברה שנמצאת נואשות מאחורי מתחרותיה גוגל, מיקרוסופט ומטה במרוץ להשיק צ'טבוטים וסוכנים של בינה מלאכותית, ומתבלבלים במאמציה להדביק את הפער".

במקביל, דווח בסוף יוני שאמזון עבדה על צ'טבוט חדש שזכה לכינוי פנימי "Metis". לא ברור אם הצ'טבוט הפוטנציאלי של AI משולב באלקסה החדשה.

תכונות חדשות

Alexa החדשה תוכל לזהות את הקולות האישיים של הלקוחות וללמוד עליהם על ידי שאילת שאלות. כמו עוזרי צ'טבוט רבים, לפי הדיווחים, אלכסה תהיה יותר שיחה ו"כריזמטית" מאלקסה הקלאסית.

מזהה קולי כבר קיים עבור Alexa, שנראה כמו הרחבה של תכונה זו.

נראה שתכונת הבינה המלאכותית הגדולה היא משהו שנקרא "תדרוך חכם". הכלי נועד לספק "סיכומים יומיומיים של כתבות חדשותיות שנוצרות בינה מלאכותית" עם סוגי המאמרים "נבחרים על סמך העדפות הלקוח".

עד כמה תכונה זו תהיה מדויקת נותר לראות, והיא צריכה להיות ברורה ומדויקת, במיוחד בשנת בחירות.

במסמכים הפנימיים נכתב, "תכונות AI שעוזרות ללקוחות לאצור, לסכם ולחקור אירועים עכשוויים דורגה גם כאחת מבקשות הלקוחות המובילות".

בנוסף, Alexa 2.0 יעזור לך למצוא מתכונים ולעבוד איתך על הגבלות תזונתיות. המסמכים שהודלפו טוענים שעזרת מתכונים הייתה בין "שלושת התחומים המובילים שבהם לקוחות רוצים יותר עזרה". אם אלכסה תגיד לך לאכול דבק כמו סקירות הבינה המלאכותיות של גוגל נותר לראות.

צופי קניות מתווסף כדי לגרום לאנשים להשתמש באלקסה כדי לקנות באמזון. באמצעות שפת שיחה, אתה יכול לשאול שאלות כמו "האם יש לך מבצעים על אוזניות?" או "באיזה צבעים הנעליים מגיעות?" זה גם יודיע לך כשמשהו שבדקת יצא למכירה.

אולי הפיצ'ר החדש השנוי ביותר במחלוקת הוא עוזר קניות שכנראה באמזון מקווה ש"יתגלה כמשכנע לילדים".

דיווח הפוסטים אומר שהמסמכים שהודלפו מציגים חוויה חדשה בשם "חקר עם Alexa 2.0" שתאפשר לילדים "מאומתים" לנהל "שיחות חקירה הלוך ושוב עם אלקסה על כל נושא תחת השמש".

לכאורה, החוויה הזו תהיה "בטוחה ומתונה", אבל המומחים חלוקים בשאלה האם רמקולים חכמים טובים לילדים או לא.

המסמכים שהודלפו מצביעים על כך שחוויה חדשה בשם 'חקר עם Alexa 2.0' תאפשר לילדים מאומתים לנהל "שיחות חקירה הלוך ושוב עם אלקסה על כל נושא תחת השמש".

לבסוף, נראה שאמזון תשיק לראשונה גם גרסת ממשק משתמש אינטרנט של Alexa. גרסה זו של Alexa נועדה להתחרות ישירות עם ChatGPT ו-Microsoft Copilot.